不要用心智中不存在的認(rèn)知做品牌定位

這是熊有竹的第18篇原創(chuàng)文章

來源 格行營銷筆記

這是我在某高鐵站看到的一個廣告,屬于對定位思想誤用的典型案例。

先說一下廣告位的問題。

這個廣告的廣告位處在進站檢票口的右側(cè)。

廣告位長方形,臥立地面,很寬,但高度只有一米五左右。

更關(guān)鍵的一點,這還是一個海報輪播屏,每隔幾秒,切換到下一張海報。

廣告位里面有三張海報,每張海報都是不同公司的廣告,根據(jù)我多次在此站乘車時的觀察,還沒有公司把三張海報同時租下。

廣告位的運營方,在這個位置放一個廣告位,自有他們的商業(yè)考慮。

但這個位置不是一個效果很好的廣告位。

排隊檢票的時候,只有最右邊的人,才能比較完整的看到廣告信息,但檢票的那幾分鐘,他們注意力都集中在檢票這事上了。而那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站在檢票口,等待下一趟檢票的人,都在低頭看手機。

所以,這個廣告位,由于它的位置、高度,還由于它是一個海報輪播屏,意味著它的受眾不多,意味著廣告不能有聲音,意味著一個廣告的展示時間只有幾秒鐘。

這樣廣告位,如果要想獲得比較好的廣告效果,海報內(nèi)文案的設(shè)計、內(nèi)容的布局,都必須考慮營銷傳播的原理和技巧才行。絕對不是公司內(nèi)部一個人用word弄兩下或者讓圖文公司幫忙弄兩下就可以的。

接著說具體的廣告。

輪播屏里面,有三張海報,也就是三個廣告。

第一個是某酒莊的廣告,廣告語是:屬于xx人的酒莊。

第二個是x板材的廣告,某男明星代言,用很小的字體顯示了品牌的價值主張無甲醛,這個品牌名稱取得非常好,和板材這個品品類很契合。

第三個是y板材的廣告,廣告語是:嬰兒房適用板,上午安裝,下午入住

上面的兩個板材廣告,都宣稱無甲醛,我后來查了一下,他們主張無醛的理由都是一樣,都是在加工中使用一種不含甲醛的膠做粘合劑。

這篇文章,要談的是第三個廣告 ,即y板材的廣告。

它的廣告語是:嬰兒房適用板,上午安裝,下午入住

這也是品牌方的價值主張,也是他們的品牌定位。

但,這是一個無效的品牌定位。

為什么這么講。

因為根據(jù)里斯和特勞特定位思想的核心觀點。

定位是一種傳播溝通的方法,通過一個定位概念將品牌植入心智,讓你的品牌在潛在客戶的心智中與眾不同。

而定位的基本方法,不是去創(chuàng)造某種新的、不同的事物,而是去操控心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知,去重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知。

最新版的定位中文翻譯版,由特勞特公司全球總裁鄧德隆親自操刀,他沒有用“操控”兩字了,他用的是“調(diào)動”,很顯然,這個翻譯更貼切,聽起來也友好多了。

上面兩話的重點是什么是,是“心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知”“已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知”。

所以,y板材的品牌定位,問題就出在這。

首先,

你聽過嬰兒床,兒童房,但你聽過嬰兒房嗎?

你肯定沒有聽過嬰兒房,因為沒有哪個父母會把嬰兒單獨放在一個房間。

所以,這是一個心智中不存在的認(rèn)知。

其次,

誰家安裝衣柜,會在上午安裝,在下午入住呢?

裝衣柜只有兩個場景。

一個場景是房子裝修的時候。

這個情況下,房子裝修完,業(yè)主會把房子通風(fēng)一段時間再入住,沒有哪個業(yè)主裝修完就立刻入住的。

另外一個場景是,衣柜用了一些年后,壞了,直接做一個新的。我有個鄰居就這樣。

就算做一個新的衣柜,也不會上午安裝好,下去就住進去。

所以,這也是一個心智中不存在的認(rèn)知。

y板材的廠家自以為,受眾看到“嬰兒房適用板,上午安裝,下午入住”后。大腦中會自動翻譯這句話,得出一個和他們一樣的結(jié)論。

他們不知道的是,這句話有違常識、是心智中不存在的認(rèn)知。而且,他們在品牌驗證上,也沒做任何的努力。

這個板材品牌,不僅僅是品牌定位上有問題。

他們的營銷傳播就像一盤散沙。

看不懂、記不住的logo;大雜燴一般的官方網(wǎng)站;一頭霧水的產(chǎn)品命名等等。

在我發(fā)表這篇文章的時候,我又看了一下他們的官網(wǎng),他們做了一些調(diào)整。

“嬰兒房適用板,上午安裝,下午入住”這句廣告語沒有了。

品牌名稱改成了“y牌ENF板材”(不用說,很多人不知道ENF是什么意思)。

定位語改成了“板材專家 無醛添加”

像“5S極致板”這樣的產(chǎn)品名稱也沒有了。

像這樣的企業(yè),還真的挺多的。

他們從品牌命名、品牌標(biāo)識、品牌定位、價值主張、產(chǎn)品命名、品牌驗證、整合營銷傳播、顧客觸達、顧客服務(wù)、流量管理等方方面面,都存在各種各樣的問題。

盡管他們時不時會修一修,改一改,但一件衣服修來補去,不過是補丁越來越多,不可能會變成一件新衣服。

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