閑聊管理(一)

  • 朋友說:有一個困擾自己很久的問題,也是自己對自己最不滿意的地方,可能也是影響后續(xù)職業(yè)生涯的發(fā)展,想請教下;
  • 我說: 什么問題?說來聽聽;
  • 朋友說:我每次跟跟領(lǐng)導(dǎo)闡述或匯報項目時,總是會莫名的緊張,導(dǎo)致自己私下里很清楚的東西,表達(dá)不清楚,擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象;
  • 我說:只有給領(lǐng)導(dǎo)匯報緊張? 跟別人聊會緊張么?
  • 朋友說:跟領(lǐng)導(dǎo)匯報時會緊張,跟別人不會;
  • 我說:那跟領(lǐng)導(dǎo)是在正式場合會緊張 還是說只要是領(lǐng)導(dǎo)在任何場合都會緊張?
  • 朋友說:正式場合會格外緊張, 平時說也會有一點點緊張,但不嚴(yán)重;
  • 我說:是聊工作緊張, 那平時聊八卦會緊張么?
  • 朋友說:聊八卦不會的
  • 我說: 那你說的說不清楚,具體指什么?
  • 朋友說:會變得沒有邏輯,而且匯報的過程中,領(lǐng)導(dǎo)往往會說一些我沒有考慮到的方向和思路,所以導(dǎo)致自己就更緊張了;
  • 我說:根據(jù)你的情況,我說說我的個人經(jīng)歷及我的經(jīng)驗總結(jié)把。

4年前的我,也有這種一樣的情況, 可能情況比你還要糟, 我是跟領(lǐng)導(dǎo)說什么都會緊張,而且是任何場合, 當(dāng)時是領(lǐng)導(dǎo)站著,我就不敢坐著,覺得不夠尊重,有時緊張到,表達(dá)的一塌糊涂, 等領(lǐng)導(dǎo)走后,感覺自己剛在的表現(xiàn)糟糕透了,命名思路很清晰為什么說不出來呢? 我也一度很困擾;
那時我有個機會,跟朋友出去一起創(chuàng)業(yè),參與企業(yè)的從零到一再到零,反復(fù)做了幾次嘗試,最終的結(jié)果都是鎩羽而歸,不過因為那段經(jīng)歷, 我參與了我之前的職業(yè)生涯從來不可能參與的事情,比如:

  • 自己可以參與決定企業(yè)的走向;
  • 所有的人員都要自己招聘,不但時間緊,還沒錢;
  • 自己可以決定產(chǎn)品的設(shè)計及營銷方案;
  • 辦公地點選擇,成本及發(fā)展的博弈;
  • 自己需要經(jīng)??紤]市場、團隊、股權(quán)等揪心的問題;
  • 所有人都可以抱怨,自己不可以; 所有人都可以沒有信心,自己不能;
  • 各種融資、路演、談合作等等,求爺爺告奶奶的事情總是一個不可省略的過程;

經(jīng)過這些折騰后, 我明白了幾個道理:
第一:公司想要什么? 領(lǐng)導(dǎo)想要什么?員工想要什么?
第二:在不同時期,企業(yè)的重點是什么?
第三:誰是企業(yè)的真真主人?
第四:員工的工資是誰發(fā)的,他們的價值是誰確定的?
第五:作為一個好的管理者,最希望的就是上通下達(dá),言路通暢,特別希望員工的忠誠、誠實、直言不諱;

當(dāng)我創(chuàng)業(yè)失敗后,再次入住一家大企業(yè)時,我無意中發(fā)現(xiàn),自己竟然不緊張了, 不管是面對直屬領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),甚至是企業(yè)老板,而且沒有了公眾演講緊張的表現(xiàn),自己多年的電話恐懼癥也消失不見了,很神奇,不是你今天問我, 我都不知道有這個變化;

建議總結(jié):

  • 第一:面對領(lǐng)導(dǎo)緊張,很大一部分原因是,你跟領(lǐng)導(dǎo)的差距太大了,不管是你的思維認(rèn)知,還是技術(shù)方案,在他看來都是漏洞百出,這個差距絕大部分來自于視野,心里的反應(yīng)順序是:他什么都懂,自己在他面前就像一個被扒光褲子的小丑 , 被單向信息透明心里產(chǎn)生不安全感,進而恐懼,想要逃脫, 血液流向四肢,大腦空白;

就像吳軍在《見識》一本書里講的,程序員等級可以分為5級, 他自己除于2.5級; 里面的一個核心理念是, 程序員如果不想淪落為碼農(nóng),低效重復(fù),感動自己,就要做到關(guān)心業(yè)務(wù)和商業(yè); 比如你做汽車票行業(yè)的開發(fā)人員來說,你除了要關(guān)心代碼怎么寫以外,還要考慮做這些功能和項目的目的是什么?產(chǎn)出是什么? 能不能不做? 如果非要做,有沒有更好的方案? 這些功能或項目真實使用的人是什么樣的人? 他們使用產(chǎn)品是的場景有哪些? 他們對產(chǎn)品的需求的強弱程度如何?市面上有沒有替代的解決方案? 我們這些功能對比別人的優(yōu)勢在哪里?我做的這些代碼或功能在這個解決方案里面處于什么位置?扮演的角色是如何的?等, 這些都要考慮在內(nèi),你才能真真的理解一個需求,才能從認(rèn)知上跟你的領(lǐng)導(dǎo)保持同步;

第二:可以練習(xí)自己邏輯思考及表達(dá)的能力; 因為說不清還有一個層次,是你真的沒有考慮清楚, 即使你考慮清楚了,你沒有好的表達(dá)技巧,或者思考和表達(dá)的內(nèi)容沒有邏輯,一樣給人一種說不清的感覺,自己說的也很累;

《即興演講》里面有比較好的提高表達(dá)能力的方法,整體的方法分為兩步:
第一步:養(yǎng)成邏輯思考的能力; 采用決策樹分析法 或者 歸納法 或者 采用6Why分析法;
第二步:訓(xùn)練技巧;

  • 抓手【先吸引別人注意】
  • 要點【亮出觀點或主張】
  • 結(jié)構(gòu)體 【采用原因模式、想象歸納模式、情況/反應(yīng)模式】
  • 呼吁行動 【權(quán)利轉(zhuǎn)嫁,讓聽者參與進來】

以上是我結(jié)合我的經(jīng)歷,給出的一些建議,希望對你有用;

我最后說:

最后還有一點要建議你, 多學(xué)習(xí),不斷地更新自己,才是克服一切困難的終極鑰匙,一個人的認(rèn)知決定了一個人的思維, 一個人的思維決定了一個人的行為, 一個人的行為決定了一個人的習(xí)慣,一個人的習(xí)慣決定了一個人的一生, 共勉;

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