企業(yè)管理的三大死穴,對員工寬容、假裝高逼格、除了老板沒人加班!
懂得戰(zhàn)爭,但不發(fā)起戰(zhàn)爭。
你以為寬容的公司,其實一點也不寬容。
一、搞垮企業(yè)的三個問題寬容、假裝高逼格、除了老板沒人加班
兩個月前,朋友的創(chuàng)業(yè)公司倒閉了。
朋友是溫文爾雅的白面君子,有著光鮮的履歷和出眾的能力。和他聊天,永遠(yuǎn)覺得沐浴春風(fēng)。溫潤如玉,充滿魅力。
朋友細(xì)致而體貼。他記得你的生日時,并在那天給發(fā)送祝福和紅包;
從大阪旅行回來,他會給你帶的白色戀人作為禮品;
對于工作不達(dá)標(biāo)的下屬,他會耐心開導(dǎo)安慰;
他也會在眾人之下為員工顧全面子,把到嘴邊的批評指責(zé)咽進(jìn)肚子。
他相信,在自由寬松的環(huán)境下,更有靈感更有效率。所以員工的上下班時間自己定:在完成任務(wù)的前提下,想來就來,想走就走。
每個人都很舒服,所有人都喜歡他。
朋友傾注了極大的心血,但在不溫不火了一年多之后,項目終于掛掉了。
安慰之余,我對他說,“你是個好人,但不是個好的管理者”。
慈不帶兵,義不行賈。
我把上述致使企業(yè)失敗的原因歸納為搞垮公司的三個問題:寬容、假裝高逼格、除了老板沒人加班。
實質(zhì)上這三個問題都是管理上寬容的問題。
但有些網(wǎng)友不贊同啟哥的觀點,他們認(rèn)為成功的公司是寬容的。
真的是這樣嗎?

二、成功的公司對員工都不夠?qū)捜?/b>
不贊同我觀點的人,喜歡例舉這幾個他們認(rèn)為是寬容的成功公司,如谷歌、騰訊。
實際上,這些人眼里的所謂寬容的公司,都是最不寬容的公司。
他們只從網(wǎng)絡(luò)文章上看到了谷歌上下班不打卡,員工還能在辦公室?guī)Ш㈠薰罚瑳]有KPI等零碎現(xiàn)象。但他們不知道谷歌還有以下一系列不寬容到嚴(yán)苛的管理做法。
谷歌最聰明與最牛x的一招,是把這種不寬容安排在管理的源頭上。每個參加Google面試的人至少要先后與六位面試官交談過,后者均是公司管理層面或潛在同事組成的。
每個人的觀點都算數(shù),從而使招聘程序更加公平,標(biāo)準(zhǔn)更高、更嚴(yán)格。所有面試官的目的就一個,將那些工作積極性與學(xué)識差的和不如他們的人剔除出去,不讓其混入谷歌。

那些羨慕谷歌“寬容”而抱怨自己公司嚴(yán)苛的員工,其中絕大多數(shù)人都可能因為不夠格,在招聘環(huán)節(jié)就會被谷歌極不寬容的嚴(yán)苛面試而干掉,根本不可能有享受那份“寬容”的福分。
而那些進(jìn)入谷歌的員工,都是經(jīng)受了學(xué)校與其他公司嚴(yán)酷的競爭與管理環(huán)境并從中打拼出來的佼佼者。
他們主動、努力、有責(zé)任心、能力強,
谷歌的那些寬容是留給這些人的。
既使擁有這樣的優(yōu)秀人才,谷歌仍然沒有放松管理。谷歌創(chuàng)始人里·佩奇和謝爾蓋·布林曾想過,我們招聘來的員工都是最聰明和最努力的人,我們干嘛還要派人去管理他們?
于是兩位創(chuàng)始人曾一度取消工程師們頭上的管理者,但后來發(fā)現(xiàn)行不通,又恢復(fù)了管理層。
谷歌雖然不搞KPI,但推行的是比KPI目標(biāo)要求更高、過程管理更嚴(yán)的OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果)管理體系。

