事件:皮帶盤加工好,沒及時安裝上。
原因.1.師傅偷懶不想出去拿加工好的皮帶盤.
2.自己耳根軟,給師傅偷懶機(jī)會,且沒有及時跟蹤,或者沒有給他繼續(xù)發(fā)配跟蹤任務(wù),自己去聯(lián)系,結(jié)果造成,事情沒在上班之前結(jié)束。
總結(jié)教訓(xùn):1,不能心軟,不好意思直面拒絕機(jī)修師傅的偷懶要求。
2,沒有采取婉轉(zhuǎn)的措施,重新發(fā)配指令,保證任務(wù)完成。
經(jīng)驗:當(dāng)對方提出偷懶意見,不好意思拒絕時,應(yīng)將計就計,發(fā)出相應(yīng)的新任務(wù),保證工作完成,又給機(jī)修師傅留面子,婉轉(zhuǎn)藝術(shù)處理。新任務(wù),要讓對方好接受,以完成起始任務(wù)有目的,只要能按時完成任務(wù),你要怎么偷懶都行,新任務(wù)代替舊任務(wù),不能傻傻的被說服,然后自己去聯(lián)系承擔(dān),結(jié)果因為沒銜接而誤事,吃力不討好,自己成了夾心餅。切忌……