? ? ? ? 創(chuàng)造力是所有頂尖銷售人員的內(nèi)在特征。創(chuàng)造力是你一直在展示和使用著的東西。
? ? ? ? 創(chuàng)造性有個(gè)極簡(jiǎn)單的定義即“改善”。當(dāng)你通過不同的做事方式來改善任何一件事情時(shí)，你都是在運(yùn)用自己的創(chuàng)造力，有時(shí)甚至是在一個(gè)高水平上作運(yùn)用。
? ? ? ? 通過開發(fā)客戶、建立友誼、識(shí)別需要、顯示方案、回應(yīng)反對(duì)意見、完成銷售以及獲取再次銷售和客戶推薦機(jī)會(huì)等一系列的過程，你在從事特別復(fù)雜的創(chuàng)造性行為，而這些行為是我們這個(gè)自由企業(yè)界的活力源泉。
? ? ? ? 創(chuàng)造力激發(fā)有三個(gè)關(guān)鍵因素：清楚的目標(biāo)、凾待解決的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。
? ? ? ? 客戶對(duì)任何銷售方式都有天然的購(gòu)買阻抗。如果你發(fā)現(xiàn)客戶真正想要的是什么，你就可能會(huì)有辦法讓他們確信自己將得到這些，這樣他們就會(huì)變得脆弱而無法抗拒你的推銷。
? ? ? ? 創(chuàng)造力在發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的用處和應(yīng)用方面也很關(guān)鍵。去發(fā)現(xiàn)使用你的產(chǎn)品的新方法，在沒有銷售的地方創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)！
? ? ? ? 用創(chuàng)造力去克服購(gòu)買者的阻抗并回應(yīng)反對(duì)意見，這是銷售達(dá)成的關(guān)鍵。
“多花點(diǎn)時(shí)間陪好的客戶”。
? ? ? ? 創(chuàng)造性的開發(fā)客戶是成功的關(guān)鍵。這要從詳細(xì)計(jì)劃和分析開始。你對(duì)產(chǎn)品越了解，理解的越清楚，你就會(huì)越有創(chuàng)造性的去銷售它?？蛻舨毁I特性，只買好處。不買產(chǎn)品和服務(wù)，只買自身問題的解決方案，不在乎你的產(chǎn)品里有什么東西，在乎你的產(chǎn)品能提供什么東西給他。
戰(zhàn)略銷售的四個(gè)關(guān)鍵。
專業(yè)化、差異化、細(xì)分化、集中化。
? ? ? ? 什么樣的客戶或市場(chǎng)有能力大量購(gòu)買你銷售的產(chǎn)品？他們?cè)谀睦铮阍鯓硬拍芙咏麄?？為了搞清這些問題，我們需要進(jìn)行透徹的市場(chǎng)分析。
1、到底誰(shuí)是你的客戶？
2、當(dāng)下誰(shuí)在購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)？
3、誰(shuí)會(huì)是你將來的客戶？
4、業(yè)界和市場(chǎng)的趨勢(shì)是什么？
5、對(duì)你的產(chǎn)品或者服務(wù)來說，會(huì)有什么新的市場(chǎng)？
6、你的客戶因何而購(gòu)買？
7、誰(shuí)或什么是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
8、你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？
9、誰(shuí)是你的非客戶群體？
10、你的客戶何時(shí)購(gòu)買？
11、發(fā)生什么事情，客戶才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品？
能夠清楚的回答以上問題，你就真正清楚了你的市場(chǎng)。
口碑是最好的廣告
? ? ? ? 整個(gè)銷售的85％發(fā)生在有人說這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)好之后。所有其他的廣告都是試圖讓人們嘗試該產(chǎn)品或服務(wù)，以便能讓口碑的廣告過程開始。
? ? ? ? 滿意客戶是你重復(fù)銷售和向客戶推介的最好資源。詢問成交客戶，為什么從你這里購(gòu)買而不是從別人那里？一旦知道原因，可以給新客戶重復(fù)相同的理由。
? ? ? ? 在某領(lǐng)域所做的事情上的一個(gè)小小改進(jìn)，而這個(gè)改進(jìn)可以讓你擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)小的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)足以把你和其他人分開，讓你進(jìn)入成功的快車道。
