? ? ? ?當(dāng)一扇門被鎖著的時(shí)候我們盯著鎖頭看是打不開門的，一定要到其他地方找鑰匙，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)鎖頭上插著鑰匙，那么它就等于是開著的，我們就不需要找鑰匙了。鎖是問題，通常一個(gè)問題往往不會(huì)帶著答案同時(shí)出現(xiàn)，否則就不是問題了。我們解決問題時(shí)也不能用盯著問題，因?yàn)榇鸢负芸赡芫驮趧e的地方。

? ? ? ?比如A生氣了，B以為A是因?yàn)閄生氣，于是就圍繞X的話題反復(fù)解釋、勸說、開導(dǎo)，這時(shí)X就是一個(gè)掛在A上的鎖，B要做的就是找到X這個(gè)鎖頭的萬能鑰匙，那么這個(gè)鑰匙肯定不在X上。有些時(shí)候我們看起很努力，卻收效甚微，因?yàn)槲覀冎皇菄鴨栴}打轉(zhuǎn)，并沒有真正有效的思考。其實(shí)總是圍繞問題打轉(zhuǎn)也是一個(gè)大坑，總在問題上打轉(zhuǎn)使用注意力不算有效利用時(shí)間，而為了解決問題在別的地方花費(fèi)時(shí)間也不算浪費(fèi)注意力。

? ? ? ?舉個(gè)身邊的例子，最近在公司做一些培訓(xùn)新員工的工作，由于時(shí)間有限，每個(gè)人大概前期帶3到4個(gè)人，我是之前沒有經(jīng)驗(yàn)的，用上面領(lǐng)導(dǎo)的話來說就是找不到重點(diǎn)。不過由于訂閱了老師的專欄，我并不在意這些，而是每天堅(jiān)持將我自己定的要求完成。一周之后上面對(duì)我的評(píng)價(jià)就變成了非常努力，還給我分配了一些額外工作。另外對(duì)于帶的新人，由于學(xué)習(xí)能力不同，我也采取了不同的方式，不求多，對(duì)于學(xué)習(xí)能力差的，要求每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，把當(dāng)天碰到的出錯(cuò)的業(yè)務(wù)反復(fù)訓(xùn)練，保證當(dāng)天沒有問題，穩(wěn)步提升，當(dāng)然胡蘿卜和大棒也是要交替試用下，而且每天走的比他們晚，做出榜樣，周末再找他們出來一起吃個(gè)飯，多做些生活上溝通，這樣至少他們?cè)谛膽B(tài)上肯定是愉悅的，心理上沒有抵觸，那么雖然有些人進(jìn)步慢，到最終還是有明顯進(jìn)步的。到目前為止，在同期水平上，他們的綜合數(shù)據(jù)還是比較突出的，只要能讓他們每天看到自己的進(jìn)步，他們就會(huì)一直保持好的狀態(tài)，就會(huì)自發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)，那么領(lǐng)進(jìn)門的工作就算完成了。但是相比之下，另外有些指導(dǎo)人在面對(duì)學(xué)習(xí)能力較差的新同事則采取反復(fù)講解業(yè)務(wù)，在出錯(cuò)之后反復(fù)訓(xùn)斥的方式，這樣一方面不能有效利用新人的注意力，另外又讓他們感到壓力很大，到最后效果不明顯。其實(shí)大家都是成年人，我們之間更多的是需要鼓勵(lì)，有一個(gè)好的狀態(tài)，而不是強(qiáng)壓式的學(xué)習(xí)，在他們又好的意見提出來的時(shí)候我們可以給予肯定，讓他們自發(fā)去做就好，每個(gè)人都有每個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣，只是不同，不是不對(duì)。

? ? ? 另外還有很多例子，比如很多人苦惱英語學(xué)不好，遇到了瓶頸，就開始努力背單詞，但是他們的語文也不好啊，英語怎么能學(xué)好？再比如很多父母苦惱自己的孩子為什么就是沒有耐心，可是這些父母就沒有耐心啊，孩子們只是在學(xué)習(xí)自己而已，父母如果有耐心，孩子們一定也會(huì)很容易培養(yǎng)出耐心；甚至，可以不夸張地講，很多認(rèn)為“這世界太不公平了”的人，其實(shí)從未想過那很可能不是這個(gè)世界的問題，甚至不是公平不公平的問題，而是 TA 是否配得上被公平對(duì)待的問題……