我常常問自己的第一個(gè)問題是，你團(tuán)隊(duì)的針在哪里？

只有找到針才能找到自己的定位。找到針的一個(gè)非常關(guān)鍵的事情是找到自己的目標(biāo)用戶。我們能不能用五個(gè)形容詞來形容自己的目標(biāo)群體。如果你的營收還沒有超過三千萬，又找不到五個(gè)形容詞來形容你的目標(biāo)用戶。那我覺得是你對定位這個(gè)戰(zhàn)略的不清晰。

其實(shí)現(xiàn)在我們的用戶包括：知道自己要什么的用戶、不太清楚自己要什么的用戶和不知道自己要什么的用戶、有知道自己不要什么的用戶和什么都不知道的用戶。在我們針對這些不同的用戶群體的時(shí)候，是否在用同一種方式進(jìn)行引流。

另一件事情是，找準(zhǔn)用戶群體的需求，用戶的需求包括“葉需求”和“根需求”，對于母嬰行業(yè)的用戶群體來說，根需求包括三感，即“盡責(zé)感、跨越感和定制感”，要根據(jù)用戶群體的差異化需求制定解決方案。

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