1、如何影響消費(fèi)者?
心理賬戶就是每個人把同樣的錢放在心里面,分門別類地存在不同賬戶里。
你要改變顧客對商品的認(rèn)知,讓他從不愿意花錢的心理賬戶,轉(zhuǎn)移到愿意為此付錢的那個心理賬戶里面去,你就會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)很小氣的客戶變得非常大方起來。
eg,很多東西自己買絕對貴,給親人或者伴侶買會覺得劃算。
2、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):某種產(chǎn)品對一名用戶的價值,取決于使用這個產(chǎn)品的其他用戶數(shù)量。用戶越多,價值越大;價值越大,用戶越多;不斷積累用戶的粘性。甚至,一旦用戶總數(shù)突破一個臨界點(diǎn)后,會最終進(jìn)入贏家通吃的現(xiàn)象(先下手為強(qiáng))。
(為工具而來,為網(wǎng)絡(luò)而留)-----做社交的產(chǎn)品
3、長尾理論
成立前提:沒有陳列成本,導(dǎo)致邊際成本降為幾乎為零;打破地域限制,小需求能被收集;個性化能被規(guī)?;瘽M足
企業(yè)運(yùn)用長尾理論的建議:借助大平臺,做小眾爆款;借助多團(tuán)隊(duì),做快速個性
4、適應(yīng)性偏見
心法,打破別人和自己的適應(yīng)性。
三個方法:
延長幸福感,通過階段性給予的方式,延長客戶的幸福感;
意外幸福感,不斷提供變化的刺激,給客戶意外的幸福感;
對比幸福感,善用相互比較,讓用戶獲得對比帶來的幸福感。