“李世石再次被ALphaGo打??！”這是一條前段時(shí)間幾乎隨處可見，到處可聞的勁爆消息。在那一時(shí)刻，幾乎全球都震驚了，因?yàn)閲宓牟季智姘俟?，所有的圍棋高手在親眼目睹這場盛況之前都覺得機(jī)器人勝過人腦根本就是天方夜譚。然而，事實(shí)就擺在眾人的眼前：從涵蓋所有可能性的“野蠻”計(jì)算程序，到對千百年來人類棋手積累下來的棋譜融會(huì)貫通的學(xué)習(xí)，這可以說是計(jì)算機(jī)質(zhì)的飛躍。

李世石與ALphaGo的故事就像是一條關(guān)于科技話題的導(dǎo)火線。在科技發(fā)達(dá)的今日，人們?yōu)榱松?cái)，苦心鉆研技術(shù)，指望有一天可以獲得專利，飛黃騰達(dá)，卻從未設(shè)想過未來的社會(huì)會(huì)是怎么樣的。其實(shí)，很多的美國大片對科技的負(fù)面發(fā)展是有所假想的，但是所有人對于這樣的娛樂作品都會(huì)抱有一種消遣的態(tài)度，潛意識(shí)里覺得不真實(shí)，從而不會(huì)深度地去思考?？墒牵珹lphaGo的故事就切實(shí)地發(fā)生在我們的身邊，以至于我們不得不去想這樣一個(gè)問題：不久的將來，機(jī)器是否會(huì)取代人類？

很久之前，我在網(wǎng)上看到過這樣一個(gè)問題：你覺得我們應(yīng)該滿足于現(xiàn)在擁有的科技技術(shù)，停步不前，抑或是繼續(xù)發(fā)展下去，即使具有極大的挑戰(zhàn)性？當(dāng)時(shí)我的想法是堅(jiān)決要發(fā)展下去。發(fā)展，是生存之本。簡單的說，就是那句古話：人外有人，山外有山。你不努力提升自己，就會(huì)被時(shí)代所遺忘。從歷史的角度來講，那就是“閉關(guān)鎖國”事件：只因滿足于現(xiàn)狀，停步不前，使得最終你從贏家變成慘敗的“墊腳石”。從企業(yè)管理來講，滿足于現(xiàn)在的管理方式、生產(chǎn)物資，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的僵化，無法估量的失業(yè)率，以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的崩塌?？v使前方的道路是這樣的不確定，前途的挑戰(zhàn)讓人膽戰(zhàn)心驚，但又有什么坎是跨不過去的呢？用《極限挑戰(zhàn)》中的一句話：這就是命——不服輸?shù)拿床拿?/p>

前幾日，我又在一本書上找到了這樣一句佐證我先前觀點(diǎn)的話：計(jì)算機(jī)是輔助人類的工具，而非替代品。人類與機(jī)器所擅長的工作存在著本質(zhì)上的差異，只有將它們優(yōu)勢互補(bǔ)，才可以讓公司發(fā)展達(dá)到最大的紅利。

“某寶”是如今很多人幾乎每天都會(huì)逛一遍的購物網(wǎng)站。他能夠火的原因有很多：有人覺得“某寶”節(jié)省了他們逛各地市場尋找所需物品的時(shí)間；有人覺得能在上面進(jìn)行海淘很是便捷；也會(huì)有人覺得它的商品便宜，物超所值……可以說，每個(gè)人喜歡這一購物網(wǎng)站的原因是不同的，但是網(wǎng)站帶給買賣雙方的利處大相徑庭。是什么促成了這樣的便捷？是電腦，是機(jī)器。許多商家認(rèn)為在如今的一線城市要租一個(gè)實(shí)體店租金太貴，那網(wǎng)上交易平臺(tái)無疑解決了許多人的顧慮。在這樣的平臺(tái)上，創(chuàng)業(yè)者同樣可以獲利，可以與顧客打交道，唯一的不同僅是將“面對面”的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕捌聊慌c屏幕”。而其中帶來的便捷，以及經(jīng)濟(jì)上的快速發(fā)展是無法估量的。

