人人都應(yīng)學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維

從前有座廟,廟里有兩個(gè)小和尚。廟很窮,沒(méi)什么香火。

有一天廟里的食物吃完了,兩個(gè)小和尚餓的不行,就決定去化緣。

小和尚A飽餐一頓后回廟里睡懶覺(jué)。小和尚B,他挨家挨戶(hù)的問(wèn),不管別人給不給吃的,他都會(huì)多問(wèn)一句,我能夠給你提供什么幫助嗎?

有不少村民向小和尚B反映,村里人信佛,但沒(méi)人懂佛法,就問(wèn)他能否做一次佛法講座。小和尚B爽快的答應(yīng)了,決定下月底普度眾生??蓡?wèn)題來(lái)了,怎么進(jìn)行宣傳呢?

小和尚A得知B的想法后,給他出了個(gè)主意,做好傳單,在化緣時(shí)挨家挨戶(hù)派發(fā)。小和尚A心里盤(pán)算著,村子有2000人,假設(shè)有10%的人來(lái)聽(tīng),聽(tīng)完后假設(shè)有30%的人給香油錢(qián),每人給50塊,那么可以掙2000*10%*30%*50=3000塊。這足夠一個(gè)月的伙食!假設(shè)后續(xù)廟里有了信徒,定期舉辦講座,再把隔壁的村民吸引過(guò)來(lái),那么就再也不愁吃穿了。于是,小和尚A決定幫助小和尚B。

果然,講座很成功,村民們紛紛慷慨解囊。再后來(lái),廟的名氣越來(lái)越大,香火源源不斷。

兩位小和尚過(guò)上了幸福快樂(lè)的生活。

上面故事是我瞎編的。根據(jù)村民的需求設(shè)計(jì)講座內(nèi)容,再依靠數(shù)據(jù)指導(dǎo)行動(dòng),最后把講座賣(mài)給更多的人,這里面使用的就是互聯(lián)網(wǎng)思維。

No1.以用戶(hù)為中心

小和尚B挨家挨戶(hù)詢(xún)問(wèn),得知村民的需求是聽(tīng)佛法講座,這是互聯(lián)網(wǎng)思維的第一步,稱(chēng)為“以用戶(hù)為中心”。

所謂“以用戶(hù)為中心”,就是圍繞用戶(hù)的需要做產(chǎn)品,做的東西要能解決用戶(hù)的問(wèn)題。比如最近崛起的樂(lè)純酸奶,使用的就是這一原則。

據(jù)樂(lè)純酸奶的創(chuàng)始人denny說(shuō),樂(lè)純與傳統(tǒng)牛奶最大的不同是非常在乎用戶(hù)體驗(yàn)。樂(lè)純?cè)谧畛醯脑O(shè)計(jì)時(shí),無(wú)論是口味、口感還是原材料,都是用戶(hù)參與改進(jìn)的。它做的史上首款榴蓮酸奶,就是找到榴蓮的死忠粉絲參與到產(chǎn)品的研發(fā),經(jīng)過(guò)數(shù)百次試吃改進(jìn),最終才完成。當(dāng)這款榴蓮酸奶面世時(shí),毫無(wú)懸念地風(fēng)靡整個(gè)市場(chǎng)。

樂(lè)純的例子告訴我們, 以用戶(hù)為中心是商業(yè)世界獲得成功的關(guān)鍵,這也是互聯(lián)網(wǎng)思維最重要的部分。

你可能會(huì)說(shuō),我一打工的,這跟我有啥關(guān)系。在日常工作中,你肯定遇到過(guò)這樣的情況,辛辛苦苦忙活大半天,結(jié)果做出來(lái)的東西被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成垃圾。這其實(shí)是沒(méi)理解領(lǐng)導(dǎo)的想法,導(dǎo)致完成的工作不滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)的需要。再比如,妹子來(lái)大姨媽?zhuān)蚰阍V苦,結(jié)果你回一句要多喝水,活該單身一輩子。

以用戶(hù)為中心告訴我們,要深入理解別人的想法,做被需要的事情。

No2.靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)思維的第二步,就是靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)指的是用數(shù)據(jù)來(lái)決定下一步該做什么,預(yù)測(cè)可能會(huì)有什么結(jié)果。比如小和尚A的做法,根據(jù)聽(tīng)講座的人數(shù)占比、付費(fèi)比例、單價(jià)等,預(yù)測(cè)講座的結(jié)果。

以某淘寶賣(mài)家為例,雙十一時(shí)他的流程如下。前期他要根據(jù)過(guò)往賣(mài)出多少商品來(lái)預(yù)估銷(xiāo)量,準(zhǔn)備好庫(kù)存。接著,雙十一當(dāng)天他需要準(zhǔn)備好廣告費(fèi),提高店鋪和商品的曝光率。然后他需要查看用戶(hù)點(diǎn)擊廣告的情況,如果效果好加大投放,效果差就調(diào)整廣告投放策略。當(dāng)天結(jié)束后再?gòu)?fù)盤(pán),決定第二天怎么做。

