我曾走在崩潰的邊緣--新東方的初試水

俞敏洪當(dāng)時(shí)已經(jīng)考過了托福和GRE,所以對(duì)于創(chuàng)辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)內(nèi)容就從出國考試開始做起,還有市場(chǎng)的需求很大一部分人都是為了出國考GRE和托福的,后來證明這是一個(gè)英明的決定。

俞敏洪本人在上大學(xué)的時(shí)候由于得了肺結(jié)核住院一年,在這一年沒事干的他,一邊讀書一邊背誦英語單詞,到大學(xué)畢業(yè)他已經(jīng)掌握了2萬個(gè)英語單詞,而這正是考GRE和托福必須要掌握的詞匯量,在加上畢業(yè)后在北大教書,考入北大的都是各個(gè)學(xué)校的精英,所以對(duì)于考過這兩個(gè)證的俞敏洪來說,直至離開北大都對(duì)自己的英語教學(xué)水平都很自信。

離開北大創(chuàng)建培訓(xùn)班時(shí)“俞敏洪”這個(gè)名字并沒有什么影響力,沒有幾個(gè)人認(rèn)識(shí)他,所以不像在北大教書一樣帶著北大的光環(huán),所以他就想了一個(gè)辦法為自己宣傳,到處演講,由于講課風(fēng)格幽默加上對(duì)出國考試前期研究的比較透,第一場(chǎng)演講在中關(guān)村二小的操場(chǎng)上進(jìn)行,當(dāng)時(shí)就來了100多。除了不斷進(jìn)行的講座還開展了一系列免費(fèi)的活動(dòng),包括為學(xué)生錄制磁帶,免費(fèi)提供出國咨詢,還經(jīng)常坐在報(bào)名處和學(xué)生閑聊甚至請(qǐng)他們吃夜宵,一來二去逐漸吸引不少的學(xué)生,慢慢的出現(xiàn)這種現(xiàn)象,譬如剛開始班級(jí)20個(gè)學(xué)生,等到這個(gè)班結(jié)束的時(shí)候就變成了40個(gè),這也是后來新東方以大班授課的原因,老師不夠,學(xué)生不斷增加,還有這些學(xué)生都是一些各個(gè)名校的優(yōu)秀學(xué)生,他們趕比超的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)讓他們最后在大班的模式下更能激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。由于當(dāng)時(shí)是允許免費(fèi)插班聽課的,學(xué)生們之間不斷的介紹學(xué)生來聽免費(fèi)的課,聽著聽著他們就把費(fèi)用交上了,最終這些客戶成了品牌的宣傳人。

隨著培訓(xùn)班的不斷增加,俞敏洪開始聘請(qǐng)老師,但是在俞敏洪眼里市場(chǎng)上出現(xiàn)的這些老師講課的水平不是那么高,于是就開始培養(yǎng)自己認(rèn)為合格的老師,后來這些人當(dāng)中有一部分成為了外語培訓(xùn)界的佼佼者。俞敏洪當(dāng)時(shí)給老師的工資要比其他培訓(xùn)班給的高,大班模式可以省去更多的費(fèi)用,所以大班教學(xué)模式依然成了新東方的一個(gè)標(biāo)志,甚至在報(bào)名的時(shí)候俞敏洪明確告訴他們沒桌子沒椅子可能會(huì)站到門口聽課,但是這些學(xué)生仍然說沒關(guān)系,從而形成了一個(gè)教學(xué)相長的熱烈氣氛。

俞敏洪起初是把自己培養(yǎng)成了一個(gè)全能的老師,聽說讀寫都有自己來完成教授所有的課,除了數(shù)學(xué)邏輯,當(dāng)時(shí)抱著培養(yǎng)老師的目的所以總是讓自己把每門課都備好。還有一個(gè)目的就是俞敏洪當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)如果這門課自己不會(huì)教,這個(gè)老師就會(huì)覺得自己特別重要學(xué)校離不開他,所以就會(huì)要求加薪,當(dāng)時(shí)新東方給老師的工資已經(jīng)是市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的一倍了,所以這種“造反”的現(xiàn)象一定不能讓領(lǐng)頭人因?yàn)榧夹g(shù)(教學(xué))的欠缺而形成。當(dāng)然唯一的一個(gè)數(shù)學(xué)邏輯老師確實(shí)“造反”了,所以后來俞敏洪吸取教訓(xùn),不再只讓一位老師負(fù)責(zé)一門課了,每門課配上2到3個(gè)老師,讓他們之間形成“制衡”。

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