為了保證能夠以合算的方式在合適的時間從合適的人那里獲得正確的信息，就需要有效的項日溝通。有效溝通的典型定義有。
口頭溝通具有很大程度的靈活性，口頭溝通的方式有私下聯(lián)系、團隊會議或者是打電話。書面溝通則要求精確，它通過書信(會議記錄、信函、備忘錄和報告)、電千郵件和項目管理信息系統(tǒng)作為其傳輸載體。有些人也愿意采用非語言1可視的溝通方式，如手勢和身體語言。
認(rèn)知障礙的產(chǎn)生是由于每個人都會從不同的方面來看待同一條信息。影響認(rèn)知的因素包括個人的受教育程度和過去的經(jīng)歷。使用有明確含義的詞語,可以使認(rèn)知問題減到最小。
個性和興趣，比如個人的好惡，也會影響溝通。人們]容易對感興趣的題日聽得很仔細，但對不熟悉或枯燥的題目就聽不進去。
