剛落幕不久的美國總統(tǒng)大選，特朗普的當選讓很多人大跌眼鏡，驚呼是黑天鵝。在特朗普和希拉里兩位候選人的競選過程中，小伙伴們回想一下，他們說過的什么話，讓你至今還依然記得？

學習者1：特朗普好像說要建長城。

學習者2：特朗普說要把移民趕出去。

學習者3：特朗普說…

大家好像都在說特朗普說過什么，都忽略了希拉里說過的話？

為什么有些事情、有些別人說的話，我們一下子就記住了，有些卻不能？

《粘住：為什么我們記住了這些，忘掉了那些？》就告訴我們這里面有什么套路：因為能讓人過目不忘的事情往往具有粘性。

就比如，特朗普說要在美國和墨西哥邊境建造長城，而且這費用要墨西哥來承擔。我們一下子就記住了。

在遠一點，希拉里的丈夫克林頓當年在競選時有一句最著名的口號“It's?The?Economy,?Stupid！”（笨蛋，重要的是經(jīng)濟）。

還有肯尼迪宣布阿波羅計劃：10年內(nèi)，我們要人類送上月球并把他平安地接回來。

所有的這些讓我們記住的事情都遵循讓創(chuàng)意更有粘性的原則。這本書介紹了讓創(chuàng)意更有粘性的6個法則，只要我們學會了這些法則，也可以讓我們的觀點，緊緊粘住別人的心。

游戲環(huán)節(jié)

在開始之前，小伙伴們先做了“猜歌曲”的游戲。由一位敲擊者從以下歌曲列表中敲出歌曲的節(jié)奏。

歌曲列表：國歌，祝你生日快樂，小蘋果，千里之外，雙節(jié)棍，童話，一閃一閃亮晶晶，兩只老虎。

由另外一位小伙伴歌曲敲出的節(jié)奏來猜出對應(yīng)的歌曲名。

在一片歡樂搞笑的氛圍中，大家敲得不亦樂乎，而猜歌曲的小伙伴卻是一頭霧水，無辜狀。

在歡樂的氣氛下，拆書家“不合時宜”地跑出來說：你們覺得這是一個普通的游戲嗎？有人研究這個游戲獲得了心理學的博士。想知道怎么回事嗎？我們來看下今天的第一個片段。

R·閱讀原文片段（一）

1990年伊麗莎白·牛頓在斯坦福大學通過研究一個簡單的游戲而獲得了心理學博士學位。在這個游戲中，她把參與者分為兩種角色：“敲擊者”和“聽眾”。敲擊者拿到一張有25首名曲的單子，例如《祝你生日快樂》和美國國歌《星條旗永不落》。每位敲擊者挑選一首，把節(jié)奏敲給聽眾聽（通過敲桌子）聽眾的任務(wù)是根據(jù)敲擊的節(jié)奏猜出歌曲。

這個游戲中聽眾的任務(wù)很艱巨。在伊麗莎白的試驗過程中，人們敲出了120首曲子的節(jié)奏，而聽眾只猜出了其中的2.5％：120首中的3首。而在聽眾猜歌曲名前，伊麗莎白讓敲擊者預(yù)測聽眾猜對的概率。他們預(yù)測概率為50％。

當一個敲擊者敲打的時候，他聽到的是他腦子里的歌曲。而聽眾要付出很多努力才能辨出樂曲，敲擊者會對比感到震驚：難道不是很明顯就能聽出來嗎？當一個聽眾把《星條旗永不落》猜成《祝你生日快樂》時，敲擊者的想法可能是：你怎么會這么蠢呢？

做一個敲擊者很難。問題在于敲擊者已擁有的知識（歌曲題目）讓他們想象不到缺乏這種知識會是什么樣情形。當他們敲擊的時候，他們不能想象聽眾聽到的是那些獨立敲擊聲而不是一首曲子。這就是“知識的詛咒”。一旦我們知道某樣東西，我們就會發(fā)現(xiàn)很難想象不知道它是什么樣子。我們的知識“詛咒”了我們。對于我們來說，同別人分享我們的知識變得很困難，因為我們不易重造我們聽眾的心境。

