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傾聽來自共感與理解，而共感與理解的過程，就是翻譯。
把你的話語翻譯成我的語言，把我的話翻譯成你的語言，捉摸彼此口中的世界到底是甚麼長相。
【抓重點】
關(guān)鍵句
豎耳傾聽自己內(nèi)心、對方話語，才能一來一往，順暢交流，建立創(chuàng)造性的人際關(guān)係。
所謂創(chuàng)造性人際關(guān)係，就是雙方都在與對方互動的過程中，發(fā)現(xiàn)新東西，產(chǎn)生像是「??！原來如此?！箖?nèi)心燈泡一亮的瞬間。
傾聽檢測 tip
如何判斷自己是否正專心傾聽自己或者對方的聲音？
就看自己能否總結(jié)重述發(fā)問。
【為甚麼讀？】
關(guān)於傾聽…
你是否覺得「傾聽者」是一個被動聆聽的角色，在談話中往往屈就於說話者？
你是否覺得溝通時，說話技巧比傾聽更重要，時常希望自己成為能言善道的人？
關(guān)於與人交流…
你是否自覺不擅主動開啟話題，因此和人互動時總是欠缺自信？
你是否看過許多口語表達(dá)教學(xué)、練習(xí)大量演說技巧，希望增進(jìn)人際互動，但實際應(yīng)用於時，卻發(fā)現(xiàn)效果不如預(yù)期？
如果你內(nèi)心閃過任何「是」，不妨翻開「傾聽力」，也許它能扭轉(zhuǎn)你的想法，發(fā)現(xiàn)「有效地聽」才是溝通關(guān)鍵。
心態(tài)轉(zhuǎn)變後，書中提供不少具體方法給讀者，你可以從中挑選有興趣的練習(xí)，持之以恆在生活中應(yīng)用。
祝你發(fā)現(xiàn)屬於自己的「傾聽力」。
【聽是說的基礎(chǔ)】
坊間寫溝通表達(dá)的書，大多從「說」出發(fā)，教讀者在不同情境下該說甚麼？怎麼說？然而，傾聽力從相反角度出發(fā)，認(rèn)為「聽」對人際溝通的意義遠(yuǎn)大於說。
溝通就像棒球傳接球練習(xí)，想要順利打下去，身為捕手的傾聽者必須專注於投手，好好接球然後回傳，那一個不懂傾聽的捕手會發(fā)生甚麼事？
首先，他根本不願去聽別人，也就不會理解話語背後的意涵，就像一個死不接球的捕手，沒人會想跟他玩?zhèn)鹘忧颉?/p>
另一方面，傾聽其實也包含聽自己的聲音。
一個人若經(jīng)常忽視內(nèi)在聲音，可能不清楚自己有甚麼資產(chǎn)可與對方發(fā)生化學(xué)作用，就像找不到手套的捕手，就算有接球意願，礙於欠缺完善裝備，經(jīng)常無法接好別人的球，也就不容易享受傳接球的樂趣。
這一點也可應(yīng)用在學(xué)習(xí)，來自之前一位老師的有趣譬喻，他說：
當(dāng)老師在臺上丟出大量內(nèi)容時，學(xué)生對相關(guān)議題了解越多，他的知識網(wǎng)就越緻密，就像捕魚，網(wǎng)子間洞與洞的距離越小，魚越不容易跑走，學(xué)生越不容易漏失講課精華；相反地，若學(xué)生對議題所知甚少，就像捕魚時網(wǎng)洞太大，根本留不住魚，也就對上課內(nèi)容左耳進(jìn)右耳出。
【重點小結(jié)】
1.聽是說的基礎(chǔ)
說話能力很重要，然而，它是建立在傾聽的能力之上。
不擅聆聽的人，既聽不懂別人話語背後的涵義，也聽不見自己心底的聲音，如此一來，聽者跟說者的內(nèi)在世界無法交流，難以形成連結(jié)。
2.傾聽是打開人心房的鑰匙，必須要真正聽懂對方，我們說出的話才可能進(jìn)到對方心坎。
最後，聽為說之本，共勉之。
