《高效能人士的七個習慣》
這本書的作者是史蒂芬·柯維。他是美國學界的“思想巨匠”,入選“影響美國歷史進程的25位人物”,被《時代周刊》評為“人類潛能的導師”。
《經(jīng)濟學人》雜志推舉其為:
“最具前瞻性的管理思想家”
本書的思維導圖:

一、思維定式與思維轉換
1、思維定式
思維定式也可以稱作
“慣性思維”,就像我們常說的“套路”。
它的危害在于一旦我們用慣了一個套路,解決問題的時候,就容易條件反射出該套路的操作模式。從而造成:
無法就事論事地、全面地、有創(chuàng)造性地分析、解決當前的問題。
我們要做的就是:
記住有“思維定式”的存在,有意識地提醒自己,不要隨便輕易陷入思維定式。
2、思維轉換
當意識到自己陷入思維定式,馬上提醒自己:
要理性,客觀地看待事務,不要以一種慣性思維去分析評判
這時候要有意識地完成思維轉換,打破原來的思維定式。
二、情感賬戶
情感賬戶揭示了人際交往的本質:
人和人之間的交往建立在彼此的認知和信任上,我們每做一件與對方有關的事,就是在擴大或縮小這種認知與信任的范圍。
這就相當于在銀行賬戶存取金錢一樣。
情感的賬戶也會隨著我們的付出、關心而賬戶余額充足,隨著傷害、索取而掏空賬戶,會有枯竭。
這些都是影響我們與他人之間的情感關系,
情感賬戶充足,說明我們之間的信任度越高,反之,信任度越低。
三、習慣一:積極主動
1、刺激與回應之間的自由選擇

在實際生活中,我們通常是接受到外界刺激,馬上就會有回應。但是
在刺激與回應之間,還有一個巨大的選擇的空間,這個空間是我們可以自由選擇的。
例如:母親逼迫我們選擇不喜歡的職業(yè),這就是一種外界刺激。
當刺激發(fā)生后,我們可以選擇堅持自己的想法而反抗母親,也可以選擇讓母親高興而順從她的選擇。
但記住,這最終是經(jīng)由你自己選擇的,而不要再說自己是被逼無奈。
這就是積極主動的開端,
習慣主動負責,遇到再不好的境遇,才會知道沒有人可以逼迫我們,我們永遠有選擇走哪一條路的主動權。
2、影響圈與關注圈

明白自己要積極主動后,我們應該
主動投身哪些事情,才能做到高效能呢?
上圖形象地告訴了我們答案。除去我們沒興趣、不關注的部分,世上的事情都處在我們的關注圈,而其中有一部分是
我們通過自己的行為能對其產(chǎn)生影響的,就是影響圈。
積極主動者:
專心做自己力所能及的事,長此以往,他們的影響圈會逐漸擴大。
消極者:
過于關注無法改變的部分,則容易產(chǎn)生消極能量,使影響圈不斷縮小。
四、習慣二:以終為始

1、兩次創(chuàng)造
任何事物都需經(jīng)過兩次創(chuàng)造:
一次在頭腦中,一次在實際中。
這很好理解,比如我們建造一座花園,總是先腦中有了構思,再在筆下繪制藍圖付諸建造。
人生也是兩次創(chuàng)造的結果。
我們每個人的家庭背景、早年生活環(huán)境、早年受教育情況及外界限制構成了人生的第一次創(chuàng)造,可能很潦草,可能不盡如人意。
但是今后的漫長一生:
則取決于我們就此順流而下,還是主動設計第二次的創(chuàng)造。
2、以原則為中心
在現(xiàn)實生活中,我們所看到的,有人以事業(yè)為中心、有人以金錢為中心、有人以配偶為中心、有人以孩子為中心……然而
這一切大都處于影響圈與關注圈的邊界,是否可控并不由我們一個人說了算。
既然生活中心如此搖擺不定,我們自己難免情緒起起落落,一會兒意氣風發(fā),一會兒頹廢沮喪,沒有穩(wěn)固的方向,也沒有穩(wěn)定的力量。
因此,史蒂芬·柯維提出:
我們應該以原則為中心,度過我們的人生。
原則由我們自己信奉,完全可控。
原則就像一條真理,給我們以力量和安全感。
原則具有囊括性,對生活中的多數(shù)事件給予指導,允許我們不斷修正我們的局限。
以終為始,說的就是
以原則為中心,指導規(guī)劃人生,并始終牢記這座“燈塔”的位置,不要偏離航向。
五、習慣三:要事第一

1、事務分類
在實際生活中,我們日常需處理的事務可簡要分為四類:
第一類,重要且緊急。
第二類,重要不緊急。
第三類,不重要但緊急。
第四類,不重要且不緊急。
2、優(yōu)先處理重要不緊急的事務
我們大部分人的實際情況是忙于處理第一類事務,而忽略了第二類事務。這樣就導致:
我們有很多重要不緊急的事務被擱置
等到這些重要不緊急的事務變成重要緊急的事務時,我們才意識到
應該優(yōu)先處理第二類事務
例如:運動鍛煉是重要不緊急的事務,我們往往會忽略運動鍛煉。時間一長,由于平時沒有運動鍛煉,身體素質下降,最終比較容易生病,當我們生病的時候,就變成了第一類事務重要且緊急。因此必須去醫(yī)院看病。當我們平時優(yōu)先安排時間運動鍛煉,這樣就會提高我們的身體素質,盡量減少疾病的發(fā)生,從而減少了重要緊急的事務。
如果堅持按照這種
要事第一,優(yōu)先處理重要不緊急的事務。
那么我們的重要緊急的事務會越來越少,我們就會越來越自律,很少發(fā)生危機,能夠平衡產(chǎn)出與產(chǎn)能的關系,也能夠更好的思考自己未來的愿景和目標,讓我們自己:
更好的活在當下,活在愿景當中。
3、授權
簡單來說,就是
將手頭可以分出去的事情,合理分配給他人。
這很好理解。但是我們很多人卻做不好授權,看似把事情分出去了,卻還是自己從頭管到腳。
我們應該做的是責任型授權。
雙方溝通好需要達成的結果是什么,給予對方一些基于資源、陷阱的指導而非具體事項,明確責任與獎懲即可。
六、習慣四:雙贏思維