敲擊者/聽眾實驗每天都在世界各地重演。CEO和一線員工、老師和學生、政客和投票者、商人和消費者，作家和讀者都可以看成敲擊者和聽眾，所有這些群體之間都需要持續(xù)不斷的溝通，但是如同敲擊者和聽眾一樣，他們之間存在著巨大的信息不對稱。當一個CEO討論“開放股東價值”時，他的腦中有一首職員聽不到的曲子。

I·拆書家講解引導

這個片段，以及剛才我們做的“猜歌曲”的游戲，就是告訴了我們“知識的詛咒”這個概念：一旦我們知道某樣東西，我們就會發(fā)現(xiàn)很難想象不知道它是什么樣子。我們的知識“詛咒”了我們。

生活中有沒有這樣的例子呢？作者在書中說，這樣的例子每天都在世界各地重演。 比如CEO在討論開放股東價值時，他就可能被自己的知識詛咒了，他忘了他的下屬并不知道這個概念。

TED的掌門人克里斯·安德森在他今年新出的書——《演講的力量》中，也提到了“知識的詛咒”。他說：簡單來講，就是“我們總是忘記‘不了解我們所熟知的東西’是什么感覺”。很多去TED演講的嘉賓，他們有很多人在準備演講稿和演講的時候，覺得自己準備地很充分了、說得很明白了，但是聽眾就是聽不懂，所以TED有專門的團隊來幫助演講者修改演講稿。

【A1】激活經(jīng)驗

大家生活工作中有沒有這樣的例子，你在和別人解釋一個概念的時候，覺得自己已經(jīng)說得很清楚了，但是對方還是一副不清不楚的表情？ 或者相反，別人和你解釋的時候，他覺得很清楚了，可你就是聽不懂。

小伙伴1：我的工作是HR，面試投簡歷的求職者，有時候在和他們溝通的時候，對于他們所投的職位，我覺得已經(jīng)解釋地很清楚了，可是對方可能還是不太了解，我覺得這里面就像“知識的詛咒”在，我們對于該職位的背景知識不對稱。

小伙伴2：我是樊登讀書會××分會的負責人，在和有入會意愿的小伙伴推廣推薦樊登讀書會的時候，我通常會介紹，樊登讀書會有個APP，每年50本書，每周你都可以聽樊老師講一本書。盡管這樣，還是會有小伙伴問我，你們會每周給我寄一本書嗎？

小伙伴3：這個“知識的詛咒”，讓我想起了上一個拆書家在回答小伙伴提問時的情況，剛才小伙伴在問什么是貨幣基金時，對于剛才拆理財?shù)牟饡襾碚f，這個概念他已經(jīng)在腦子里了，再簡單不過了。但是對于提問題的小伙伴，她完全沒有這個概念。所以我覺得這就像剛才我們猜歌曲的時候一樣。

那么我們?nèi)绾蝸砜朔爸R的詛咒”，能夠讓我們表達被聽眾記住、有粘性呢？書中介紹了6個讓創(chuàng)意更有粘性的法則，我們今天來學習其中一個法則中的一小點，看看能否也讓我們的表達變得更有粘性一些。

R·閱讀原文片段（二）

讓我們來告訴你什么是“蜜柚”（如果你已經(jīng)知道是什么，最好先裝做不知道）。以下是我們給出的一種解釋：

解釋1：蜜柚是最大的柑橘類水果。它的外殼很厚也很軟，很容易被剝掉。去皮后的果肉呈淺黃色或珊瑚粉色，可能多汁也可能稍稍缺少水分，味道可能是帶辣味的甜，可能有刺激性，也可能很酸。

請問：基于以上的解釋，將柚子汁與橙汁按照1：1的比例混合制成的飲料會好喝嗎？你可能會有些許想法，可不過是模糊的答案罷了。接下來我們看一下另外一種解釋：

解釋2：蜜柚大致是一種外殼很厚、很軟的超大尺寸的葡萄柚。

這個解釋相當于在你已有的概念（葡萄柚）上插了一面旗幟。當你得知蜜柚像葡萄柚一樣時，你腦子里會反映出葡萄柚的樣子。然后我們再告訴你其中的差別：“超大尺寸”。由此，你想象中的葡萄柚的樣子得到了逐步完善。

