新知

1.彼得德魯克，書籍，現(xiàn)代管理學(xué)之父，客戶決定了你的生意是什么。用戶為有價(jià)值的東西買單。

2. 學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)（自我管理），要向上看而不是向下看（成為管理者，向上管理），必須修習(xí)基本的素養(yǎng)（了解組織功能并契合）

核心論據(jù)是一樣的。

3. 合作本質(zhì)來(lái)自于自我管理。讓自身成效不高的管理者很難管理好下屬。管理者是每個(gè)人。怎么做到卓有成效的管理者？親身踐行。

4. 龜兔賽跑的人。一步一個(gè)腳印，

5. 知識(shí)工作者，而不是賣課的人。自我身份的認(rèn)同。尊重每一個(gè)崗位，尊重每一個(gè)崗位。在具有善意的時(shí)候，也要有辨別危險(xiǎn)的能力。

6. 先處理情緒，后處理事情。