交互入門【UISDC】
交互設(shè)計(jì)是：以人的需求為導(dǎo)向，理解用戶的期望、需求，理解商業(yè)、技術(shù)以及業(yè)內(nèi)的機(jī)會(huì)與制約。基于以上的理解，創(chuàng)造出形式、內(nèi)容、行為有用、易用，令用戶滿意且技術(shù)可行，具有商業(yè)利益的產(chǎn)品。
對需求的時(shí)候，必須要搞明白三個(gè)問題：為什么要做這個(gè)？（目標(biāo)）；這個(gè)需求針對的用戶群是什么？（用戶）；什么場景下會(huì)使用到這個(gè)功能（場景）。
基礎(chǔ)：設(shè)計(jì)的美學(xué)知識。交互設(shè)計(jì)的基本原則，如一致性、減少輸入和減少操作步驟等；平臺(tái)特性及設(shè)計(jì)規(guī)范；做交互設(shè)計(jì)方案的方法，如繪制流程圖、原型圖和撰寫交互設(shè)計(jì)規(guī)范文檔。
進(jìn)階：特定控件設(shè)計(jì)，如標(biāo)簽欄、列表界面和彈窗口，匯總已有設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)和設(shè)計(jì)規(guī)律；特定界面設(shè)計(jì)，界面中如何呈現(xiàn)特定的信息，如應(yīng)用程序首頁、個(gè)人資料或者數(shù)據(jù)流界面；獨(dú)立常用功能設(shè)計(jì)，如注冊登錄、刷新和功能引導(dǎo)，需要了解功能背后的技術(shù)知識和產(chǎn)品策略，需要繪制流程圖，組織線性的操作流。需要調(diào)研已有產(chǎn)品，并試圖區(qū)分它們的優(yōu)缺點(diǎn)。
中階：多項(xiàng)功能設(shè)計(jì)，一個(gè)界面融合單獨(dú)的功能，需要應(yīng)用到設(shè)計(jì)方法和架構(gòu)的思路。設(shè)計(jì)方法是挖掘用戶需求和推動(dòng)設(shè)計(jì)優(yōu)先級的情景故事法、卡片分類、人物角色、訪談和問卷等；總結(jié)方法和已有的設(shè)計(jì)風(fēng)格研究；競品和優(yōu)秀產(chǎn)品分析；最新的系統(tǒng)和產(chǎn)品分析；掌控技術(shù)。
高階：產(chǎn)品架構(gòu)；設(shè)計(jì)趨勢研究；產(chǎn)品發(fā)展趨勢。
理解什么是設(shè)計(jì)；學(xué)習(xí)關(guān)注人，而非僅僅是產(chǎn)品；讀書更重要的是去感受和了解作者的體系是怎么樣的；An architect knows something about everything. <101 Things I Learned in Architecture School>
交互設(shè)計(jì)師特質(zhì)：邏輯思維能力強(qiáng)、數(shù)據(jù)分析能力好、同理心、激情、審美眼光、創(chuàng)新意識、良好的溝通能力、敏捷的執(zhí)行能力、膽大心細(xì)、有大局觀、善于觀察、仔細(xì)傾聽
要有自己信仰的設(shè)計(jì)原則，最好自己去總結(jié)，如“縮減、隱藏、附加、組織”。
要有自己的品牌意識
交互設(shè)計(jì)師定位【簡書】
交互指的是產(chǎn)品與它的使用者之間的互動(dòng)過程，而交互設(shè)計(jì)師則是秉承以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念，以用戶體驗(yàn)度為原則，對交互過程進(jìn)行研究并開展設(shè)計(jì)的工作人員。
