? ? 前面我們學(xué)習(xí)了，把一個(gè)人的心理狀態(tài)區(qū)分為健康、不健康、不正常和死亡4種狀態(tài)，目的是為了進(jìn)行有效的應(yīng)對。

? ? 請問：生活中你是不是經(jīng)常去給別人講道理，尤其是對孩子大道理一套一套的，有用嗎？

我們常說見人說人話，見鬼說鬼話，學(xué)習(xí)心理咨詢的知識(shí)和技術(shù)，不是在學(xué)說人話和鬼話，而是要學(xué)會(huì)識(shí)別區(qū)分人和鬼，這樣你才知道什么時(shí)候說人話，什么時(shí)候說鬼話。

那道理是講給誰聽的？道理只能講給那些心理健康的人聽，也只有那些心理健康的人才能聽得進(jìn)，聽得懂道理。

面對心理不健康的人呢？講道理已經(jīng)沒用了，因?yàn)榧词顾麄冎酪沧霾坏?，只能用心理的策略來?yīng)對。? ? 那面對心理不健康的狀態(tài)，該怎么應(yīng)對呢？反著說！因?yàn)榈览砗托睦碚檬欠吹摹?br>

比如：當(dāng)孩子放學(xué)回家說“我回來了?！蹦銈円话闶侨绾螒?yīng)對的？對！大多數(shù)人都是說：趕緊吃飯去，趕緊學(xué)習(xí)去，或趕緊寫作業(yè)去，現(xiàn)在的孩子為什么不愿意讀書？我想大概可以由此發(fā)現(xiàn)端倪。有了這樣的心理學(xué)常識(shí)后，今晚回家假如你正在做飯，你的孩子說“我回來了。”你又該如何應(yīng)對？有人說趕緊玩兒去，這樣可以嗎？不可以，真這樣的話，孩子果真就去玩兒了。那該怎么說呢？你可以嘗試著這樣說來，“來，快放下書包幫媽媽做飯。”如果你的孩子很聰明，他一定會(huì)拒絕，說：“不，今晚作業(yè)很多，我得寫作業(yè)?！鞭D(zhuǎn)身學(xué)習(xí)去了。這又是為什么呢？其實(shí)這個(gè)答案背后隱藏著對于人性的了解，人都是趨利避害的——兩害相權(quán)取其輕。和學(xué)習(xí)比較干家務(wù)是孩子們更不愿意去做的，和玩游戲比較，學(xué)習(xí)是孩子們更不愿意做的，因此讓孩子干家務(wù)時(shí)他才會(huì)選擇學(xué)習(xí)，如果讓孩子去學(xué)習(xí)，他則選擇玩游戲。

你可能會(huì)問我：如何讓孩子吃完飯后，立馬去學(xué)習(xí)，而不是吃完飯后就玩電腦或看電視？我們曾對一個(gè)班級(jí)中成績在后20%的孩子家長做過調(diào)查，這些媽媽一見孩子吃完飯，一屁股坐在電視機(jī)或電腦前時(shí)，一般媽媽都會(huì)催促：“那么多作業(yè)，快去學(xué)習(xí)吧！”孩子通常會(huì)說，“媽媽讓我看一會(huì)兒?！被蛘哒f：“媽媽讓我玩一會(huì)兒?！逼鸪鯆寢屒榫w還算平穩(wěn)大約過來10分鐘之后，媽媽就開始催促第2次，“怎么還不去學(xué)習(xí)呀？快去！”孩子會(huì)再次應(yīng)對“再玩一會(huì)兒，一會(huì)兒就去?！币话銒寢屵€能再次容忍，但情緒已經(jīng)不穩(wěn)定了，再過10分鐘之后見孩子依然沒有去學(xué)習(xí)的跡象，就開始大呼小叫、甚至爆粗口了，這個(gè)時(shí)候孩子才會(huì)灰溜溜的坐到學(xué)習(xí)桌前，所以成績后20%的孩子一般在家中都有一個(gè)整天催促著學(xué)習(xí)的媽媽。我們必須承認(rèn)這些孩子的心理健康水平已經(jīng)有問題了，或者干脆說他們的心理已經(jīng)不健康了，比如對學(xué)習(xí)的耐受性，心理自控力，自信心等已經(jīng)存在某些問題了，這個(gè)時(shí)候給他講道理，已經(jīng)沒有用了，怎么辦呢？就像前面所說的，把平時(shí)吃完飯后催促著去學(xué)習(xí)，嘗試著變?yōu)樵诔燥堖^程中這樣說，“今晚爸爸媽媽都有事兒，你趕緊吃飯，吃完飯后抓緊把碗刷出來?！比绻愕暮⒆邮莻€(gè)不愿意做家務(wù)的孩子，這個(gè)時(shí)候他一般會(huì)拒絕說：“不，我今晚作業(yè)很多。”不等飯吃完他就去學(xué)習(xí)了，不信你可以試試。剛才我們說給一個(gè)心理不健康的孩子講道理就是對牛彈琴，合理的應(yīng)對方式是要反著去跟他表達(dá)，怎樣才算反著說呢？比如你想讓孩子去學(xué)習(xí)，就別再講諸如“趕緊去學(xué)習(xí)，要努力學(xué)習(xí)，不要浪費(fèi)時(shí)間”之類的大道理，而是要嘗試著這樣表達(dá)，“我看到你的數(shù)學(xué)中有一道題想了半天也不會(huì)，你是怎么做出來的？”或者“你們老師是怎么講的，你能教教我嗎？”把自己變成學(xué)生去請教孩子，讓他由被動(dòng)的學(xué)變成主動(dòng)的教——要知道人人都是“好為人師”的。