騰訊的創(chuàng)始人馬化騰看起來面目和氣,但骨子里也不寬容。
馬化騰創(chuàng)業(yè)時伙伴幾乎都是他的大學(xué)、中學(xué)同學(xué),有人想加錢占更大的股份,馬化騰一點也不客氣,說:
“不行,根據(jù)我對你能力的判斷,你不適合拿更多的股份。因為一個人未來的潛力要和應(yīng)有的股份匹配,不匹配就要出問題?!?/p>
做微信的時候馬化騰也很緊張,為了搶時間,也為逼迫員工更努力,騰訊內(nèi)部設(shè)有三個團隊同時在做,都叫微信,誰贏了就上誰。最后廣州做E-mail出身的團隊贏了,成都的團隊很失望,他們就差一個月。
當(dāng)時還有一個競爭對手也在做類似的應(yīng)用,而且他們賭騰訊不會這么快。
在這段最危險的時間里,所有高管都在試用,有什么問題立刻在群里反饋,立刻去改。大家天天工作到凌晨3點、凌晨5點。
馬化騰常常夜里發(fā)現(xiàn)問題,就立馬發(fā)郵件給相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求馬上執(zhí)行,馬上改進(jìn)。
最終微信出來了,騰訊贏了,獲得了一張移動互聯(lián)網(wǎng)的船票,而且是頭等艙。
我的一個咨詢客戶,公司是行業(yè)老大,是外人眼里的“寬容”公司,上下班不打卡,不搞KPI。
但我知道這公司實際上更嚴(yán)苛,你績效好,一切好說;
如果績效不好又不努力,根本不給你改正的機會,立即辭退。
三、好的管理者場上暴君,場下朋友;工作魔鬼,生活好人。
格雷格·波波維奇是馬刺的主帥,是名副其實的人生贏家。
他是NBA最成功的教練之一,是北美職業(yè)體育史的傳奇,也是美國國家隊的主教練。執(zhí)掌馬刺二十年,三獲年度最佳,一千場勝利,五個總冠軍。
球場上的波波維奇,是出了名的暴君。
蠻橫,獨裁,暴躁,刻薄,六親不認(rèn),追求細(xì)節(jié),容不得沙子……
他是最難纏的教練,他不斷的提出要求,忽略你的表現(xiàn),如同你是世上最蠢的人。你犯了錯?祝你好運了。那副憤怒咆哮的嘴臉,你幾個星期都忘不掉。
他是個大混蛋,咆哮著“打得更臟一些”,不會對任何人留下情面,不管明星球員,還是板凳替補。
球場下的波波維奇,眾所周知,
一個超級逗逼,一個大大的好人。
在他的治下,馬刺成了一支歡樂奇葩的球隊。逗逼故事數(shù)不勝數(shù),球隊氛圍令人陶醉。這里全是有天賦的人,這里充滿了對籃球的討論,簡直是籃球人的天堂。
他和弟子,彼此信任、感情深厚。
有人說波波維奇是“所能遇到的內(nèi)心深處最善良的人”。
在鄧肯的退役發(fā)布會上,這樣一位鐵血教頭聲音顫抖、幾度哽咽:“想和他告別不可能”。場面令人動容。

他是世界上最壞的人,他壓榨你的身體,他撕碎你的自尊,他是兇狠貪婪的吸血鬼。
他又是世界上最好的人,他關(guān)心你的家庭,即使全世界拋棄了你,他還會陪著你,希望你能做到最好。
波波維奇是一個優(yōu)秀的管理者樣本。成功的教練都需要具備這兩方面的性格,并在兩者間切換自如。
場上暴君,場下朋友;工作魔鬼,生活好人。
四、要做好人,但不要做爛好人
白崇禧教育兒子的故事挺好玩。
兒子白先敬喜歡打架,白崇禧先問,
"你欺負(fù)別人,還是別人欺負(fù)你?"
如果是欺負(fù)別人,兒子當(dāng)場要挨頓打,然后拎著耳朵到人家里道歉。
如果是被人家欺負(fù)了,他會問,
“你回手了沒有?”
如果沒有,這頓打挨得比前面更慘。
懂得戰(zhàn)爭,但不發(fā)起戰(zhàn)爭。

李嘉誠教育子孫:做人的最高境界是“仁慈的獅子”。
仁慈是本性,但單靠仁慈,還無法成功。要有獅子的力量,才能賺錢養(yǎng)家,才能保護親人,才能反抗欺壓。
“做個好人”和“做個好的管理者”,其實并不沖突。
據(jù)說,柳傳志的情商超高,接觸過他的人都被其人格魅力折服。你以為他只是個慈祥的老頭?看看他處理孫宏斌、倪光南的恩恩怨怨,那真是雷霆萬鈞、毫不猶豫。
世上最討厭的詞是“爛好人”。
善良發(fā)展到極致,就是無原則的妥協(xié)。
要做好人,但不要做爛好人。
很多時候,做爛好人不是因為品德高尚,而是因為技術(shù)不夠。你不懂地拒絕,不懂壓力傳遞,不懂當(dāng)斷則斷,不懂“扔掉背上的猴子”,不懂“揮淚斬馬謖”,不懂優(yōu)雅地撕逼……
狡猾如狐貍,善良如鴿子。
五、以雷霆手段,顯菩薩心腸
有些企業(yè)老板,不知道從那個大佬那里聽來的理論,要用最高的薪資聘請最優(yōu)秀的人才。
這個道理聽里來不錯,但能執(zhí)行嗎?
我非常贊同高薪養(yǎng)人,但我不認(rèn)同企業(yè)一開始就高薪,你錢都還沒賺回來,你就高薪,你知道賺錢是需要過程的,當(dāng)過程的結(jié)果都還沒到來的時候,你就死掉了。
這有什么意義?在這個事情,我比較贊同將賺回來的錢合理的分掉,我也認(rèn)為絕大多數(shù)企業(yè)主不會在這個問題糾結(jié)。
那回頭來說,招聘是不是該招聘最合適的人,最努力愿意一起共同發(fā)展的人來共同成長,培養(yǎng)自己的人才隊伍比挖幾個看起來閃光點滿多的人實在的多。
帶團隊不是請客吃飯。
嘻嘻哈哈、舒服安逸不會有執(zhí)行力;
溫良恭儉、皆大歡喜不會有戰(zhàn)斗力。
不要放縱紀(jì)律,不要對制度寬容,這是對員工的不負(fù)責(zé);
要幫助員工成長,提升收入,獲得更體面的生活,這是對員工最大的負(fù)責(zé)。
胡林翼曾送給晚年的曾國藩一副壽聯(lián):“以雷霆手段,顯菩薩心腸”。曾國藩閱后百感交集、熱淚盈眶。
委屈誤解是人生的必修課,雙重人格是領(lǐng)袖的鐵布衫。
啟哥送給每一位管理者。
目前,啟哥在《啟哥筆記》中分享了自己的銷售技巧和營銷管理,教給你銷場、職場實戰(zhàn)必備技能讓你打開天眼,從此實現(xiàn)人生蛻變,業(yè)績和管理能力“坐火箭”上漲!
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