9月16日【閱讀???：P91-P97】

第二部分 開啟合作的七把鑰匙

第5把 使用尊重的語言

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【回答以下問題】

1、用你自己的語言寫下你的意愿。你想跟孩子建立什么樣的關系？

彼此間是尊重與坦承的，用感恩的心態(tài)來相互傾聽，用遠見和胸懷來看到對方和自己的需要，用誠實的語言來表達自己。

2、學習了解長頸鹿語言和豺狗語言，兩者在表達上的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？你在和孩子的溝通中較多使用哪種語言？（參見書中第三部分P135-137）

長頸鹿語言和豺狗語言，指的是兩種不同的思維。

長頸鹿語言：語言中充滿了愛與尊重，并帶著這種尊重去傾聽他人和自己，誠實表達出來。使用長頸鹿語言來思考和說話的人，有遠見和胸懷，能夠看滿足需要的多種方法。

豺狗語言：語言中帶有評判、指責、批評、挑錯和命令。用豺狗語言來思考和說話，只能根據(jù)有限的選擇來做事情。

我和孩子的溝通中，較多使用的是長頸鹿語言，有時脾氣急了偶爾會使用豺狗語言。以后要時刻保持覺察，使用長頸鹿語言（當我想到……，當感到……，因為它滿足了我的……需要）來和孩子溝通，與家人的溝通也是如此。

3、用自己的語言描述溝通流圖的流程步驟。

首先，用心體會自己，可以從觀察、感受、需要和請求這幾個方面來自我傾聽。這樣來問自己：我看到了什么？聽見了什么？感覺到了什么？需要什么？想要什么？

其次，弄清自己意愿，是“我想去連結(jié)”？還是“我想照我的方式行事”？

最后，確定我選擇去，因為“我想去連結(jié)”，所以我選擇去傾聽他人和表達自己。傾聽他人看見了什么？聽見了什么？感覺什么？需要什么？想要什么？表達自己看見了……聽到了……，感覺到……，需要……，想要……。

4、長頸鹿式的表達和傾聽有哪些步驟？具體語式是怎樣的？

長頸鹿式的表達：我盡可能誠實地表達我的觀察、感覺、需要和請求。

（1）觀察，描述我所看到和聽到的。當我聽到……

（2）感受，我訴說我的感受。我感到……

（3）需要，我表達我的需要。因為我需要……

（4）請求，我請求那些可以滿足我需要的東西?，F(xiàn)在我想要……，如果你愿意……的話

長頸鹿式的傾聽：我對你的觀察、感受、需要和請求做出最好的猜測。

（1）觀察，我猜想你看到和聽到的。當你看到/聽到……

（2）感受，我猜想你的感受。你感到……

（3）需要，我猜想你的需要。因為你需要……

（4）請求，我猜測怎么能夠幫助你滿足你的需要。這會你想要……

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