營銷有兩個層面：理性層面和感性層面。從不同層面打動消費者，效果也是不同的，隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的嚴重，消費者對產(chǎn)品的需求從功能滿足上升到情感滿足和個人價值的實現(xiàn)。從理性層面打動消費者，消費者可能愿意買單；而從感性層面打動消費者，消費者可能會歡天喜地的買單。因此相對于理性訴求的廣告，感性訴求廣告更能迎合消費者，吸引消費者。

情感營銷——從消費者的內(nèi)心出發(fā)，探究他們的特性與真實需求，是一種主攻消費者內(nèi)心的營銷方式。

在生活節(jié)奏日益加快的現(xiàn)代社會里，人們因過多地忙于各自的工作而忽略了情感方面的需求，因此我們營銷要做到的就是在消費上體現(xiàn)或補給消費者所需要的情感，試圖以情動人。

與消費者感同身受，這是情感營銷打動人心的前提

首先，要站在消費者的角度出發(fā)，去感知他們對產(chǎn)品的看法，他們的情緒，以及探究他們最想要的東西，做好情感營銷的一個切入口。

選擇恰當(dāng)?shù)那楦兄鲝?，讓情感營銷真正被消費者記住

既然是情感營銷，你的營銷方案中自然需要一個貫穿主旨的情感主張，這個情感主張可以是親情、友情、愛情，也可以是堅強不息的美好品質(zhì)。但要把握好兩個關(guān)鍵點：

1、情感主張要與產(chǎn)品或品牌緊密契合

如果企業(yè)選擇與產(chǎn)品和品牌本身無關(guān)聯(lián)的情感來做營銷，這樣的結(jié)果無疑是失敗的。一個跟愛情八竿子打不著的產(chǎn)品，卻也要在情人節(jié)到來之際湊個熱鬧，試圖這類情感營銷能打動用戶的心嗎？

2、山芋捕捉鮮少被商業(yè)開發(fā)的人類共有情感

但滿屏都在謳歌自由和夢想可貴，珍惜當(dāng)下，不要輕言放棄之類的情感主張時，你就不要再去重復(fù)強調(diào)了，因為這類千篇一律甚至可以說爛大街的情感主張，消費者真的提不起興趣，更別說打動他們了。

人心是很難言喻的東西，善于挖掘，善于捕捉，善于發(fā)現(xiàn)，才能喚起和復(fù)蘇更多消費者深眠心底的聲音。

成功的互聯(lián)網(wǎng)情感營銷，除了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，還需要合適的傳播

互聯(lián)網(wǎng)時代，酒香也怕巷子深，光有優(yōu)質(zhì)的情感營銷內(nèi)容，沒有合適的傳播介質(zhì)和方式，依然做不好互聯(lián)網(wǎng)時代的情感營銷。從三打哈網(wǎng)上多樣化的推廣方式中，選擇更有創(chuàng)意，更符合當(dāng)下傳播習(xí)慣的營銷推廣方式與多樣化的傳播渠道，讓更多的人知道你的營銷內(nèi)容，那么你的營銷影響力也將隨之提升。

在一個過剩的消費時代又相對富裕的社會里，消費者的目的不再是只為需要而消費，而更多的是為消費而消費，為感覺而消費。