2019年,越來(lái)越多的人都開(kāi)始關(guān)注私域流量了,那如何理解私域流量和公域流量呢?
什么是私域流量?
私域流量,即自己掌控流量分發(fā)與用戶觸達(dá)。個(gè)人號(hào),微信群等是典型的私域流量。提到私域流量,不得不提出與之對(duì)應(yīng)的“公域流量”,即平臺(tái)決定流量分發(fā)。 淘寶,頭條,等是我們常見(jiàn)的公域流量。
舉個(gè)例子,淘寶的商業(yè)模式不是對(duì)入駐商家抽成,而是賣流量給商家。商家想獲得更多的流量需要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行付費(fèi),這都大大提高了商家的獲客與轉(zhuǎn)化成本。而近年來(lái),我們可以發(fā)現(xiàn)很多商家在用戶收貨后,引導(dǎo)關(guān)注至商家的個(gè)人號(hào)或公眾號(hào),而這一動(dòng)作的實(shí)質(zhì)是將公域流量轉(zhuǎn)為自己的私域流量,從而降低自己的流量與轉(zhuǎn)化成本。在增長(zhǎng)困難,流量獲取昂貴,轉(zhuǎn)化成本陡增的階段?!八接蛄髁俊笔悄銘?yīng)懂的增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)。
私域流量與公域流量各自的特點(diǎn)
首先,我們來(lái)看已熟知的公域流量。常見(jiàn)的公域流量我們可分為四大板塊:電商平臺(tái)(淘寶,京東,拼多多等)信息分發(fā)平臺(tái)(今日頭條,百家號(hào)等)社區(qū)平臺(tái)(微博,知乎,貼吧等)短視頻平臺(tái)(抖音,微視等)。
這些公域流量的使用有什么特點(diǎn)呢?都依靠于平臺(tái)獲取流量,并且顯著特點(diǎn)為不能完全掌控自己的流量分發(fā),流量獲取靠付費(fèi)。這種形式所帶來(lái)的弊端便是每次流量的使用需支付高昂的費(fèi)用。當(dāng)然,優(yōu)點(diǎn)僅為流量獲取方式相對(duì)簡(jiǎn)單,花錢購(gòu)買,付費(fèi)可得。
接下來(lái),我們對(duì)比一下私域流量。常見(jiàn)的私域流量是個(gè)人號(hào)。在個(gè)人號(hào)當(dāng)中,你可以完全掌控自己的流量分發(fā),內(nèi)容推介,不需要進(jìn)行付費(fèi)或者因攜帶轉(zhuǎn)化鏈接與二維碼而被平臺(tái)限制。私域流量最大的特點(diǎn)是直接觸達(dá)用戶,無(wú)付費(fèi),無(wú)限流。這種直接觸達(dá)用戶的方式,同時(shí)有利于增加用戶信任感。其次,私域流量可反復(fù)利用,并更適合于復(fù)購(gòu)屬性強(qiáng)的產(chǎn)品,利于增加復(fù)購(gòu)率。
綜上,我們也可以看出,比起公域流量私域流量更注重引導(dǎo)與運(yùn)營(yíng)。私域流量也是未來(lái)應(yīng)注重的增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)。