第一個(gè)故事是關(guān)于裝修。
一個(gè)朋友買房裝修準(zhǔn)備結(jié)婚,找裝修公司排計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理告訴他,首先是水電改造,需要一周的時(shí)間。朋友一聽急了,搞個(gè)水電還要一周?“不就是開槽埋管子嘛,有什么復(fù)雜的。再說(shuō)了,反正以后又看不到,不用花那么多時(shí)間搞那么好。我老家兩層小樓,兩天就搞好了。什么?加壓測(cè)試要24小時(shí)?2個(gè)小時(shí)還不搞定啊。我要的就是快。兩天,兩天以后我來(lái)看?!表?xiàng)目經(jīng)理沒轍,“好吧,你是老板,你說(shuō)兩天就兩天”。
兩天以后,水電完工。一個(gè)月之后,裝修完畢,離結(jié)婚還有一個(gè)月,妥妥的。朋友很開心,“我說(shuō)就是要快吧,這些人,就是要逼,要不就給你拖”。
開始裝熱水器,要在墻上打孔,一鉆頭下去,水花四濺。工人傻眼了,你們家為什么這個(gè)地方有水管?水管不應(yīng)該都走地下嗎?找到項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理雙手一攤,水管從這邊過來(lái)最近啊,要走地下,得多花半天時(shí)間。沒辦法,只好墻磚地磚扒掉重新搞,結(jié)果蜜月度完了新房也沒能住進(jìn)去。更糟糕的是,幾個(gè)月之后,各個(gè)地方開始滲水,墻上全是霉斑。當(dāng)初插座開關(guān)也沒設(shè)計(jì)好,各種不方便。沒多久朋友就把房子趕緊賣了。
這房子毀就毀在一個(gè)“快”字上。不是說(shuō)快不對(duì),只是一開始做的東西往往都是在打基礎(chǔ),基礎(chǔ)的東西往往是重要卻不能直接看到,但想再改就難了。這時(shí)候追求一個(gè)快,就是在拔苗助長(zhǎng)。老祖宗說(shuō)“欲速則不達(dá)”,還是很有道理的。
第二個(gè)故事是關(guān)于開飯店。
剛搬到這個(gè)小區(qū)的時(shí)候,周圍還很荒涼,連個(gè)飯店都沒有。后來(lái)終于有人開了個(gè)飯店,但是去過幾次之后,就不想去了。衛(wèi)生又差,味道也不咋樣。加上小區(qū)入住的人還不多,所以盡管周圍就這一家飯店,生意也不算很好。后來(lái)入住的人多了,旁邊又開了幾家飯店,生意都挺不錯(cuò),反而是最早的那家飯店生意更冷清了。
一天,忽然發(fā)現(xiàn)那個(gè)第一家飯店開始買鹵菜了,暗暗佩服老板的生意頭腦,轉(zhuǎn)型真快??墒菦]多久就發(fā)現(xiàn),這家的鹵菜也不怎么樣。就和飯店一樣,衛(wèi)生差,味道不好。沒多久,旁邊也開了幾家鹵菜店,生意挺不錯(cuò)。而這家飯店依然生意不好。
隨后的幾個(gè)月里,這家飯店開始賣黃燜雞,麻辣燙等等等等,儼然是小區(qū)餐飲業(yè)的創(chuàng)新者。
再過了幾個(gè)月,這家飯店關(guān)門了。
有的時(shí)候,真的不是生意不好做,只是你們家的生意不好做。創(chuàng)新是一個(gè)試錯(cuò)的過程,可是很多時(shí)候,沒有辦法分清楚,是這個(gè)方向不對(duì)導(dǎo)致的失敗,還是因?yàn)槟銢]有做好導(dǎo)致的失敗。盲目的試錯(cuò),看什么好都想搞一搞,不僅僅浪費(fèi)成本,還很可能由先驅(qū)變成先烈。
第三個(gè)故事是個(gè)關(guān)于醫(yī)生和病人的殘酷笑話
患者甲咳嗽,醫(yī)生開口服藥,三天后病情加重,醫(yī)生建議掛水,患者罵“早知道直接掛水多好,省了藥錢還少遭罪,他媽的庸醫(yī)!”
患者乙咳嗽,要求掛水,醫(yī)生說(shuō),不需要掛水,按照用藥原則,病情不嚴(yán)重,先口服,口服效果不好才掛水,患者罵“病情加重我告你,你負(fù)得起責(zé)?”
患者丙咳嗽,醫(yī)生說(shuō)掛水吧,患者罵“一來(lái)就叫我掛水,不能先吃點(diǎn)藥,你們就是想賺我錢,吃回扣,缺德玩意!”
患者丁咳嗽,醫(yī)生說(shuō),你是吃點(diǎn)藥還是掛水啊,患者罵“我他媽又不是醫(yī)生你問我,你是大夫我是大夫?傻逼玩意!”
患者戊咳嗽,醫(yī)生詳細(xì)解釋說(shuō),吃藥效果慢而且可能病情加重,如果直接掛水則容易產(chǎn)生耐藥性,還涉嫌過度醫(yī)療,要不然先吃藥吧,效果不好的話你再回來(lái)掛水,患者罵“唧唧歪歪說(shuō)這么多,就是想把責(zé)任都推掉唄,你們就沒醫(yī)德!”
患者己咳嗽,醫(yī)生不敢多說(shuō)話,患者罵“到底什么情況?會(huì)不會(huì)看病?” 患者庚久咳,醫(yī)生說(shuō),抽血化驗(yàn),拍片檢查,患者罵“黑心大夫,黑心醫(yī)院,就知道檢查、檢查!掙昧心錢!”
患者辛久咳,拒絕檢查并鑒字,病情遷延加重,后確診癌癥,患者罵“之前為什么不給檢查?老子有的是錢!”,于是將媒體喊來(lái)曝光,并告上法庭,醫(yī)生辯解“患者拒絕檢查”,法院說(shuō)“患者是外行不懂,患者是弱勢(shì)群體,判醫(yī)院和醫(yī)生,賠償!賠償!”
現(xiàn)實(shí)中的很多事情都和看病一樣,難以判斷對(duì)錯(cuò),這時(shí)候雙方的信任就很重要。一旦失去了信任,就失去了合作的基礎(chǔ)??v然是神醫(yī)華佗,也治不了疑心的曹操,反而賠上一條性命。