前兩天歐神提到一個詞”白領視角“，說得是現(xiàn)在一二三線城市中主力的辦公室人群，基本都是小中產(chǎn)階級。

我們要求漲薪水。加薪是絕對政治正確的大大大好事。

我們要求醫(yī)療降價。

我們要求汽油降價。

我們要求彩電，冰箱，手機降價。性能每18個月翻一番。

我們要求有安全而廉價的警察服務。

我們要求高鐵四通八達，干凈整潔，易于購買，票價還不能夠貴。

我們要求學校幼兒園小學中學教育資源更公平。

這么一看，這就是我和我身邊的朋友圈啊。也因為白領視角的關(guān)系，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)甚至新零售也呈現(xiàn)出這樣一些變化著的產(chǎn)品需求。目前來看，我也無法判斷這是真正的需求，還是想像。

因為我知道飯店家的玻璃被踢球的小孩子打碎了，配玻璃的就有了生意，于是他做完生意后就可以在飯店里多點一個菜。

人們對產(chǎn)品的預期改變，是因為了自身的性格改變，還是心理變化，也就是梁寧老師說的低層操作系統(tǒng)變化。

從目前我的掌握的信息來看，十有八九是因為輿論或群體心理的變化，改變了我們的心理預期，同時也潛移默化的影響了我們的性格，從而讓我們有了所謂的白領視角。

希望能更體面的生活著。

我們知道孩子在黑暗中難以看清楚身邊的環(huán)境，一旦感受不到自己的家人，就會焦慮萬分，為平息黑暗引發(fā)的沮喪與恐懼，孩子只能又哭又鬧。

于是大人們聽到哭鬧聲音，急忙跑來。孩子通常會讓大人開燈，并希望哄他陪他玩耍。于是孩子的焦慮立即消失。但如果孩子的安全感與優(yōu)越感遭遇危機再度出現(xiàn)時，難熬的焦慮感會讓孩子加強那種可以立即讓焦慮消失的掌控權(quán)。

我猜測的抖音的產(chǎn)品心理與設計方法。差不是讓你可以體面的掌控，并快速的消滅孤獨。（和直播完全相反）

白領視角里描述的那些無法完全立即滿足，那種害怕越來越貴怕承擔不起的焦慮就出現(xiàn)了。于是有種快被孤立的畏懼又一次加深這種焦慮。（上個月的那篇你的同齡人正在超越你，應該就是說這個）

判斷自己是否焦慮可以參考。

每次想到有個生活問題，自己一定要去解決，就出現(xiàn)焦慮情緒，身不由己。無論此事是困難還是簡單，是離開家人還是離開朋友，是工作還是談對像。任何小事的發(fā)生，都會讓你心生忐忑，生怕危險降臨到自己頭上，同時你或許社會活動，人與人的交際也非常少。

其實易焦慮的性格也未必會非常緊張，大多數(shù)情況下你會盡量拖延時間，還會為推卸責任極力尋求一些托詞。我猜這就是拖延癥的病因。

在虛榮與野心的作用下，那些常常談論過去多牛的人，一般不會接受別人對他能力的考驗。他們更希望超越其他人，也多半會目中無人。在無人喝彩的情況，焦慮會讓他害怕，就像一個孩子一樣，需要人陪伴。

焦慮的性格特征增加之后，會形成相關(guān)的情緒與感性。這種情緒是不受控的，自覺或不自沉的宣泄出來。如果說產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了烘托這種情緒，或加強，或平復，或引導，已達到產(chǎn)生感情的心靈活動。

就比如，滴，滴滴。（用戶忠誠度與凈推薦值）

這些2C的心理學方法，如何才能運用在2B領域？小老板們的需求還真是很難琢磨。