為了便于理解，我們把新的概念與你已知的概念聯(lián)系起來。如此一來，“葡萄柚”便是那個已知的概念。讓你導出腦中有關(guān)葡萄柚的思維模式，比起機械地向你灌輸蜜柚的所有特征能讓你更快地了解蜜柚的概念。還有另外一點，那就是回答關(guān)于柚子汁和橙汁混合飲料的問題也會更容易。你所知道的是葡萄柚汁與橙汁混合制成的飲料味道很好，所以蜜柚模式從葡萄柚模式那里繼承了這一特性。

解釋2提高了我們理解力和記憶力。

I·拆書家講解引導

把新的概念與你已知的概念聯(lián)系起來，這就是作者在書中提到的“蜜柚式思維”。仔細想想有點類比的感覺，我們暫且就用蜜柚式思維來稱呼。

這樣的例子在生活中有沒有呢？有很多。小伙伴們有沒有遇到過這樣的老師，他上課講的概念你就聽得懂，記得住。比如大學教經(jīng)濟學的老師在和學生講解交易這個概念時，他會舉個例子：假設(shè)你種植蘋果，我種植橘子，周圍只有我們兩個人，再假設(shè)我們都想吃兩種水果而不是吃光其中一種，我們是不是應(yīng)該交易呢？如果是的話，我們該怎樣開始這筆交易呢？

這就是運用了“蜜柚式思維”，學生對于經(jīng)濟學中的“交易”這個概念是不知道的，但是他們對種蘋果種橘子，然后來交換，是有概念的。這就是把新的概念，與學生已知的概念聯(lián)系起來。

再比如樊登老師他說自己非常喜歡用類比這種方式。他覺得自己類比地最形象的一次是關(guān)于抽煙的事情：吸煙有害健康，但是有的人就會說，吸煙未必會死啊，你看有的人吸煙但是也活到90歲?。糠蔷瓦\用了一下蜜柚式思維：你看吸煙就好像是逆行，逆行也未必會死啊，逆行也有可能安全到家啊，但是風險太大嘛。這樣的描述是不是一下就能理解了？

還有肯尼迪的例子，在宣布阿波羅戰(zhàn)略的時候，他沒有說團隊合作、開拓創(chuàng)新，太空行動戰(zhàn)略之類的話，而是用了一個大家都聽得懂的類比：把人送上月球，并安全地帶回來。這樣大家都記住了。

【A1】激活經(jīng)驗

在聽完拆書家的講解，小伙伴們試著回想了一下，在自己的生活工作中，看到的或者自己的，有沒有類似的例子，運用了“蜜柚式思維”這樣的技巧，把一個概念解釋地很清楚？

小伙伴4：我覺得我的工作中有個很貼切的例子，我們在做公司的HR轉(zhuǎn)型項目時，涉及到幾個專業(yè)的名詞，比如HRBP業(yè)務(wù)伙伴、HR共享服務(wù)中心、HR COE。我們在解釋項目和概念的時候，用到了類似這個“蜜柚式思維”的方式。你可以把這個HR轉(zhuǎn)型項目理解為運營一家公司一樣，HRBP就像是市場和銷售負責推廣HR的產(chǎn)品和服務(wù)；HR COE就像是研發(fā)中心，負責制定人才發(fā)展、激勵的政策；HR共享服務(wù)中心就像是生產(chǎn)制造，負責提供標準化的HR事務(wù)性工作的服務(wù)和日常運營。通過這樣的解釋，就把這個項目介紹的很清楚了，別人也容易理解。

【A2】下一步行動

大家回去怎么用呢？在平時說話正常交流時好像用不到對吧？如果你要去做一個TED演講，一場分享，一次拆書，或者你是文字工作者需要寫文章，那么我們是否可以想想如何運用“蜜柚式思維”這樣的方法，讓我們的分享、拆書，與受眾更加地具有粘性？