產(chǎn)品往往會(huì)給出一些故事，告訴大家用戶到底需要什么樣的東西，交互把東西長什么樣告訴其他成員。產(chǎn)品經(jīng)理的核心是用戶需求，交互設(shè)計(jì)的核心是用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)是用戶對于使用或者期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或服務(wù)的主觀感受和反應(yīng)。用戶體驗(yàn)五要素從表現(xiàn)、框架、結(jié)構(gòu)、范圍、到戰(zhàn)略，劃分為任務(wù)流、信息流。交互設(shè)計(jì)師主要圍繞結(jié)構(gòu)層和框架層，向上對接產(chǎn)品經(jīng)理打通用戶需求，如交互設(shè)計(jì)、動(dòng)效設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)、信息設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)等等。
情景化設(shè)計(jì)【知乎】
Contextual Design 是交互設(shè)計(jì)中以用戶為中心的設(shè)計(jì)理論，是走到用戶身邊去，觀察、發(fā)現(xiàn)用戶在某一活動(dòng)中的切實(shí)問題，并加以解決。其較少采用問卷調(diào)查的形式，主要是以觀察用戶的同時(shí)對其進(jìn)行訪談和詢問。
原則一：根本目的是提升用戶體驗(yàn)，認(rèn)清用戶，包括但不限于用戶的能力，目的，以及使用產(chǎn)品的場景，有針對性地改善用戶體驗(yàn)。
原則二：用戶很清楚要怎么做，但他們不一定能清楚地意識并描述他們行為的原因。切實(shí)觀察整個(gè)行為過程，他們的動(dòng)機(jī)、行為、策略、工作環(huán)境等，發(fā)現(xiàn)那些被忽略但是對整個(gè)行為過程起作用的細(xì)節(jié)。
原則三：好設(shè)計(jì)需要用戶協(xié)作。及時(shí)向用戶提問。
原則四：設(shè)計(jì)要整體化：注意整個(gè)產(chǎn)品過程中的連貫性，保持功能、結(jié)構(gòu)、布局的連貫性。
原則五：設(shè)計(jì)需要明確地表現(xiàn)，及時(shí)用草圖、圖標(biāo)的方式記錄你的概念。
信息架構(gòu)【Quizlet】
信息架構(gòu)（Dillon）就是設(shè)計(jì)、落實(shí)、評估信息空間讓其能夠變得被潛在利益相關(guān)者從人性和社會(huì)層面接受。
設(shè)計(jì)是打造一款工具，讓它能夠契合具體的任務(wù)、執(zhí)行人、還有使用的情景。
信息設(shè)計(jì)就是打造信息的呈現(xiàn)方式，契合具體任務(wù)、執(zhí)行人、還有使用情景。
信息架構(gòu)是一個(gè)讓信息和功能可被高效獲取并契合具體任務(wù)、執(zhí)行人、使用情景的設(shè)計(jì)過程的應(yīng)用。
UX專業(yè)名詞翻譯
交互原型設(shè)計(jì)：Accessibility 可達(dá)性、above the fold 首屏、motion design 動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)、progressive disclosure 漸進(jìn)式呈現(xiàn)、call-to-action buttons 行動(dòng)召喚按鈕、biometrical authorization 生物式授權(quán)、physical home button 物理主頁按鈕、decluttering 清楚雜亂、visual hierarchy 視覺層次、1/3 split view 三分之一屏、key color 主色調(diào)、color scheme 配色方案、flick 快速翻動(dòng)、text fields 輸入框/文本框、label 標(biāo)題/標(biāo)簽、helper text 輔助說明/幫助文字、visibility icon 可見性切換圖標(biāo)、autofocus 自動(dòng)獲取焦點(diǎn)、text area 文本區(qū)域、soft/virtual keyboard 軟鍵盤、placeholder/hint text 占位符文本、progress bar 進(jìn)度條、picker 選擇器、popover 彈出框、engaging 迷人的