廣受歡迎的購物網(wǎng)站可以巧用計(jì)算機(jī)的便利從中獲利，百姓身邊的企業(yè)同樣可以做到。以保險(xiǎn)公司為例，他們有這樣一項(xiàng)服務(wù)：線上查勘定損。聽上去很高端，或許很多人會(huì)覺得工作人員的工作區(qū)域必然有如中情局，然而事實(shí)并不是這樣的。一個(gè)地區(qū)性的保險(xiǎn)公司，執(zhí)行“查勘定損”事務(wù)的指揮中心大致為50平方米，通常配有3名員工面對多臺(tái)電腦進(jìn)行信息審閱與傳輸工作。當(dāng)有突發(fā)狀況時(shí)，一旦車主打報(bào)案電話，便會(huì)有場外查勘人員立即前往事發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行拍照，并且立即將車主的信息發(fā)至指揮中心。當(dāng)定損人員在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行了信息核實(shí)之后，保險(xiǎn)公司便可立即生成保單，將投保受損車輛交付至維修中心。整個(gè)過程不超過15分鐘，這與過去的車主長時(shí)間等待，至使交通癱瘓，形成了鮮明的對比。人與電子產(chǎn)品的有效結(jié)合，無論對保險(xiǎn)人員，或是對車主自身，都創(chuàng)造了無限的便利。

縱使現(xiàn)在看來人機(jī)合作，天下太平，德國的一派悲觀主義者會(huì)認(rèn)為幾十年后的今天，沒有任何人能夠保證是不是機(jī)器人可以完全勝任人類的職務(wù)。

人類與機(jī)器所擅長的工作存在著本質(zhì)上的差異。在如今的社會(huì)上，有許多人都深受癌癥的困擾，而普遍給出的人文關(guān)懷方子是對病患隱瞞病情，這樣可以保證不對病患的心理產(chǎn)生負(fù)面的態(tài)度。但是，如果醫(yī)生是“耿直”的機(jī)器人呢？按常理來說，機(jī)器人作出的每一個(gè)決定，每一個(gè)判斷，都是先前人類已經(jīng)輸入進(jìn)程序的內(nèi)容，所以他們只要在得知病患病情的情況下，直接講明白就好。但是，這樣的直率，對于病患以及其家屬的心靈沖擊又會(huì)有多大？并且，在醫(yī)療的過程中，患者會(huì)產(chǎn)生焦慮的情緒，機(jī)器人如何能夠切換至符合病患口味的語氣與之交流？在人最脆弱的時(shí)候，他們需要的是撫慰，是開導(dǎo)，也就是心靈的治療——具有較高難度的感性開導(dǎo)。然而，眾所周知，機(jī)器人只是一種靠著數(shù)據(jù)生活的東西，就像是生活中那些令人無語的理工男，什么可以讓機(jī)器人取代人類來開導(dǎo)他人？

在社會(huì)上，我們會(huì)碰到各色各樣的人，與他們每一個(gè)人相處的方式都不可能完全一樣。有些人說話直接，我們可以馬上接住他們的話題，而有些人則說話只說半成，剩余的部分，需要聽者滿滿揣摩；有些人性格很烈，在與他們談事情的時(shí)候，一定要注意分寸，而有些人拖泥帶水，與他們談?wù)撝匾聞?wù)必須給予他們強(qiáng)硬的語氣……不得不承認(rèn)，在人際關(guān)系處理上，連人類自己都不知道應(yīng)該怎么做，更何況去教機(jī)器人，還要讓他自己揣摩呢？這簡直就是一件比學(xué)習(xí)、分析圍棋還要復(fù)雜一萬倍的事情。

自然，除了醫(yī)生的存在在這樣一個(gè)科技發(fā)達(dá)的時(shí)代必不可少以外，金融專家、科學(xué)家、檢察官......幾乎所有的工作，都沒有辦法做到完全由機(jī)器所統(tǒng)治。正如我現(xiàn)在無數(shù)次在文中提到的那句話：人類與機(jī)器所擅長的工作存在著本質(zhì)上的差異。人類是感性大過理性的生物，而機(jī)器人偏偏是理性大過感性的存在，他們在很大的程度上并沒有什么交集，因此提不上人被機(jī)器人所取代這一說法。我們?yōu)橛?jì)算機(jī)單獨(dú)取得的一些小成就而驚嘆，卻忽視了人類在計(jì)算機(jī)的輔助下取得的巨大成功。有個(gè)成語叫做：互利共贏。只有當(dāng)我們將計(jì)算機(jī)的理性統(tǒng)計(jì)與人類的感性分析相結(jié)合，公司的利益方可做到最大化。