創(chuàng)造價值和傳遞價值，就是商業(yè)世界的左腳和右腳。創(chuàng)造價值，是用創(chuàng)新的方法，提高定價權；傳遞價值，是用效率的手段，降低定倍率。

人無我有，就是科技創(chuàng)新。人有我優(yōu)，就是工匠精神。工匠精神并不符合高效的商業(yè)邏輯?，F(xiàn)在中國的GDP回落到6%～7%，真正的工匠精神，終于要被逼出現(xiàn)了。

傳遞價值，就是在傳遞這三件事：信息流、資金流和物流。

無人超市，只是一種有趣的零售，并不是更高效率的零售。