原則與方法【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】
3次點(diǎn)擊原則：用戶點(diǎn)擊三次仍然無法方法他們想要的頁面，他們將要離開。
5秒測試：向用戶展示應(yīng)用或者網(wǎng)站5秒，然后讓其回想他們剛才看到的內(nèi)容。這是評價(jià)關(guān)鍵視覺效果，以及評判用戶的關(guān)注點(diǎn)是否符合預(yù)期影響的好方法。
二八法則：由帕累托原則 Pareto principle 引出 ，適用于任何網(wǎng)站，網(wǎng)頁app或軟件環(huán)境，即80％的結(jié)果是由20％的功能/特征所承擔(dān)。
AB測試：將兩個(gè)不同版本的線上內(nèi)容提供給用戶，來觀察他們更傾向于哪一個(gè)。
Accessibility 可訪問性：指網(wǎng)站或app是否可以被輕松使用和理解，以及該網(wǎng)站/app對殘疾人或其他人群的特殊需要是否考慮完善，比如通過配色設(shè)計(jì)使色盲者也能輕松閱讀。
主動(dòng)傾聽：一種采訪技巧，即采訪者通過認(rèn)真傾聽和及時(shí)地反應(yīng)，來使交流更好地進(jìn)行下去。
網(wǎng)頁/應(yīng)用數(shù)據(jù)分析：可以有效地提供你的網(wǎng)站/app的流量信息，它告訴你流量從何而來，以及用戶主要在哪里停留。它為了解你的網(wǎng)站/app是否可行提供了一個(gè)很好的視角。
卡片分類法：一種幫助設(shè)計(jì)/評估網(wǎng)站信息架構(gòu)的方法。在卡片分類活動(dòng)中，參與者按自己的理解將細(xì)目分成不同的組，也可能需要給這些組貼上一定的標(biāo)簽。你可以使用卡片、紙張或在線卡片分類工具來進(jìn)行卡片分類。
點(diǎn)擊流分析：指在網(wǎng)站分析中收集和分析用戶會(huì)去訪問哪些頁面，及以什么順序去訪問等數(shù)據(jù)的過程。訪問者在網(wǎng)站訪問的路徑稱為點(diǎn)擊流。
競品分析：對當(dāng)前和潛在競爭對手的優(yōu)勢和劣勢的評估。
使用情景分析：指收集和分析以下信息：目標(biāo)用戶、任務(wù)、支持其目標(biāo)的工具、產(chǎn)品使用的物理環(huán)境、技術(shù)約束及其他會(huì)影響用戶體驗(yàn)的因素。情境分析數(shù)據(jù)可以通過訪談、研討、調(diào)查、站點(diǎn)訪問、焦點(diǎn)小組座談、觀察性研究和情境調(diào)查來收集。
轉(zhuǎn)換率：指在線完成目標(biāo)交易的訪問者所占比。在電子商務(wù)中，轉(zhuǎn)化營銷是指將網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶的行為。提高轉(zhuǎn)化率的過程稱為轉(zhuǎn)化率優(yōu)化。
日記分析：指收集有關(guān)用戶行為、活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)的定性數(shù)據(jù)的研究方法。通常情況下，用戶定期進(jìn)行主動(dòng)報(bào)告活動(dòng)以創(chuàng)建活動(dòng)日志，日記分析周期可以從幾天到一個(gè)多月。
用戶參與度：如何引起用戶關(guān)注并保持其注意力的度量。任何吸引用戶關(guān)注一個(gè)頁面（無論是按鈕還是菜單）的功能都是至關(guān)重要的。
錯(cuò)誤分析：任務(wù)分析的一部分，用于標(biāo)識每個(gè)指定的任務(wù)流集合出現(xiàn)錯(cuò)誤的頻率和類型。錯(cuò)誤率是在給定的時(shí)間段內(nèi)發(fā)生錯(cuò)誤的頻率。
人種志：通過用觀察和面對面交流等方法，對人及其所處環(huán)境進(jìn)行的一種研究。
眼球追蹤：研究人的眼動(dòng)觀察屏幕或環(huán)境時(shí)產(chǎn)生的行為模式。通過眼動(dòng)跟蹤軟件可以追蹤用戶眼睛在屏幕上的運(yùn)動(dòng)以了解用戶頻繁關(guān)注何處，并會(huì)以什么順序?yàn)g覽。
