1.自學ppt

2.每人寫出5個尚未被滿足的生活需求（不能是互聯網產品的）

3.每人寫出1個“我那一次不好的體驗”，要求：跳出自己的軀殼，對自己行為的客觀、詳細的觀察，對自己的稱呼，稱為“他／她／這個人”都行；描述出這個人的所有行為舉止，尤其是體驗不好的那個環(huán)節(jié)

4.簡單說說，這種跳出軀殼看自己的，感受

一、場景描述：空調長期不用，需要將過濾網拆卸下來清洗再安裝上去。

需求：我希望能跟簡單地清潔空調過濾網。

類型：弱需求，清洗和安裝過程越簡單越好，麻煩一些也能接受。

功能：空調中安裝自動清潔過濾網的裝置，用戶只需要更換清潔劑即可。

二、場景描述：耳機線收納不方便，即使用收納扣或收納盒也會要先把耳機線卷起來，還容易丟。

需求：我希望更方便地收納耳機線。

類型：弱需求，收納更方便當然好，費力氣纏線也能接受。

產品：扣在耳機線上的收納扣，擰幾下就能把耳機線纏起來。

三、場景描述：當停車場車子比較多的時候，需要繞一些距離才能找到空停車位。

需求：我希望更省力地找到空停車位。

類型：弱需求，省時省力最好，繞幾圈找到也沒關系。

產品：停車位上方安裝指示器，提示空停車位的位置。

四、場景描述：坐火車、飛機，身上帶著很多行李，還要騰出手找車票/機票。

需求：我希望更方便地過登火車/登機。

類型：弱需求，能不找車票/機票直接過安檢最好，多翻幾次行李也能接受。

功能：將車票/機票做成感應式，不需要拿出來。

五、場景描述：吃烤肉、火鍋、烤串這類需要顧客自己再加工一次的食物，最尷尬桌子不夠大，食材放不下。

需求：我希望能更舒適地吃烤肉/火鍋/烤串。

類型：弱需求，能更舒服地吃最好，擠一點也能將就。

功能：利用桌子上方或下面的空間，把生/半生的食材放到這些位置去。

六、“她”那一次不好的體驗

※ 描述：

候車廳里坐著一個姑娘，低頭玩手機。她背著一個鼓鼓囊囊的雙肩包，腳邊放著一個黑色行李箱，身旁還有一個電腦包——是要出一次遠門吧。

大廳里響起候車通知，她抬頭看了看電子屏，站起來，把手機揣進口袋，右手拎起電腦包，左手拖著行李箱，走到隊伍最后面。

站了一會兒，她像是想起什么，小心地把電腦包放到地上斜靠在自己的腳邊，放下左邊肩膀的背包帶，拉開背包一層拉鏈，伸手進去摸索，應該是沒找到需要的東西，拉上拉鏈，打開另一層拉鏈，再伸手進去摸索，似乎還是沒有找到。

隊伍往前挪了挪，她只好單肩背著開了拉鏈的背包，一手拎起電腦包，另一只手推著行李箱，跟著往前挪了挪，然后放下電腦包，再次把手伸進背包里摸索，依然沒有結果。她的眉頭皺了起來，抿著嘴，有些著急和不開心。

她拉好拉鏈，重新背上背包，蹲下身子打開電腦包翻找。突然，她臉上的表情舒展開了，從電腦包里拿出了火車票。她左手握著車票，一邊整理翻亂的電腦包。她右手重新拎起電腦，跟著隊伍朝前挪動，三四個乘客前面就是檢票員在驗票了。

※ 感受：

1、當用第三人稱的視角看待自己的行為時，我發(fā)現很多原本的心理活動被自己屏蔽掉，只能通過動作、表情來描述，甚至推測。

2、由于是自己經歷過的事情，觀察自己得到的細節(jié)比觀察別人得到細節(jié)更細致和完整。