多閃、馬桶MT、聊天寶圍剿微信社交?2019社群運營的最新趨勢在哪里?遠(yuǎn)創(chuàng)軍團(tuán)_狼師爺社群空間站_崇老師拆解

你屏蔽過多少微信群和QQ群了?那些社群多數(shù)已經(jīng)死了。下面,遠(yuǎn)創(chuàng)軍團(tuán)_狼師爺社群空間站_崇老師,就給大家講講社群營銷的那些事:


一、社群發(fā)展的5個階段

任何事物都是有生命周期的,大部分群都會經(jīng)歷5個階段:萌芽期、高速成長期、活躍互動期、衰亡期、沉寂期。一個群走完整個生命周期模型長則6個月,短的甚至只需要1周。


遠(yuǎn)創(chuàng)軍團(tuán)_狼師爺社群空間站_崇老師認(rèn)為,即便是出于商業(yè)目的而去主動管理一個社群,在運營非常好的情況下,群也是有生命周期的。


1.這個生命周期大概在兩年左右。為什么是兩年?


第一,來自我們自己對過去論壇壇主活躍度的觀察,一個論壇的熱心壇主往往堅持時間很難超過兩年,同樣,一個群的熱心群管也很難超過兩年,即便是專職團(tuán)隊管理,兩年內(nèi)群的運營給社群群友帶來的新鮮紅利也會消失殆盡。


第二,是因為一個群在兩年的生命周期內(nèi)一般而言已經(jīng)完成商業(yè)價值的轉(zhuǎn)換。即便是死忠品牌粉,你的產(chǎn)品又不斷升級換代,那么在兩年內(nèi),從商業(yè)上講,該挖掘的商業(yè)價值也挖掘得差不多了,繼續(xù)維護(hù)成本會超過回報。



2.是什么導(dǎo)致社群走向沉寂?


導(dǎo)致社群走向沉寂的,要么是群主的目的未達(dá)成而不再維護(hù),要么是群員的需求未滿足而不再活躍。


群是為了滿足人的某種需求而建立的,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),所有的群無非是基于這六種理由建立的。


a.聯(lián)絡(luò)的需要:同事、老鄉(xiāng)、同學(xué)、家長互相聯(lián)系

b.工作的需要:對內(nèi)信息通報,對外客戶服務(wù)

c.交友的需要:找到同行、同好、同城等

d.學(xué)習(xí)的需要:尋求比自己更專業(yè)的人的幫助

e.宣傳的需要:加入群,是為了宣傳自己公司的產(chǎn)品或服務(wù)

f.生活的需要:吃飯、聚會、旅游需要臨時的圈子。


在這六種群中,基于組織關(guān)系或同學(xué)、老鄉(xiāng)關(guān)系的群也許是維系時間最長的,但這種群未必能保持活躍度。能夠長期保持活躍度的群要么是有共同興趣的交友群,要么是有共同成長的學(xué)習(xí)群。


二、如何讓自己的社群完成自己使命呢?


社群的運營,首先要掌握以下2個原則:


1.不要過度投入,群走到生命周期尾聲了,不騷擾別人就是美德。


2.要設(shè)計一個在群生命周期結(jié)束前就能完成營銷的產(chǎn)品。


三、如何設(shè)計社群的架構(gòu)


以上我們分析了普通人加入群的動機(jī),但是為什么一個群主要維護(hù)一個群呢?

這里,我總結(jié)了4大建群動機(jī):

1.賣貨動機(jī):銷售自己的產(chǎn)品,服務(wù)客戶或潛在客戶。

2.人脈:形成自己的人脈圈。

3.成長:一起學(xué)習(xí)和分享

4.品牌:打造自己的品牌。


下面,遠(yuǎn)創(chuàng)軍團(tuán)_狼師爺社群空間站_崇老師,給大家舉例說一下:

賣貨


比如我一個朋友搞十字繡,也建個群,分享繡花經(jīng)驗,分享完了就可以推銷淘寶小店。這種基于經(jīng)濟(jì)目標(biāo)維護(hù)的群反而有更大的可能生存下去,因為做好群員的服務(wù),就可以源源不斷獲得老用戶的滿意度和追加購買。特別要指出的是,在線教育培訓(xùn)會組織大量的學(xué)員群進(jìn)行答疑,分享開貨,本質(zhì)上也是銷售產(chǎn)品和提供客戶服務(wù)。


人脈

不管是基于興趣還是為了交友,社交的本質(zhì)就是為了構(gòu)建自己的人脈圈。這是任何一個職場人士都會去努力維護(hù)的關(guān)系。群主不是一個正式組織的負(fù)責(zé)人,但是他維護(hù)一個群就是希望在線下可以成為一個非正式關(guān)系里面的聯(lián)結(jié)人,獲得聯(lián)結(jié)人的影響力。如果他通過群成功組織群員進(jìn)行一些活動的話,就能逐步在一定的圈子里面形成自己的網(wǎng)絡(luò)影響力。


成長

這種群主是想吸引一批人一起共同學(xué)習(xí)和分享,構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的小圈子。學(xué)習(xí)是需要同伴效應(yīng)的,沒有這個同伴圈,很多人就難以堅持學(xué)習(xí),他們需要在一起相互打氣、相互激勵,比如考研群很多就是這樣的。


品牌

利用群的模式如果能快速裂變復(fù)制的話,有的群主是希望借助這種方式更快構(gòu)建自己的個人品牌影響力。這種影響力因為網(wǎng)絡(luò)缺乏一定的真實接觸往往能讓新入群的成員夸大群主的能量,形成對群主的某種崇拜,然后群主通過激勵、分享干貨、組織一些有新意的挑戰(zhàn)活動鼓勵大家認(rèn)同某種群體身份,最終借助群員的規(guī)模和影響力去獲得商業(yè)回報。


從遠(yuǎn)創(chuàng)軍團(tuán)_狼師爺社群空間站_崇老師以上的講解,可以得出一個結(jié)論:

想要得到長期的回報,那么就得設(shè)置長期的需求。這也是為什么大多高頻重復(fù)使用類產(chǎn)品的社群存活時間要比興趣社群的長,米粉群比羅輯思維的得分要高。


五、講了這么多關(guān)于社群的規(guī)劃和定位,遠(yuǎn)創(chuàng)軍團(tuán)_狼師爺社群空間站_崇老師,還會分享:

a.3個實操加粉方法。

b.導(dǎo)致社群短命的7宗罪。

c.活躍社群結(jié)構(gòu)的必備組織架構(gòu)

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學(xué)會遠(yuǎn)創(chuàng)軍團(tuán)_狼師爺社群空間站_崇老師這3個方法,你將獲得以下3點好處:

1.源源不斷的粉絲流量,自動倍增裂變

2.貨好賣,社群活躍度高

3.避開社群運營的深坑,少走彎路



學(xué)不會遠(yuǎn)創(chuàng)軍團(tuán)_狼師爺社群空間站_崇老師這3個方法,你將面臨以下3個窘境:

1.粉絲流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,粉絲忠誠度低

2.產(chǎn)品不好賣,沒有信任感

3.社群短命,眼看著粉絲、賺錢的機(jī)會白白流失。


如果,你是有緣人,想深入學(xué)習(xí)剩下的這3個社群勾魂營銷方法,聯(lián)系 遠(yuǎn)創(chuàng)軍團(tuán)_狼師爺社群空間站_崇老師的威芯:yigechongbo,備注:博客。遠(yuǎn)創(chuàng)軍團(tuán)_狼師爺社群空間站_崇老師,將毫無保留的都告訴你,讓你的社群營銷力提升100倍!

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