魚骨圖：旨在識別給定情況下因素之間因果關(guān)系的圖表。它由一個(gè)指出了問題的“頭”和代表了各種因素及其分類的延脊椎排列的骨骼組成。魚骨有助于視覺化指出特定問題的潛在原因。
費(fèi)茲定律：一個(gè)數(shù)學(xué)模型，根據(jù)目標(biāo)大小和鄰近度來預(yù)測指向目標(biāo)所需的時(shí)間。目標(biāo)越小離得越遠(yuǎn)，用戶與之交互的時(shí)間越長。
焦點(diǎn)小組訪談：這是與參與者的一組討論，主持人對特定主題引導(dǎo)出一系列的問題。其目的是獲取有關(guān)用戶、產(chǎn)品、概念、原型、任務(wù)、策略和環(huán)境的反饋。
格式塔原則：也被稱為“簡單原則”(Law of simplicity)，即每一種刺激都以其最簡單的形式被察覺。人們不能孤立地去感知事物，而是將其作為更大的整體的一部分去觀察該事物。
HEART框架：Google的HEART框架可以讓你從更高的的維度去衡量用戶體驗(yàn)。衡量的指標(biāo)是：幸福感、參與度、采納度、保留度和任務(wù)分析。
?？硕桑好枋隽艘粋€(gè)人對于他/她的選擇作出決定所需的時(shí)間。增加選擇次數(shù)將增加決策時(shí)間。
易學(xué)性：學(xué)會(huì)有效地使用一個(gè)系統(tǒng)或界面的難易程度。
心智模型：用戶心智模型越接近網(wǎng)站的功能，網(wǎng)站的可用性就越高。
參與性設(shè)計(jì)：試圖在設(shè)計(jì)過程中使所有利益相關(guān)者（如員工、合作伙伴、客戶、最終用戶）積極參與的設(shè)計(jì)方法，其目的是確保最終結(jié)果滿足他們的需求。
人物畫像：基于可用數(shù)據(jù)和用戶訪問所創(chuàng)建的代表性用戶。雖然角色的個(gè)人資料可能是虛構(gòu)的，但用于創(chuàng)建用戶類型的信息不是。
定性研究：一種關(guān)注語境和言論，而不是數(shù)字或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的人類行為學(xué)研究。
定量研究：一種關(guān)注數(shù)字和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的人類行為學(xué)研究，可以通過民意調(diào)查，問卷調(diào)查和咨詢來完成。
調(diào)查：針對特定群體提取特定數(shù)據(jù)的所產(chǎn)生的一個(gè)問題清單。調(diào)查可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、面對面等其他各種方式進(jìn)行。
任務(wù)分析：用于識別和理解用戶與網(wǎng)站/app交互行為的方法。
任務(wù)流程圖：一種在網(wǎng)站上對任務(wù)及其相互關(guān)系的視覺表達(dá)方法。
出聲思考：一種在可用性測試中收集數(shù)據(jù)的方法。在可用性測試期間，通過讓用戶思考并說出他們所見所為來收集有價(jià)值的信息。
可用性：用戶與用戶界面進(jìn)行交互的有效性和滿意度。
用戶流：用戶完成任務(wù)所執(zhí)行的步驟。“頂部路徑”是最常見的用戶流。
用戶研究：側(cè)重于通過觀察技術(shù)、任務(wù)分析和許多其他方法來了解用戶需求、行為和動(dòng)機(jī)。
【注意點(diǎn)】
注意用戶做什么，而不是他們說什么
什么是交互設(shè)計(jì)【知乎】
交互設(shè)計(jì)師工作內(nèi)容：定義用戶特點(diǎn)、需求、目標(biāo)；理清用戶任務(wù)和流程；定義功能；整理信息/頁面結(jié)構(gòu)；提出設(shè)計(jì)方案草稿，制作原型，團(tuán)隊(duì)討論；跟進(jìn)設(shè)計(jì)和開發(fā)；跟進(jìn)上線和迭代優(yōu)化；循環(huán)
讓人能夠創(chuàng)造人造物、建立對人造物的基本認(rèn)知、讓人造物的使用符合創(chuàng)造的意圖。
