第九章
五場(chǎng)誤會(huì)
人堆里有人放屁，只可偷偷猜想，不必開(kāi)口詢(xún)問(wèn)。
只可默默“享用”，不必追查元兇。
一、中國(guó)人不生病
一群中國(guó)人與一群美國(guó)人參加旅行團(tuán)，一路上大家有說(shuō)有笑，好極了。
“改天我們一起去西藏”，一個(gè)老美說(shuō)，“那是我還沒(méi)去過(guò)的地方?！?/p>
“好極了，”中國(guó)人說(shuō)，“我們做向?qū)??！?/p>
“有當(dāng)?shù)厝俗鱿驅(qū)д媸翘袅?，”老美又說(shuō)，“我上次去印度，就有印度朋友作陪。結(jié)果一群人全病了，上吐下瀉，只有那印度朋友沒(méi)病，由他照顧我們?！?/p>
“真的??？”
“是啊！你知道印度有多臟嗎？我們只喝灌裝的可樂(lè)，吃煮熟的食物，小心再小心，只因?yàn)橛寐灭^的自來(lái)水刷牙漱口，就都病了，”美國(guó)人笑笑，“不過(guò)，說(shuō)不定你們中國(guó)人去，不會(huì)生病。”
中國(guó)人全愣了一下，然后很不高興地問(wèn)：
“喂!你這話(huà)是什么意思？”
二、黑狗最補(bǔ)
在美國(guó)大學(xué)的餐廳，白皮膚，黑皮膚的學(xué)生坐在一起吃飯。
“我吃過(guò)野兔肉，”一個(gè)白人學(xué)生說(shuō)，“好吃極了！”
“我吃過(guò)大雁，我自己打的，真棒！”一個(gè)黑人學(xué)生說(shuō)。
“那都不稀奇！我吃過(guò)狗肉。”黃皮膚的學(xué)生笑道。
整個(gè)餐廳都突然安靜了下來(lái)，好幾個(gè)女生做出要嘔吐的樣子。
“一黑二黃三花四白！”黃皮膚的學(xué)生繼續(xù)說(shuō)，“最好吃的是黑狗。黑狗最補(bǔ)！”
餐廳里那幾個(gè)黑人學(xué)生站起來(lái)，扭頭走了出去。
三、嫌棄不嫌棄
丈夫失業(yè)許久，幸虧太太有工作，撐著家。
這一天，丈夫出去謀職，又?jǐn)∨d而返，進(jìn)門(mén)，坐在椅子上生悶氣。
“沒(méi)關(guān)系！慢慢找嘛！你不要著急，”太太過(guò)去安慰丈夫，“我不會(huì)嫌棄你的！”
“你不會(huì)嫌棄？”丈夫問(wèn)。
“是??！你看我嫌棄你了嗎？”
“你這么說(shuō)，就是在嫌棄我！”丈夫吼道。
四、何必再約
“喂！老王在不在？”
“他不在，”秘書(shū)問(wèn)，“您是哪一位？”
“我是老李?。 ?/p>
“哦！李先生，我見(jiàn)過(guò)您。你有什么指教，我?guī)湍戕D(zhuǎn)達(dá)?！?/p>
“老王什么時(shí)候回來(lái)？我要自己跟他說(shuō)?！?/p>
“你不是前天才跟他碰過(guò)面的嗎？”
對(duì)方突然毛了起來(lái)，放大聲音：“碰過(guò)面就不能在碰了嗎？你家王老板這么大牌嗎？”
五、來(lái)不及了
幾個(gè)同事一起用餐。
興高采烈地吃完飯，侍者端上咖啡。
“等一下！一位小姐把轉(zhuǎn)身要離開(kāi)的侍者叫住，”我要代糖（即低糖）?！?/p>
侍者很快地遞上，笑道：“對(duì)不起!小姐，我怎么看，您都那么苗條，不需要用代糖。”
“笑話(huà)！減肥要早早開(kāi)始??！”小姐得意地說(shuō)，“難道等我吃肥了再減！那就來(lái)不及了?！?/p>
