? ? ? ? 以前營銷培訓(xùn)課上,老師會(huì)說營銷的三個(gè)層級:初級段位是Product,就是講產(chǎn)品特性;中級段位是講Fuction功能,帶給醫(yī)生患者的利益是什么;高段位就厲害了word哥,Emotion,談?wù)勄檎f說愛,要be more human,以情至勝。所以經(jīng)典的廣告片里,都有兒童美女和寵物,屢試不爽。
? ? ? ? ?今年自己獨(dú)立做品牌故事,設(shè)立了宏大目標(biāo):成功的建立具有優(yōu)勢的品牌區(qū)隔。做Market的人都讀過定位吧,讀起來很亢奮,躍躍欲試,卻發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品真心沒什么拿的出手的獨(dú)到優(yōu)勢,或者所謂優(yōu)勢在關(guān)注度中又非常之low,怎么破?“編”故事嘍??墒强墒?,藥品的目標(biāo)客戶中,醫(yī)生最為重要,他們可都是高知高智,故事要說的漂亮,需要強(qiáng)悍的產(chǎn)品經(jīng)理,比如我,哈哈哈哈,終于開始表揚(yáng)與自我表揚(yáng)啦。
? ? ? ?先來看看醫(yī)生與其他消費(fèi)者不同的三大特點(diǎn):
1、自己不用產(chǎn)品,體驗(yàn)是來自與觀察和總結(jié),且不是即刻可獲得;
2、受專業(yè)訓(xùn)練,有共性的知識(shí)和觀念,但背景經(jīng)歷各異,也有個(gè)性的心智和經(jīng)驗(yàn);
3、對單個(gè)患者作出診療決策,臨床實(shí)驗(yàn)中的人群數(shù)據(jù)與單個(gè)患者間沒有必然相關(guān)性。
針對三大特點(diǎn),好的產(chǎn)品故事誕生與實(shí)踐之路就很明晰了:
Step1:在product中專注于1-2個(gè)優(yōu)勢,闡述帶給醫(yī)患的fuction獲益,最后通過親身體驗(yàn)或心智聯(lián)想上升到emotion層面,引起大家共鳴,共鳴即體驗(yàn);
Step2:通過共性認(rèn)知,建立醫(yī)生診斷和療效評估的標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一個(gè)性經(jīng)驗(yàn),很多成功品牌都在其治療領(lǐng)域建立新的學(xué)說和診療標(biāo)準(zhǔn),所以共識(shí)和指南是一回事,認(rèn)可并指導(dǎo)實(shí)踐是另一回事,后者更為重要;
Step3:先獲得正面的臨床體驗(yàn),并通過人群數(shù)據(jù)教育不斷強(qiáng)化引導(dǎo),這樣的成功體驗(yàn)才能締造忠誠者。
? ? ? 所以,我的產(chǎn)品故事不錯(cuò),匹配的項(xiàng)目不錯(cuò),期待好結(jié)果。
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