思想:最近工作上一直在測試危險(xiǎn)品的企業(yè)網(wǎng)銀支付這一塊,感覺每天做的最多的就是跟客戶、各個(gè)平臺(tái)的開發(fā)和銀行進(jìn)行溝通,這跟之前的工作很不一樣,我覺得人跟人之間的溝通真的是一門很深的學(xué)問,在這方面感覺自己還很欠缺,還需要好好學(xué)習(xí)。通過跟這么多人的溝通我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人說話的態(tài)度和方式真的能反映出這個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度,比如同樣一個(gè)問題我跟兩個(gè)開發(fā)溝通,通過他們對(duì)我的回答,就能看出這個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度,所以我覺得以后再處理客戶提出的問題時(shí)一定要認(rèn)真思考,妥善處理,積極溝通,給客戶一個(gè)良好的溝通體驗(yàn)。
情緒:最近小區(qū)門口在修隧道口,隔壁小區(qū)在施工,每天早晨都在噠噠噠的噪音下醒來,所以導(dǎo)致最近的情緒有點(diǎn)煩躁,在家特別容易發(fā)脾氣,導(dǎo)致我對(duì)象都說我是不是最近進(jìn)入更年期了??磥淼煤煤谜{(diào)節(jié)一下自己的情緒了
家人:這個(gè)病毒性感冒爆發(fā)期,我和我的家人健健康康的是我感覺最幸福的事。最近閨女越來越不喜歡叫人了,每天晚上跟她開視頻讓她叫爸爸媽媽,每次叫的都是奶奶,好心酸呀,難道這閨女白養(yǎng)了?哈哈
環(huán)境:最近霧霾越來越嚴(yán)重了,以前自己不喜歡戴口罩,現(xiàn)在覺得越來越有必要買防霧霾口罩了。