說了心理不健康的人反著說，下面我們再來說對于心理不正常的人——順著說。 比如：一個(gè)人看到了客觀上不存在的蛇，說明他的主客觀世界不一致了，也就說明他的心里已經(jīng)不正常了，那怎么應(yīng)對呢？如果你告訴他說：“桌子上沒有蛇，你那是幻覺?！笨梢詥?？不可以！這說明此時(shí)此刻你的心理狀態(tài)也不正常了，因?yàn)槲覀兛疮傋?，瘋子是瘋子，而瘋子看我們呢，?dāng)然也是瘋子！為了向瘋子證明我們不是瘋子，就只能順著他的話說，“你說的對，的確是有條蛇在爬?！比绻€想和他繼續(xù)交流下去，你可以在順著他說的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揮，“那你說這兒怎么會(huì)有條蛇在爬呢？”當(dāng)然你也可以由此來控制你和她之間談話的內(nèi)容和方向，比如你可以指著另一個(gè)地方說，“你看這兒還有兩條蛇在爬?！?br>

這個(gè)世界上只有正常人和正常人能夠交流，瘋子和瘋子也能夠交流，而正常人和瘋子永遠(yuǎn)不能交流。這是公理，無需證明的。說到這兒給大家講個(gè)心理學(xué)界著名的笑話：有一個(gè)精神病人整天什么也不干，就穿著一件黑雨衣，舉著一把花雨傘，蹲在院子里潮濕黑暗的角落，就那么蹲著，一天一天的不動(dòng)，架走他也不掙扎，不過一旦有機(jī)會(huì)還穿著那身行頭打著花雨傘原位蹲回去，那是相當(dāng)?shù)膱?zhí)著，很多精神病醫(yī)師和專家都來看過，折騰了幾天連句回答都沒有，于是大家都放棄了，說那個(gè)精神病人沒救了。有一天，一個(gè)心理學(xué)專家去了，他不問什么，只是穿著和病人一樣，也打了一把花雨傘跟他蹲在一起，每天都是，就這樣過了一個(gè)禮拜，終于有一天那個(gè)病人主動(dòng)開口了，他悄悄的往心理專家那里湊了湊，低聲問你“也是蘑菇？”

再說一個(gè)：有兩個(gè)人大吵了一天，一個(gè)人說3*8=24，另一個(gè)人說3*8=21，相爭不下告到縣衙，縣官聽罷說“把那個(gè)說3*8=24的拖出去打20大板，打完之后3*8=24的這個(gè)人不服呀，質(zhì)疑縣官，“明明是我對，是他蠢，你為何打我？”縣官回答說：“我們都知道你對，但你跟一個(gè)認(rèn)為3*8=21的蠢蛋能吵一天，還說自己不蠢？不打你打誰！”跟愚蠢的人爭論，無論結(jié)果如何，都比愚蠢的人更蠢，此時(shí)的蠢與不蠢已經(jīng)不再是個(gè)數(shù)學(xué)題，和3*8等于多少無關(guān)了。

我們說：對心理不健康者反著說，對心理不正常者順著說，那對那些心理死亡的人呢？只能閉嘴不說。哀莫大于心死，如果一個(gè)人的心死了，就不會(huì)對這個(gè)世界做出任何反應(yīng)，你跟他說什么也都沒有用處了，這個(gè)時(shí)候只能閉嘴不說，比如你的孩子正在打游戲，此時(shí)他正在活在他的游戲中，無論你說什么，他都不會(huì)正眼看你一眼的，此時(shí)你就該確認(rèn)他對你來說已經(jīng)是心死的了，你對他就什么也別說了。

希望你能擁有一雙火眼金睛，具備區(qū)分說話的對象，是人還是鬼的能力，就能見人說人話，見鬼說鬼話了，從而達(dá)到有效溝通的目的。