出差結(jié)束那天 ，去前臺結(jié)賬。因有特殊要求，事先交待酒店，離開時直取就好。但結(jié)賬時，仍然還是出了問題，看著前臺在那里打了好幾個電話，都沒有解決，最后叫來了主管，問題才得以解決。

因大部分同事都在同一時間離開，前臺一下子忙碌了許多，主管就一直留在那里。另入住的客戶需要開發(fā)票，主管吩咐小姑娘開票，她自己辦理退房事宜。我們的特殊要求，她自然是不知曉的，差點(diǎn)出錯。解釋清楚后，她當(dāng)面訓(xùn)了小姑娘，小姑娘委屈回到，我剛才和你說了。

主管面色也不好看了，周圍人很尷尬。這里不說誰對誰錯，但當(dāng)著客人的面，使小性子，在職場內(nèi)，還是有不妥的。

有些事不能做，有些話不能說，還是有些講究的。比如“沒辦法”“我不會”，不僅否定了自己，還在領(lǐng)導(dǎo)面前留下壞印象。

面對有難度的事情 ，你有哪些對策，哪些是已經(jīng)嘗試了，卻仍然不能解決的；這樣回答，至少領(lǐng)導(dǎo)知道了你的努力。

從職場小白到精英，就是一個“不會”到“會”的過程，學(xué)習(xí)了才有進(jìn)步。可以向哪些人請教，多久能達(dá)到這樣的程度。你看到的過程，但領(lǐng)導(dǎo)只聽到了結(jié)果。一句否定自己容易，再上升就難了。

“要承認(rèn)自己愛錢，錢才會向你靠過來”。這是理財(cái)里的名句，越愛錢，越有錢。同理，越多說這些消極字眼，自己也會被它們局限住，不得絲寸進(jìn)步。

所以，遇事要相信自己，思考，多練，學(xué)得皆多。