【書名】成交:如何實現可持續(xù)型銷售

賣產品,沒持續(xù)銷售怎么辦?做訓練營,賣課,沒持續(xù)流量怎么辦?
分享10點經驗給你:
001充分了解客戶
談客戶就像找對象,見面之前一定要了解客戶的基本資料,越詳細越好,知彼知己,方可提供更有效的溝通。
002第一印象會加分
好的開始是成功的一半,做好儀容儀表、著裝服飾、行為舉止,見面前7秒給人留下好印象。如果第一印象被嫌棄,很難再有后續(xù)的機會,而且挽回需要更大的代價。
003定制化絕佳體驗
根據客戶的特點,定制化的絕佳體驗,讓客戶感覺到自己被重視,你就是他的知心朋友,他就更愛和你袒露一切,坦誠相待。
004贏得信任有方法
信任更容易促成成交,很多人買我的課,其實是因為信任我。所以要真誠,要持續(xù)靠譜,讓用戶信任你。
005情緒飽滿惹人愛
客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀,真誠之心永不變。時刻保持微笑,保持好心情,讓客戶感覺到你的熱情是關鍵。那些整天愁眉苦臉的人總會嚇跑客戶的。
006稀缺感加速成交
客戶在買之前,總會有各種抗拒心理,解決他的不情愿,猶豫等,就可以加速成交。如采用稀缺感,已經有15個人報名,還有5個名額,錯過等一年。
007多次溝通促成交
很多新手被拒絕一次后,就結束了交易,而那些銷售高手,會主動嘗試溝通多次,每次都有改進創(chuàng)新,嘗試打動客戶,最后一次成功了。
008驚喜體驗回憶多
人們都愛瘋傳什么,就是一些打動客戶的驚喜點。如生日那天收到公司的祝福和禮物,在社群里是改群名,大家刷屏送祝福,唱暖心生日歌,都是大驚喜。
009跟蹤進度粘性高
成交客戶不是一錘子買賣,強鏈接是王道,建立多次溝通,了解進度,解決問題,強化關系,將有助于增強你們的信任值,未來轉介紹都是水到渠成的。
010客戶轉介紹有妙招
通過好的服務,成交客戶后,并求助客戶推薦3個朋友過來,因為你要幫助他朋友也解決困難。每天堅持做此事,你的客戶將源源不斷。
總結:當你的客戶源源不斷的時候,你就做到了可持續(xù)型銷售。