侍者笑笑離開(kāi)了，走一半，又折回，問(wèn)桌上一位胖的小姐：“對(duì)不起！我忘記問(wèn)您要不要代糖?！?/p>
胖小姐臉色本來(lái)已經(jīng) 不怎么好，聽(tīng)她一問(wèn)，更火了：
“不用了！我們已經(jīng)來(lái)不及了！”
有話(huà)好說(shuō)
看完前面的幾個(gè)故事，請(qǐng)問(wèn)，是那些人“說(shuō)錯(cuò)了”，還是聽(tīng)話(huà)的人“聽(tīng)擰了”？
說(shuō)話(huà)的人沒(méi)有一點(diǎn)惡意，卻可能得罪了人，而且把場(chǎng)面弄得非常尷尬。道理很簡(jiǎn)單——
“言者無(wú)心，聽(tīng)著有意?！?/p>
人很奇妙。由于成長(zhǎng)背景不同，一樣的句子、一樣的動(dòng)作，能引起完全不同的反應(yīng)。
有些民族，你用左手為他遞食物，他會(huì)覺(jué)得是受辱，因?yàn)樗麄兞?xí)慣“右手抓飯，左手擦屁股”。
有些民族，你在蹺二郎腿的時(shí)候把腳心朝著他，他會(huì)立刻跟你翻臉，因?yàn)樗麄冇X(jué)得那是大不敬，表示你把他踩在腳下。
同樣的一句話(huà)，你說(shuō)“紅色”，某甲和某乙，心里想的紅色絕不可能相同。
同樣一套“黑色帶一點(diǎn)藍(lán)”的西裝，你說(shuō)那是“黑色”，別人很可能講那是“藍(lán)色”。
了解這一點(diǎn)，你說(shuō)話(huà)能不小心嗎？問(wèn)題是，人人不一樣，你該怎么小心？
我想，最少有以下幾個(gè)原則可以遵守。
原則一——無(wú)法改變事實(shí)的話(huà)不說(shuō)
“哎呀！先生，您要是早護(hù)發(fā)就好了，就不會(huì)禿成這樣子了。”
“哎呀！小姐，你這么漂亮，要是皮膚再長(zhǎng)白一點(diǎn)就好了?！?/p>
“這件衣服真適合你，只可惜你矮了一點(diǎn)，你要是再高兩寸，就棒透了！”
這種話(huà)，你可能常聽(tīng)到。問(wèn)題是，言者無(wú)心，聽(tīng)者能不有意嗎？只怕心里要有一百個(gè)不是滋味。
你明知道我頭發(fā)長(zhǎng)不回去，天生黑皮膚，本來(lái)就這么高，你又何必說(shuō)呢？
你說(shuō)，有什么用？你能改變事實(shí)嗎？
種族難改變，性別難改變，年齡難改變，身高難改變，甚至宗教和政治傾向也不容易改變。
所以西方社會(huì)大家都知道聊天時(shí)最好別碰這些問(wèn)題。
看看，大選期間，為什么許多夫妻因?yàn)橹С謱?duì)象不同而反目？你細(xì)細(xì)觀(guān)察，平常那丈夫很體貼，太太很溫柔，怎么會(huì)一碰到選舉，就各戴各自的帽子，各搖各的旗子，傍晚各自出門(mén)分道揚(yáng)鑣，參加“造勢(shì)大會(huì)”？
因?yàn)槿司瓦@么妙，在政治和宗教傾向上，只要屬于“信仰”，就難以妥協(xié)。碰上難以妥協(xié)的，好說(shuō)話(huà)的也變得難說(shuō)話(huà)，小綿羊也能變成大老虎。
相反，有些東西看起來(lái)不能改變，卻能淡。
譬如一個(gè)人有了白頭發(fā)，美發(fā)師可以說(shuō)：
“太太，您可能太操心了，最近長(zhǎng)出來(lái)一些白頭發(fā)耶！”
“是啊！老啦！怎么辦？”
“這有什么稀奇，染染就成了嘛！這年頭，誰(shuí)不染？”