1、你真的理解雙贏嗎?
雙贏并不是簡單地1+1>2,它需要雙方都從中努力。
既要顧及他人利益,也要堅持自己的原則,雙方要真誠的溝通、理智且適度的妥協(xié),以達成雙方都滿意的成果。
2、不能雙贏就好聚好散
“無法實現(xiàn)雙贏就干脆放棄”的原則也會讓大家感到輕松。
就像我們俗語常說的,買賣不成仁義在,就事論事,
實在不能達成雙方都滿意的合作時,放棄這次合作,是一種理智的、避免各自受損的好做法。
本次累積的情感賬戶額度,也可以在下次合作中產(chǎn)生應有的作用。
七、習慣五:知彼解己

1、移情式聆聽
我們知道,即便聽取他人的可行意見是一種理智的做法,但是,
好建議并不是每次都那么容易讓人接受。
比如:給予建議者的態(tài)度、建議本身的實施難度、接收方的心情等都會對此造成影響。只要我們將自己代入接收方的角色想一想,就會發(fā)現(xiàn)他人真正的想法。
移情式聆聽,就是需要身為傾聽者的我們,代入傾訴者的角色,感同身受地了解對方此番談話的真正目的,并掌握準確清晰的事實,再通過對方情感的客觀反饋,來實現(xiàn)真實有效的溝通。
最關鍵的理念:
說出對方的感受,而不要判斷。
2、避免以下四種自傳式的回應
價值判斷——表示肯定或否定。
追根究底——依據(jù)自己的立場,探究別人的隱私。
好為人師——以個人生活經(jīng)驗指導他人。
自以為是——根據(jù)自己的行為動機判斷別人的。
當我們能夠做到移情式聆聽的知彼,那么解己只是時間問題,順其自然就會讓他人了解自己。
因此,
首先要做到的是知彼,才能有解己。
八、習慣六:統(tǒng)合綜效

1、統(tǒng)合綜效是一種心態(tài)
如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同,那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙,值得加以了解。
與人合作最重要的是:
重視不同個體的不同心理、情緒與智能,以及各人眼中所見到的不同世界。
與所見略同的溝通,益處不大,要有分歧才有收獲。
2、溝通的三個層次
互相提防
互相尊重
統(tǒng)合綜效
3、理解溝通層次的意義
為了更好的理解溝通層次的意義,我們舉例來說明:
老胡策劃、準備了很久,想利用國慶假期帶妻子和兩個兒子去度假;妻子卻想利用難得的假期去探望久病不愈的母親;兩人誰也無法說服對方。
方案一:如果全家出游,妻子總是掛心母親,全家都玩不痛快。
方案二:如果去探望岳母,則老胡心中始終為準備許久的度假泡湯而悶悶不樂。
即便調整一下,
方案三:妻子獨自去探望母親,老胡帶著孩子出游,則一家人也都玩不盡興。
他們最終想出:
雙贏方案:去岳母家附近度假,或在節(jié)后請家務公司代勞一周,讓妻子有空探望岳母。
4、第3選擇
這個案例就是典型的 “第3選擇”。遇到分歧時,不應先急著妥協(xié)或對抗,要知道你們給出的選項,或許都不是最佳的那個。
要有信心能找出雙方都滿意的第3選擇,核心要點就是:
尊重差異、調動創(chuàng)意。
用開放、創(chuàng)造的眼光重新審視面前的問題,化阻力為動力。
九、習慣七:不斷更新

1、自我提升和完善的四個層面
身體層面:健康飲食、充足休息、定期鍛煉。
精神層面:欣賞優(yōu)秀的文學或音樂作品、與大自然相處、思考與獨處。
智力層面:不斷學習知識,靠閱讀、寫作、參加課程等身體力行的方式使用智力。
社會情感層面:不需特意花費太多時光,可在日常與他人交往中完成,但也需要保持警醒,給予自我激勵或鞭策。
2、平衡更新
結合之前的六個習慣,要實現(xiàn)穩(wěn)定而卓越的進步,作者建議我們:
每天至少花一個小時,去實現(xiàn)“個人領域的成功”(從身體、精神、智力這些個人層面的可操作事項出發(fā))
這是培養(yǎng)“高效能人士的七個習慣”的關鍵。
十、總結

好的習慣需要經(jīng)歷:
學習,堅持,實踐,這樣三個不同階段,同時不斷地螺旋式上升的過程。
最終將行動固化成自己的習慣。
堅持實踐高效能人士的這七個習慣,將會帶給我們巨大的改變和收獲。
人的習慣就像電腦的自動執(zhí)行程序,總以條件反射的速度來解決一個個似曾相似的事件,所以我們說習慣重要,是指它總是先于思考就開始行動了。
如果要我們舉例,好習慣是數(shù)不盡的,而可以為我們的人生指點光亮的習慣卻不多,就如金字塔型的人員結構。那些塔頂?shù)娜藗儯?/p>
積極、高效、友善、自律
想要像他們一樣,先從這七個習慣開始學習吧。與大家一起共勉!