界定一個(gè)設(shè)計(jì)是否屬于交互設(shè)計(jì)的范疇：
1、人造系統(tǒng)復(fù)雜與否？它是否能被人腦快速理解？
2、人造系統(tǒng)的「對話機(jī)制」是物理界面還是虛擬界面？
可用性+用戶體驗(yàn)：構(gòu)建簡單有效的心理映射模型。
交互設(shè)計(jì)方法論【知乎魏海?！?/p>
研究方法論（操作流程）
1.定性研究--用研（人群調(diào)查，比如問卷，訪談...）
2.設(shè)定人物角色原型
3.問題腳本，情景化思考設(shè)計(jì)，角色在使用中遇到的問題（發(fā)現(xiàn)問題）
4.動(dòng)作腳本（解決方法）
5.畫線框圖（草圖）
6.制作原型（體現(xiàn)完整流程）
7.原型可用性測試
8.進(jìn)入設(shè)計(jì)開發(fā)
測試方法論（列舉了常用到的一些方法）
灰度測試（A/B test）、布爾邏輯（是+否=是？“or，and，not”）、尼爾森交互設(shè)計(jì)法則（About Face）
整體的統(tǒng)一、突出重點(diǎn)/合理的隱藏、從更高一層去考慮下層的設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略層>內(nèi)容層>結(jié)構(gòu)層>框架層>表現(xiàn)層、實(shí)體感即隱喻/系統(tǒng)符合世界的操作、鮮明/形象/深思熟慮（icon? 顏色 位置 大小的細(xì)節(jié)）、有意義的‘動(dòng)效’（合理的動(dòng)效，有目的的）、符合用戶習(xí)慣、可反悔原則、反饋原則、‘不走死胡同’原則
啟發(fā)式評估：
過程：1)觀察者解釋評估對象、2)評估者了解或使用評估對象、3)評估者評估、4)集體討論
原則：1)系統(tǒng)狀態(tài)可見、2)系統(tǒng)與用戶現(xiàn)實(shí)世界的匹配、3)用戶控制與自由、4)一致性與標(biāo)準(zhǔn)化、5)錯(cuò)誤預(yù)防、6)認(rèn)知而不是記憶、7)使用的靈活性與效率、8)美觀而精煉的設(shè)計(jì)、9)幫助用戶識別、診斷和修正錯(cuò)誤、10)幫助和文檔
Android Material Design 的App的設(shè)計(jì)語言
動(dòng)畫效果、樣式風(fēng)格、布局結(jié)構(gòu)、組件規(guī)范、紋理、可用性
交互設(shè)計(jì)的分析層面著重點(diǎn)有：
（人）人物原型、（事）要解決的需求、（物）所在的當(dāng)下場景
再概括為：（什么人）了解你的目標(biāo)用戶、（什么事）了解用戶要做的事情/同理心，（解決方法&為什么要這么做）用講故事的方式描述解決方案、（實(shí)現(xiàn)解決方案）（心理模型 與 實(shí)際模型 的結(jié)合）用流程圖，線框圖來解決。
UXD【IxD Foundation】：
UX設(shè)計(jì)的七個(gè)因素標(biāo)準(zhǔn)：有用 useful、易用 usable、可尋 findable、可信 credible、合意 desirable、可達(dá) accessible、有價(jià)值 valuable
交互設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面，包括五個(gè)維度：詞句、視覺呈現(xiàn)、物理空間與實(shí)體、時(shí)間、行為。
以用戶為中心設(shè)計(jì)——讓終端用戶參與進(jìn)來
功能需求——優(yōu)先列出功能列表
數(shù)據(jù)探索分析——理念產(chǎn)生設(shè)計(jì)要求
可視化編碼——選擇正確形式
交互設(shè)計(jì)——優(yōu)化用戶交互
顏色和展示設(shè)計(jì)——融合美學(xué)和科學(xué)
【每一個(gè)數(shù)字背后都有一個(gè)重要的故事，但這需要你給他們一個(gè)清晰的并有說服力的聲音?！猄tephen Few】
設(shè)計(jì)規(guī)范：
小程序：
蘋果：
安卓/material design：
微軟：
