前幾天因?yàn)橐粋€客戶的投訴，我真的懷疑我的能力了，那幾天我郁悶的不行。
我從一件小事開始懷疑自己的能力，檢討自己的缺點(diǎn)，然后發(fā)現(xiàn)自己缺點(diǎn)太多了，自己都討厭自己了。
我開始聽書，想聽聽別人的故事，看看別人是如何面對自己的不足，如何規(guī)避這些問題。
書里講了很多，包括保持自我本色，保持微笑，避免和人辯論，要學(xué)會傾聽他人講話，不讓批評之見重傷你等等，都讓我受益良多。
聽了這些，我開始一點(diǎn)點(diǎn)釋懷，重新面對新的自己。
