最害怕,也是最不能接受和有種人打交道的,不能說他糟糕,也許是一種固執(zhí),我不知道??傆X得這樣的人你和他永遠(yuǎn)無法溝通,因?yàn)橐坏┌l(fā)生問題的時候,他都會將過錯歸結(jié)于對方,而不是在自己身上找問題。
這也許就是我們常說的“歸因外界思維”吧!
我們常說,思維決定一切。同樣一件事,不同的人面對時往往會有截然不同的態(tài)度、采取截然不同的行動、最終得到截然不同的結(jié)果。
比如在工作合作的過程中:
當(dāng)發(fā)生客戶投訴時,他作為管理者可以將所有問題都?xì)w結(jié)于團(tuán)隊(duì)成員身上,A效率不高,方案出晚了,B作為項(xiàng)目經(jīng)理沒有鉚足了勁追蹤這件事的結(jié)果,C工作方法用錯了~反正就是沒他什么錯。
這種思維最糟糕的地方在哪里呢?
越把所有原因歸咎外界,就越不會采取行動。
反正問題不在我呀,我干嘛要改變呢?
這種念頭多出現(xiàn)幾次,你的怨氣將層層加重,如果是管理者,你將損失越來越多的能人為你賣命,你的執(zhí)行力也會變得越來越糟糕。
《論語》里有8個字:君子責(zé)己,小人責(zé)人。
意思就是,那些糟糕的人總是指責(zé)別人。不信你認(rèn)真回憶下,你認(rèn)識的那些優(yōu)秀的人里,有幾個是整天說這不好罵那不行的呢?
我記得曾看過一篇文章中說過,這世界上的事情有兩類:
自己可控的部分。
自己不可控的部分。
一個人把責(zé)任全盤推卸給外部,看著很爽,事實(shí)上他忽視了自己能采取行動的那部分。
覺得每個人都不行,怎么從來不反思一下自己的管理哪里出了問題?
習(xí)慣性地歸因他人,只會把路越走越窄。