如何在演講時(shí)不緊張?

你在學(xué)校給教授,在公司給老板做演講的時(shí)候,緊張嗎?

回答「不緊張」的同學(xué),恭喜,你已經(jīng)到達(dá)了人生的巔峰,克服了被票選為人生第一恐懼的「公眾場合演講」。

可能有些同學(xué)會(huì)問了: 等等,演講時(shí)緊張是件壞事嗎?

也有同學(xué)會(huì)不服氣:演講時(shí)我是會(huì)緊張,但教授們都說我講得挺好的。

好,我們先來看一個(gè)例子。

最近很火的韓國職場真人秀「職場新人誕生記 - 好人」中, 第三期中的任務(wù)是,實(shí)習(xí)生們分為兩隊(duì),要針對(duì)案件寫答辯書,并進(jìn)行演講。

第一隊(duì)采取每人負(fù)責(zé)一部分演講的形式,其中最緊張的當(dāng)屬李周美實(shí)習(xí)生。演講時(shí),她視線飄忽不定,呼吸急促,講得磕磕巴巴。

坐在一旁的律師們也立刻察覺了她的緊張。

第二隊(duì)由隊(duì)長林賢書單獨(dú)完成演講。

林賢書表情很平靜,完全不緊張,甚至還在開場前輕松地調(diào)侃:「感覺律師們會(huì)很累吧」。

毫不意外地,在演講后的評(píng)分討論環(huán)節(jié),林賢書被律師們集體稱贊,甚至有律師嘖嘖稱奇:

「為什么他不緊張?」

「他好像沒有緊張DNA」

看完這兩組的演講,如果你是這些實(shí)習(xí)生的導(dǎo)師,你會(huì)選擇哪一隊(duì)優(yōu)勝呢?

答案呼之欲出。

不可否認(rèn),演講已經(jīng)成為了每個(gè)人學(xué)習(xí)、工作、生活取得成功的一個(gè)重要組成部分。在學(xué)校,自信的演講者會(huì)在同學(xué)中脫穎而出;在職場,擁有不錯(cuò)的演講能力,將會(huì)更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

但對(duì)于大部分人來說,緊張會(huì)使得你在正式演講時(shí)更難發(fā)揮出自己應(yīng)有的實(shí)力。

那么,為什么我們普遍會(huì)在演講時(shí)感到緊張,有些人甚至害怕做演講?

下面詳述三個(gè)原因。

1.面對(duì)「危險(xiǎn)」時(shí)的生理反應(yīng) (Physiological Responses)

在其他人面前演講,并不是一件日常的、輕松的、自然而然發(fā)生的事情。

當(dāng)你站在「同學(xué)/教授/同事/老板/一堆聽眾」面前演講時(shí),大腦向你發(fā)出訊號(hào):「這是個(gè)危險(xiǎn)的情況!」

這個(gè)訊號(hào)讓你感到壓力、緊張,從而觸發(fā)身體釋放出腎上腺素(adrenaline)和皮質(zhì)醇(cortisol),來幫助我們逃離「危險(xiǎn)」。

此時(shí),我們會(huì)出現(xiàn)以下生理反應(yīng):

  • 心跳加速

  • 呼吸急促

  • 手掌出汗

  • 面紅耳赤

  • 雙腿發(fā)軟打顫

有趣的是,我們的身體無法區(qū)分在不同情況下產(chǎn)生的壓力。所以,當(dāng)我們面對(duì)一群聽眾,和面對(duì)一群野獸時(shí),身體會(huì)釋放同樣的荷爾蒙。

如果已經(jīng)有以上緊張時(shí)的生理反應(yīng),怎么做才能緩解呢?

1)用放松技巧

你可以用一些放松的技巧,比如控制呼吸來減低心率、放松肌肉。注意, 如果你只在正式演講時(shí)用這些技巧,效果可能不會(huì)很好。反之,如果你在開始接到演講任務(wù)時(shí),和準(zhǔn)備演講時(shí)就開始練習(xí)這些放松的技巧,你會(huì)在正式演講時(shí)更好地管理緊張情緒。

2)將緊張?jiān)忈尀榕d奮

哈佛商學(xué)院的教授Alison Brooks進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn):兩組實(shí)驗(yàn)者被要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備演講內(nèi)容,并在攝影機(jī)和幾位評(píng)委面前完成辯論演講。

一組實(shí)驗(yàn)者在演講前,要大聲說出:「我現(xiàn)在很平靜!」

而另一組實(shí)驗(yàn)者在演講前,要大聲說出:「我現(xiàn)在很興奮!」

實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,暗示自己現(xiàn)在「很興奮」的這組實(shí)驗(yàn)者在演講時(shí)得到了更高的評(píng)分。評(píng)委們認(rèn)為,這組實(shí)驗(yàn)者在演講時(shí)普遍不太緊張,演講得更好。

為什么這種看起來很簡單的方法行得通呢?

因?yàn)椤妇o張」和「興奮」的生理表現(xiàn)非常相似。兩者都會(huì)讓人產(chǎn)生心跳加快、呼吸急促、臉紅的表現(xiàn)。

當(dāng)暗示自己,這種生理表現(xiàn)其實(shí)是「興奮」時(shí), 我們會(huì)更容易避免由于緊張而帶來的負(fù)面影響。所以,把緊張的情緒詮釋為興奮,可以幫助你在演講時(shí)更有自信,發(fā)揮得更好。

2. 思維方式:績效導(dǎo)向 vs 交流導(dǎo)向

先來回想下,你是否在演講前有過這樣的想法:

  • 怎么辦,我不擅長演講……

  • 要是講砸了,這門課期末就拿不到A了!