她八成就聽(tīng)你的，染了發(fā)，而且染一輩子，讓你賺一輩子。
又譬如一個(gè)胖女人，平時(shí)不容許別人說(shuō)她，但是她去護(hù)膚的時(shí)候，卻聽(tīng)得進(jìn)一些話(huà)。
“小姐，其實(shí)你身上的脂肪不是永久脂肪?！?/p>
“永久脂肪？”
永久脂肪就是已經(jīng)長(zhǎng)固定了，拿不掉的。你身上的脂肪拿得掉?！?/p>
”怎么拿？“
”哎呀！您只要每個(gè)禮拜來(lái)三次，我給您用最新的產(chǎn)品，慢慢推，就可以把他推不見(jiàn)了。“
你說(shuō)，她會(huì)不會(huì)心動(dòng)？
再譬如看相、算命。
”麻煩哪！”
“什么麻煩？半仙，您直言，沒(méi)關(guān)系！”
“我看你夫妻的關(guān)系，這兩年怕是會(huì).......”
“會(huì)有變化？有危機(jī)？”
“嗯.......不一定是外遇，也可能是屬于健康的問(wèn)題?！?/p>
“健康，您是說(shuō)我先生？他最近確實(shí)老喊累，怎么辦？怎么辦？”
“其實(shí)命也不是不能改，你只要........"
于是，如此這般，咬你纏紅繩、做功德、燒香獻(xiàn)財(cái)、更改姓名，一大堆”改命“的方法全出來(lái)了。
多少人就因此上了大當(dāng)，吃了大虧。
看看以上那些例子，都是即成的事實(shí)，為什么不但可以碰，而且一碰對(duì)方就上鉤呢？
道理很簡(jiǎn)單——
因?yàn)樗€有一分希望。人們常在絕望時(shí)，為那剩下的”一線(xiàn)希望“付出最高的代價(jià)。
最會(huì)說(shuō)話(huà)的人，永遠(yuǎn)是最能給人希望的人。
某人得了絕癥，醫(yī)生說(shuō)他將不久于人世了，他的家人也說(shuō)只是時(shí)間早晚問(wèn)題了。
你卻不一樣！你一見(jiàn)他就說(shuō)：“我不信你會(huì)死，老天爺不會(huì)虧待你，我有第六感，保證你的病會(huì)好。你要不要跟我打賭？”
你說(shuō)，他會(huì)不會(huì)喜歡你？
就算他明明知道你“巧言令色”在騙他，他還是會(huì)希望見(jiàn)到你。
因?yàn)槟憬o他一線(xiàn)希望。
即使到了那一天，他要斷氣了，你去看他，他還可能做出苦笑，對(duì)你吐出微弱的一句話(huà)：“你賭輸了！”
你沒(méi)輸！你贏了他的心，甚至贏了他家人的心。
原則二——會(huì)造成分化效果的話(huà)不說(shuō)
在本章一開(kāi)頭的故事當(dāng)中，多半出問(wèn)題的原因，都在于說(shuō)話(huà)的人用了“二分法”或“三分法”。
二分法的定義很簡(jiǎn)單，就是你把“他”與“你”或“他”與“他”分開(kāi)——
“他是胖子，你是瘦子。”
"我們是白人，你們是黃種人?！?/p>
但是二分法也可能是對(duì)比之下產(chǎn)生的。
例如：
你是老師，去看一群學(xué)生的畫(huà)展，其中有一個(gè)畫(huà)得極好，你在場(chǎng)上大加贊美，甚至寫(xiě)了幅字送給他，由他得意地掛在畫(huà)展門(mén)口。
你是藝評(píng)家，也去看了那個(gè)畫(huà)展，也欣賞那個(gè)人，于是寫(xiě)了藝評(píng)，專(zhuān)吹捧那一個(gè)畫(huà)家。