假設(shè)當(dāng)天投放10萬(wàn)元廣告費(fèi),商品單價(jià)是100元。當(dāng)天有100萬(wàn)人看到廣告,5萬(wàn)人點(diǎn)擊,最終5000人購(gòu)買(mǎi)。那么點(diǎn)擊率是5萬(wàn)/100萬(wàn)=5%,點(diǎn)擊到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率是5000/5萬(wàn)=10%,投資回報(bào)是5000*100元/10萬(wàn)元=500%。第二天調(diào)整投放策略后,10萬(wàn)元廣告費(fèi),產(chǎn)生了100萬(wàn)元的轉(zhuǎn)化,那么投資回報(bào)就是1000%。

上面就是典型的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的例子。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)對(duì)個(gè)人而言有什么價(jià)值呢?擴(kuò)大選擇空間,提高每一步的成功率,進(jìn)而提高整體的成功率。

比如,你想找個(gè)合適的人結(jié)婚,可以這樣做。先通過(guò)相親、團(tuán)體活動(dòng)等方式認(rèn)識(shí)更多的異性,假設(shè)是100個(gè)。從這100個(gè)中選擇對(duì)得上眼的進(jìn)行下一步的交談,留下微信、手機(jī)號(hào),假設(shè)是10個(gè)。深入交流后,發(fā)現(xiàn)有2個(gè)人符合你的要求,對(duì)方也對(duì)你有意思。最后,你再根據(jù)自己的結(jié)婚標(biāo)準(zhǔn),選擇最合適的那個(gè)。

可以看到,這里每一步的轉(zhuǎn)化率分別為10/100=10%,2/10=20%,1/2=50%。要是你更厲害的話,可以提高最初接觸的100人的準(zhǔn)確度,使對(duì)得上眼的人從10提高到20。假設(shè)后面轉(zhuǎn)化率不變,最終可選擇結(jié)婚的人就是4個(gè),選擇空間就提高了一倍。

你看,用數(shù)據(jù)指導(dǎo)生活,就會(huì)清晰很多。

No3.賣(mài)更多份

互聯(lián)網(wǎng)思維的第三個(gè)部分是賣(mài)更多份,比如小和尚B把佛法講給更多的人聽(tīng)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,成本的構(gòu)成有推廣成本、人力成本、 租金水電、服務(wù)器及辦公設(shè)備等。除去推廣成本,其他屬于固定成本。

當(dāng)某一款產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)后,互聯(lián)網(wǎng)公司的固定成本就確定了。每多賣(mài)一倍,邊際成本就下降一半。假設(shè)多賣(mài)一千倍,邊際成本就可以趨近于零,乃至于忽略不計(jì),這就是互聯(lián)網(wǎng)公司前期敢于燒錢(qián)的原因。產(chǎn)品研發(fā)完成后,只要配合恰當(dāng)?shù)耐茝V手段,就可以獲得上百倍甚至上千倍的回報(bào)。

這對(duì)于我們個(gè)人有什么啟發(fā)呢?想辦法把時(shí)間賣(mài)更多份。

個(gè)人提高收入的方式有兩種。一是提高時(shí)間的單價(jià),比如拿更高的工資。二是把時(shí)間賣(mài)更多份,比如寫(xiě)作或者講課。

第一種方式有天花板,因?yàn)槟愕墓べY不可能無(wú)限上漲,能做到年薪50萬(wàn)已經(jīng)是佼佼者。第二種方式?jīng)]有上限,比如你的文章或課程,可以給5000人看,也可以給100萬(wàn)人看,但你個(gè)人的時(shí)間成本并不會(huì)因此而耗費(fèi)更多。

我練習(xí)寫(xiě)作和演講,就是開(kāi)啟第二種掙錢(qián)模式,雖然現(xiàn)在售價(jià)是0元。等到個(gè)人積累足夠豐富,能夠做出讓人愿意付費(fèi)的產(chǎn)品,這時(shí)候就可以實(shí)現(xiàn)賣(mài)更多份的目標(biāo)。難度固然有,但只要持續(xù)刻意練習(xí)就能達(dá)到。

要是你在職場(chǎng)生涯遇到瓶頸,不妨考慮下有沒(méi)有可能把時(shí)間賣(mài)更多份。

No4.寫(xiě)在最后的話

互聯(lián)網(wǎng)思維并不是什么高大上的理論,只是媒體把它神話了而已。

以用戶(hù)為中心是互聯(lián)網(wǎng)思維的第一步,想用戶(hù)所想,做用戶(hù)需要的產(chǎn)品。這告訴我們凡事要懂得換位思考,做的事情要滿(mǎn)足別人的需要,不能只是自嗨。

靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)思維的第二步,通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)行動(dòng),效率更高。這告訴我們要善于擴(kuò)大選擇范圍,提高每一步的準(zhǔn)確度和成功率,從而提高最終的成功率。

賣(mài)更多份是互聯(lián)網(wǎng)思維的最后一步,從中可獲得豐厚回報(bào)。這告訴我們?cè)谔岣邥r(shí)間單價(jià)的時(shí)候,別忘了人生還有另一種可能,那就是把時(shí)間賣(mài)更多份。

以上是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的思考,希望對(duì)你有啟發(fā)。

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