  • 大老板們都在下面坐著,絕對(duì)不能忘詞,不然他們會(huì)怎么看待我……

然后,你就更緊張了。

為什么這些想法會(huì)讓你更加緊張呢?

因?yàn)檫@些想法都屬于「績效導(dǎo)向」類型 (performance orientation)。

什么意思呢?

第一個(gè)想法,是關(guān)于你認(rèn)為自己是個(gè)怎樣的「演講者」。你認(rèn)為,「演講」這件事需要一定的訓(xùn)練和技巧。所以,當(dāng)你認(rèn)為自己是個(gè)不擅長演講的「演講者」,你的自信感會(huì)降低,相對(duì)地,緊張感會(huì)加劇。

后面兩個(gè)想法,反映了你是如何看待這次演講的。有這些想法意味著,你將臺(tái)下的聽眾們(比如同學(xué)、教授、同事、領(lǐng)導(dǎo))看做會(huì)來評(píng)估你演講水平的評(píng)委們。于是,越在意他們對(duì)你的看法,越擔(dān)心演講搞砸后的負(fù)面后果,你便會(huì)愈發(fā)緊張。

當(dāng)高估演講所帶來的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),人們常常會(huì)產(chǎn)生恐懼,從而將演講視為對(duì)他們的可信度、形象的潛在威脅。

那么,如何轉(zhuǎn)換思維方式來破解這類的緊張呢?

1)轉(zhuǎn)換思維 (Change Mindset)

很簡單,換一個(gè)角度, 從「交流導(dǎo)向」(communication orientation) 看待自己,看待這次演講, 看待臺(tái)下的聽眾們。

「績效導(dǎo)向」和「交流導(dǎo)向」的想法不同在哪里呢?

舉個(gè)例子。

直系領(lǐng)導(dǎo)布置給你一個(gè)任務(wù),讓你給同事們和其他領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)演講,匯報(bào)下自己最近完成的一個(gè)大項(xiàng)目,你的第一反應(yīng)是什么?

「績效導(dǎo)向」想法:「我得好好準(zhǔn)備這個(gè)演講,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事一個(gè)好印象!千萬不能出錯(cuò),不然太丟臉了。」

「交流導(dǎo)向」想法:「太棒了,終于有機(jī)會(huì)可以跟大家分享一下這個(gè)項(xiàng)目是怎么做的。講完可以聽聽看他們有什么不錯(cuò)的建議?!?/p>

可以看出,「交流導(dǎo)向」想法聚焦在「如何將我的經(jīng)歷分享給聽眾」,而「績效導(dǎo)向」想法聚焦在「別人如何看待我,看待我的演講」。

當(dāng)你把自己定位成「分享者」, 把演講看做是令人興奮的「交流機(jī)會(huì)」, 把臺(tái)下的聽眾看做是能給你寶貴建議的「朋友」時(shí),你會(huì)更專注于,如何把演講內(nèi)容更好地傳遞給聽眾們。因此,由「演講」所帶來的緊張和壓力也會(huì)有效減少。

2)找出演講成功后可能會(huì)帶來的好處

請(qǐng)?jiān)谀X海中想象一下:

你順利完成了一個(gè)精彩的演講,同事們被你的才華所折服,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)你留下了深刻的印象。

那意味著……你很有可能比別的同事更快升職、拿獎(jiǎng)金!

此時(shí),你是不是為擁有這次演講的機(jī)會(huì)而感到幸運(yùn)、興奮,而不是緊張?

3. 客觀情況

除了以上兩個(gè)原因,還有其他客觀情況會(huì)讓人在演講時(shí)更加容易緊張。

比如:

  • 你的演講經(jīng)驗(yàn)比較少

  • 你的演講將會(huì)被評(píng)委們打分

  • 臺(tái)下坐著的是CEO、CMO等公司高層領(lǐng)導(dǎo)

  • 你一直都是給學(xué)校的學(xué)生們做演講,這次突然要給新的觀眾群體(比如學(xué)校的教授們)演講

在這些情況下,怎樣可以有效地減少緊張情緒,最大程度地發(fā)揮出自己的實(shí)力?

1) 練習(xí),練習(xí),再練習(xí)。

你準(zhǔn)備得越充分,就越不容易忘詞或突然頭腦空白。經(jīng)過充分地練習(xí),你對(duì)自己的演講內(nèi)容會(huì)更熟練,對(duì)于風(fēng)格的把握也更有度。因此,你的自信心會(huì)提高,緊張情緒也隨之減少。

2)尋求「內(nèi)部審核者」(internal reviewer) 的幫助

什么是「內(nèi)部審核者」?

很簡單,就是你熟悉的,在一個(gè)圈里的人。

舉個(gè)例子。

如果你要準(zhǔn)備公司的演講,就邀請(qǐng)幾位組里的同事或者你的老板,來聽聽你的演講,看看他們會(huì)有怎樣的疑問和建議。

這樣做的好處是什么呢?

首先,聽眾都是你比較熟悉的人。并且,他們來聽你演講的目的是為了幫助你,而不是評(píng)價(jià)你。所以,在他們面前演講是相對(duì)「安全」的,你的緊張感會(huì)大大降低。

其次,這些「內(nèi)部審核者」往往會(huì)從不一樣的專業(yè)視角給你提出不錯(cuò)的建議。同時(shí),通過解答他們的疑問,也會(huì)讓你在聽眾答疑環(huán)節(jié)準(zhǔn)備得更充分。

所以,在努力練習(xí)的同時(shí),也別忘了尋求「內(nèi)部評(píng)論者」的幫助和反饋意見。

最后,希望大家演講前緊張的時(shí)候,想一想上面提到的方法,深呼吸,抬頭挺胸、自信地上臺(tái)演講。

祝大家演講成功!


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