之前有朋友提到過這樣一個話題,如果你負責的產(chǎn)品面臨競爭公司的價格戰(zhàn),請問該如何應對。
這個話題提起時,首先浮現(xiàn)在我腦子里的是這么一句話:相同的產(chǎn)品比價格,相同的價格比質(zhì)量,相同的質(zhì)量比服務(wù)。
作為科服人員,我自己定義的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品因該是將降價比發(fā)揮到極致的產(chǎn)品。
當市場上自己的產(chǎn)品面臨對手的價格戰(zhàn)時一定說明了一個問題,狼多肉少,而且這塊肉吃著都差不多,說白了就是沒有特點。在這種情況下建議從 C 端考慮自身產(chǎn)品的競爭力,產(chǎn)品是否為同質(zhì)化產(chǎn)品,是否長板不長短板過短。答案一般是肯定的,這種情況下個人認為有以下幾種應對策略。
1. 積極應對,減少同質(zhì)化產(chǎn)品
將產(chǎn)品拆分為模塊化零部件重新組裝,打包,形成新的有價格層次,有內(nèi)容層次的新型產(chǎn)品。
2. 進一步提升產(chǎn)品時效
生信產(chǎn)品個人認為有三個核心,分別是快、神、準:既交付周期短,思路嚴謹有創(chuàng)新,結(jié)果報告明白準確。當短期內(nèi)遇到競爭公司的價格戰(zhàn)時,項目團隊能在最短的時間內(nèi)承接下來,并完成項目是我們首要考慮的。因為科學的猜想允許有錯誤存在,猜想的準確率也允許在不斷的完善過程中逐漸提高,唯獨錯失了時機就會一步慢步步慢!
3. 挖掘潛在的客戶
建立博士,海歸檔案庫。每一個即將畢業(yè)的博士,海歸都將是未來潛在的科研人員,潛在的客戶群體,即使分享交流最新分研究動向,不光可以鞏固客戶與公司的關(guān)系,更可以第一時間為其提供相應的服務(wù)。
4. 服務(wù)質(zhì)量的進一步提升
問道又先后,術(shù)業(yè)有專攻,使用已有的資源更好的為客戶提供思路整合資源,交叉學科的碰撞更能有效的激發(fā)科學的火花。
5. 售后維護提升
及時解決客戶在售后遇到的困難,也許這一次的售后就是下一次的售前。
6. 開發(fā)高性價比的產(chǎn)品
說到底,產(chǎn)品才是競爭力的核心。對于低成本的產(chǎn)品可以作為價格戰(zhàn)場的主要兵器。將其打造成一款防火墻式的產(chǎn)品。若能將成本做到極致甚至可以直接以贈送的方式用來收買人心,有了流量何愁沒有銷量。
7. 樹立標桿性的產(chǎn)品
標桿性的產(chǎn)品才是保證收益的最大利器,就比如業(yè)界口碑一樣:基因幫平臺最好,百邁客生物云最強,邁維代謝最棒等,這都是業(yè)界口碑,將對應的標桿性的產(chǎn)品不斷打磨不斷拉開與后來者的差距,這樣客戶就會紛至沓來。
總結(jié)
面對對手的價格戰(zhàn)我們不懼怕,卻也不能盲目跟隨。擾亂市場的生意不能做,打擊對手的時機也不能錯過。因時而動,適可而止, 只有客戶和我們自己雙贏才是價格戰(zhàn)的終極意義。
小劉哥于 2017-11-29