摘抄
傳統(tǒng)的人力資源管理強(qiáng)調(diào)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等職能，缺乏迭代、文化變革、組織活力提升、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。
人力資源部的工作重心要轉(zhuǎn)變?yōu)槲业墓ぷ鲙?lái)的產(chǎn)出是什么，我為企業(yè)創(chuàng)造了什么。
HR需要扮演的四大角色
- 戰(zhàn)略伙伴
- 效率專家
- 變革先鋒
- 員工后盾；
HR三大組織架構(gòu)- 專家中心（COE）
- 人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP)
- 共享服務(wù)中心（SSC）
人作為資本在阿里巴巴的價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先是認(rèn)同并符合企業(yè)的價(jià)值觀，其次才是業(yè)績(jī)和具備符合阿里巴巴業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的技能和潛力。
……統(tǒng)一的e-HR平臺(tái)開(kāi)展員工檔案管理、薪資管理、績(jī)效管理、福利和休假管理；……業(yè)務(wù)OD直接駐點(diǎn)在各個(gè)事業(yè)群，負(fù)責(zé)事業(yè)群相關(guān)的組織架構(gòu)、人才盤(pán)點(diǎn)、業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)；……政委不僅要聞味道、感知溫度、經(jīng)常與員工交流，還要查看整個(gè)團(tuán)隊(duì)是否士氣高昂，是否存在心態(tài)上的不足?！^阿里政委。實(shí)質(zhì)是公司派駐到各業(yè)務(wù)線的人力資源管理者和價(jià)值觀管理者。
HR最大的成就感，就是用你的工作改變一些人，讓他們獲得成就感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值。
華為的人力資源管理變革圍繞“客戶滿意度、人力資本投資回報(bào)、員工價(jià)值同步提升”的目標(biāo)。人力資源專業(yè)職能管理一般分為選、育、用、留、出?；蛘叻譃楣ぷ鞣治?、招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、組織發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系、退出管理等人力資源實(shí)踐；我們通常稱之為HR的職能模塊；
人力資源管理領(lǐng)域四次迭代：人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略人力資源管理、人力資本價(jià)值管理。
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騰訊學(xué)院從架構(gòu)上分為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心、職業(yè)發(fā)展中心、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)中心等多個(gè)部分，為騰訊提供課程和培訓(xùn)方面的支持；
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HRBP對(duì)業(yè)務(wù)組織人員的結(jié)構(gòu)、配置、考核、激勵(lì)給予建設(shè)性意見(jiàn)，參與業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和人才發(fā)展通道建設(shè)。
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BLM模型：戰(zhàn)略規(guī)劃
狩獵模型：分析客戶需求
HCD模型：將想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
GAPS模型：提升培訓(xùn)效果；
六盒模型：組織診斷；SDC不是共享事務(wù)，而是共享資源，目的是實(shí)現(xiàn)交付集中化，承擔(dān)所有交付服務(wù)，包括基礎(chǔ)服務(wù)和專業(yè)服務(wù)，通過(guò)對(duì)資源、能力、團(tuán)隊(duì)的共享，達(dá)到主動(dòng)提供一站式交付的效果。
騰訊實(shí)例：
“我的 發(fā)展”看到公司員工的平均發(fā)展軌跡與自身發(fā)展軌跡的對(duì)比，若發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展慢于公司平均水平，員工則可進(jìn)入“加速”模式，系統(tǒng)提供三種加速方案：選修、標(biāo)桿、晉升答辯題；部門(mén)管理者同樣。新型人力資源數(shù)據(jù)：
- 行為數(shù)據(jù)：關(guān)于員工的行為和行為發(fā)生時(shí)環(huán)境的觀察報(bào)告；
- 過(guò)程數(shù)據(jù)：各個(gè)信息系統(tǒng)的用戶操作日志以及操作軌跡；
- 心理數(shù)據(jù)：?jiǎn)T工的情緒心情、性格傾向、行為動(dòng)機(jī)等分析觀察和評(píng)測(cè)類數(shù)據(jù)；
人才客戶化；
新型崗位：
- 人力資源總架構(gòu)師
- 人力資源產(chǎn)品經(jīng)理；
- 人力資源大客戶經(jīng)理；
當(dāng)人力資本優(yōu)勢(shì)凸顯，人才價(jià)值受到重視時(shí)，組織不再是簡(jiǎn)單的利益共同體，而是價(jià)值創(chuàng)造共同體，實(shí)現(xiàn)超值人才共享。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，組織提供一個(gè)平臺(tái)，人才可以自主經(jīng)營(yíng)，圍繞客戶創(chuàng)造價(jià)值，并參與價(jià)值分享過(guò)程。
人力資本合伙制共性- 以合伙制的核心理念為主軸，既要共創(chuàng)，更要共擔(dān)，然后才是共享。
- 合伙化管理不僅搞股權(quán)類、分享類激勵(lì)，而且涉及企業(yè)戰(zhàn)略、文化、業(yè)務(wù)與商業(yè)模式、組織形態(tài)、工作方式以及產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)等全方位的配套系統(tǒng)建構(gòu)，甚至包括產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)的完整系統(tǒng)；
- 在導(dǎo)向上強(qiáng)化更大的自主驅(qū)動(dòng)、更大的權(quán)責(zé)下沉、更大程度的員工參與、更有機(jī)化和敏捷的組織、更廣泛的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)及產(chǎn)業(yè)生態(tài)、更強(qiáng)的文化紐帶以及更長(zhǎng)期的事業(yè)承諾等。
