有最新研究預測，到2021年，全球電商銷售額預計將增長265%，從2014年的1.3萬億美元增長到2021年的4.9萬億美元，這表明未來電商市場并沒有下降的跡象，而且會穩(wěn)步上升。
另外的研究顯示，全球電商銷售額一直在不斷蠶食全球零售市場，到2021年，全球電商銷售額預計將占全球零售總額的17.5%。?
中國本土的電商平臺有數(shù)億網(wǎng)民為基礎(chǔ)，面向的是最廣泛的消費群體，提供了更多與消費者互動的機會，方便了解消費者需求，這也是優(yōu)勢。
但隨著越來越多海外品牌通過跨境電商進入中國市場，海外跨境電商正成為海外品牌進入中國不可忽視的營銷渠道，北美跨境電商加拿大一號店正在嘗試且取得了一定的成效。
未來消費市場的趨勢是進口消費群體不斷擴大，呈現(xiàn)更加年輕化的特征。其中80后與90后消費群體的網(wǎng)購金額占比逐年提升，90后逐漸成長為進口消費的主力人群，成為最大的消費群體。
隨著高收入消費群體海外購物體驗的持續(xù)提升，進口消費逐步走向常態(tài)化。根據(jù)加拿大一號店對消費者的觀察發(fā)現(xiàn)，在嘗試通過海外跨境電商平臺購買進口商品后，消費者回頭繼續(xù)購買的品類數(shù)均呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢。
特別是對于年輕的進口產(chǎn)品消費者來說，”美麗與健康”是他們的消費主軸。產(chǎn)品集中體現(xiàn)在美妝，健康食品和服飾等。對于已經(jīng)組成家庭并且有孩子的80后小家庭來說，健康安全的嬰兒食品也是他們的主要需求，
“隨著中國高端消費群體需求更加多元化、個性化，所需產(chǎn)品也不再局限于國際大牌，海外本土小眾品牌也受到關(guān)注和青睞”。加拿大海岸山電子商務(wù)集團總裁宋瑞表示，加拿大一號店是自營跨境電商平臺，其目的就是將北美市場的優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品與中國高端消費群體鏈接起來，讓中國消費群體可以享用到更多原產(chǎn)自北美的價格公道，品質(zhì)精良的優(yōu)秀產(chǎn)品。
面對勢不可擋的中國消費市場，海外的品牌產(chǎn)品可以借助兩條路徑進入中國，即一般貿(mào)易模式和跨境電商模式。與一般貿(mào)易不同，跨境電商在的政策支持下能夠幫助海外商品直接觸達消費者，稅率也具備相對優(yōu)勢，縮減了海外品牌進入中國市場的周期。
是機遇也是挑戰(zhàn)，跨境電商為海外品牌提供了開放、高效的通路。對于海外跨境電商平臺來說，面對的挑戰(zhàn)還很多。
一是產(chǎn)品選擇；海外產(chǎn)品令郎滿目，對于海外跨境電商來說，不懂得中國消費者的心理與需求，盲目的推銷產(chǎn)品，以至于事倍功半。
二是市場定位；海外電商的痛點是不了解中國市場的整體結(jié)構(gòu)，對于中國市場不夠激進、投資不足、本土化不充分。面對本地電商一貫的以價格戰(zhàn)入局，主打低價策略，真假貨混淆，快速搶占市場的策略，對于定位中高端，堅持固有的“高大上”的海外電商有一定的挑戰(zhàn)。
三是建立信任；盡管海外電商平臺的貨品都是原裝的真貨，價格也非常合理，但國內(nèi)的消費者對于海外跨境電商多是不了解，對海外的多數(shù)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也是不熟悉，就造成很多消費者第一次不敢下單。加拿大一號店2017年在中國國內(nèi)成立了分公司，專職處理產(chǎn)品出口和客戶服務(wù)，并與多家口岸的跨境產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立合作。
四是購物體驗；在海外跨境電商平臺購物郵寄時間長，從下單到收貨約十天的時間，還要提供身份證以供中國海關(guān)清關(guān)時查驗，遇到節(jié)假日海關(guān)還有可能延誤時間，感覺不是很方便，辦理退貨就更是麻煩。
五是假貨橫行；假貨或仿制品牌，對海外的原裝正品更是一個大的挑戰(zhàn)。關(guān)鍵是價格上，經(jīng)常可以看到某產(chǎn)品在國內(nèi)電商平臺上的標價比在海外原產(chǎn)地超市的售價還低。例如某品牌嬰兒配方奶粉，在國內(nèi)平臺上的售價竟然比加拿大本地大型超市的進貨價格還低。對此，有些國內(nèi)平臺還解釋說是因為采購量大，再加上出口國有出口退稅等優(yōu)惠政策等等。面對國內(nèi)市場出現(xiàn)的假貨，宋瑞表示，現(xiàn)在很多高收入消費群體直接在國外或國外的電商平臺上購買原裝產(chǎn)品，特別是美妝和食物等與身體密切相關(guān)的產(chǎn)品。因此，假貨對加拿大一號店沒有影響。
海外購物的逐漸高漲與國人海外瘋狂掃貨一樣，與互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)集合、物流網(wǎng)絡(luò)和電商平臺信用評價密不可分，判斷平臺或商家靠不靠譜，對比價格，通過物流網(wǎng)絡(luò)使貨物到家。高收入群體對食品安全的顧慮、對高品質(zhì)生活的向往，造就了海外購物的浪潮。海外跨境電商帶來的安坐家中網(wǎng)購全球的體驗，降低貿(mào)易成本和增加消費者選擇的可能性，卻是具有普適意義的。
隨著國內(nèi)收入水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)普及率的上升、物流水平的進步與網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境的改善，海外網(wǎng)購人數(shù)不斷增加，海外跨境電商亦在今后數(shù)年內(nèi)必將近年得到了長足的發(fā)展。