你是爸爸媽媽?zhuān)?dāng)著眾多客人，贊美自己孩子當(dāng)中的一個(gè)。
你的老朋友原來(lái)是做雜志主編，現(xiàn)在升上去當(dāng)老板了，他的副手升上來(lái)當(dāng)主編，你看那雜志突然大有進(jìn)步，于是打電話(huà)給老板：“你現(xiàn)在的雜志比以前編的好多了！”
以上，都是二分法，你這么做，絕不可能討好。
你以為自己說(shuō)了好聽(tīng)話(huà)，討了一兩個(gè)人的好，卻在同時(shí)得罪了一堆人。
所以記?。嘿澝廊穗m然是最好的說(shuō)話(huà)方法，但是千萬(wàn)不要在贊美甲的同時(shí)傷害乙。否則必有人暗暗恨你。
原則三——會(huì)傷人自尊心的話(huà)不說(shuō)——
如果你看武俠小說(shuō)，一定常會(huì)看到這樣的情節(jié)——
“只怪我學(xué)藝不精，今天栽在你手上，”被打敗的人一拱手，“十年后，我們?nèi)A山再見(jiàn)?！?/p>
你也可能看到——
在威武鏢局王總鏢頭的金盆洗手大會(huì)上，突然來(lái)了不速之客。
老鏢頭的幾個(gè)徒弟一一栽倒，最后，王總鏢頭不得不長(zhǎng)袍一甩，親自上陣。
在武俠小說(shuō)里，好像所有人的武功，都是日進(jìn)一日。明年就比今年強(qiáng)，十年后就比今年棒，六十高壽的王總鏢頭，就一定是鏢局里武功最高的人物。
問(wèn)題是，他們都不會(huì)老嗎？今天運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，哪個(gè)運(yùn)動(dòng)員不是年輕人？有幾個(gè)四十歲還能拿金牌的人？
你再想想，如果你年紀(jì)輕輕，跟人打球，打輸了，你喜歡說(shuō)什么？
你會(huì)怪自己沒(méi)好好練，好久沒(méi)打了、生疏了，還是會(huì)說(shuō)“只怪我天賦太差”？
你當(dāng)然說(shuō)“學(xué)藝不精”、技不如人“。
為什么？因?yàn)槟阋孀?，說(shuō)”技不如人“，表示只要你回去練，還能扳回一城。
相對(duì)的，你贏了球，明明贏在體力好，你能對(duì)輸?shù)娜苏f(shuō)”只怪你的體力比我差“嗎？
除非他比你差很遠(yuǎn)，自認(rèn)不如你，否則他一定不痛快。
所以你不如說(shuō)：“看起來(lái)我好像體力好一點(diǎn)，其實(shí)只怪你一開(kāi)頭太拼命，接太多險(xiǎn)球，不然，我后來(lái)絕不可能贏你。”
現(xiàn)在你應(yīng)該了解：
武俠小說(shuō)如果太強(qiáng)調(diào)年齡、體能、天賦，它就沒(méi)什么好寫(xiě)的了。只有當(dāng)那千年仙果、武林秘籍、隱士宗師能把文弱書(shū)生一下子變成蓋世英雄的時(shí)候，你讀來(lái)才過(guò)癮啊！
知道了這一點(diǎn)，你也就該明白，為什么男人都愛(ài)自夸“雄風(fēng)不減”功夫了得，絕不容別人貶抑半分。
因?yàn)槟悄芰Σ皇菑?qiáng)力得來(lái)的。男人認(rèn)為那是“神力”、“雄風(fēng)”。如果你跟他好上之后，笑他“雄風(fēng)不振”，或“家具太小”，那是他無(wú)法改變的事實(shí)，你笑他就是侮辱他，他能不跟你翻臉嗎？
多少人，就因?yàn)檎f(shuō)這么一句話(huà)，送了命啊！
