管他寫什么 365/192
做錯有漏,反求諸己。
今兒個有錯有漏,挨了一頓罵,是手底下的人犯得錯。
沒辦法做了個山賊頭頭了,是得要給底下人兜底,沒辦法,這是我的責(zé)任和工作。
有的人確實(shí)很木吶,怎么敲打都不會開竅,不是我想放棄你,是我的時(shí)間也不多了。
自從升了一級,做了個小角色,我一直兢兢業(yè)業(yè),如履薄冰,不敢有一絲錯誤。
老老實(shí)實(shí),踏踏實(shí)實(shí)做事。
1.每位分享自己對“干部”一詞的理解。
“干部是承上啟下的穩(wěn)定器,即要完成上級的工作安排,也要跟下面的人打好關(guān)系,是保持管理者和下面人的紐帶,自身的情緒管理要到位,自身的行為也要得體,不是太嚴(yán)謹(jǐn),但不要太放浪形骸,把自己負(fù)責(zé)的事情要有頭有尾的處理好。才能讓下面的人服你。說出口的承諾一定要做到,這是一個人立足在世上的根本。”
2.作為干部是否符合公司要求,為所在位置給自己打多少分(滿分10)
6分,做人做事盡心盡力是標(biāo)準(zhǔn),基本的責(zé)任心一定要做到,什么事是自己負(fù)責(zé)的,一定要做到位。
3.給自己的人際關(guān)系打多少分(滿分10分)
七分,我一直和同事保持恰如其分的關(guān)系,因?yàn)橛形易约豪斫獾奶幨狸P(guān)系在一塊上
“畢竟是同事,但我們是互幫互助的同事,你需要幫忙,我一定幫你,不能因?yàn)槲也幌矚g你,就不想理你,這是我本身的修養(yǎng)問題。男人嘛,要有度量?!?/p>
4.你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)氛圍如何?你是否有維護(hù)團(tuán)隊(duì)氛圍?
“氛圍”很輕松,感覺跟親密的好朋友,家人一樣相處。
當(dāng)然要維護(hù),失去才知道彌足珍貴。
一個良好的工作環(huán)境可以讓效率倍增。
一個人成年之后,工作的時(shí)長占據(jù)人生的80%。
孫副店說:管理,就是管人理事
阿里巴巴的女總裁彭蕾:
“無論馬云的決定是什么,我的任務(wù)就是幫助這個決定成為最正確的決定”?
我們中層要做的,就是要凝聚全部兄弟姐妹的力量和戰(zhàn)斗力,關(guān)心他們,幫助他們。
為什么要這樣做呢?
《很多餐館公司不缺乏做出好菜的手藝,貼心的服務(wù),但是穩(wěn)定的出品質(zhì)量,穩(wěn)定對客人永遠(yuǎn)畢恭畢敬的態(tài)度就困難了,后廚出品、前廳服務(wù)、對體力和狀態(tài)都有要求,生意小了留不住人,生意大了員工忙不過來,員工的情緒、身體狀態(tài)等人為因素對出品質(zhì)量,和服務(wù)態(tài)度都有影響,廚師的更換、流動對菜品質(zhì)量更有影響,而對于顧客,只要他有一次吃得不滿意就足以否定你,并且口口相傳,不會因?yàn)槟憬忉屧蚓徒o你機(jī)會。
我在前廳,對客人和伙伴們的情緒敏感度感知的尤其明顯。
因?yàn)樵诠餐娴内厔菹?,共同努力是必然的,要把底層員工的利益放在心里,并且讓他們看得見。
我們不僅僅要管理人,或者我們中層員工要做的是把事做好,把自己管好。
還有想辦法擴(kuò)展底層員工的見識和眼界,引導(dǎo)他們進(jìn)行自我學(xué)習(xí),自控努力。