
最近復(fù)盤這大半年的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)很多事情都做得一團(tuán)糟。
感覺好像進(jìn)入了職業(yè)倦怠期。
以前的激情和抱負(fù)沒有了,只有每天麻木的工作,不再有成就感。
以前好的工作習(xí)慣沒有了,只有按部就班的工作,不再在談每個(gè)客戶之前做預(yù)案,過后做總結(jié)。
這樣的結(jié)果,導(dǎo)致了這一年以來的業(yè)績(jī),歷年最低。同時(shí),因?yàn)椴粩嗟暮蠡诤突诤?,不斷的否定自己,?fù)能量爆棚。
終于,上周丟了一個(gè)很重要的單子。領(lǐng)導(dǎo)失望的眼神,同事惋惜的安慰,自己的內(nèi)心的各種煎熬,使我不得不正視現(xiàn)在的問題,不能再這樣下去。
我必須要與那個(gè)這大半年將工作做得一團(tuán)糟的自己告別了。告別那個(gè)麻木、帶著滿滿負(fù)能量去工作的自己。
回顧這大半年的工作,有兩個(gè)最大的問題:
一、沒有了剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的激情和抱負(fù)。
我反復(fù)思考了這半年的改變,發(fā)現(xiàn)我真的進(jìn)入了職業(yè)倦怠期。覺得自己已經(jīng)到了天花板,再怎么做都不可能做得更好。而且,對(duì)于不能改變的一些現(xiàn)象妥協(xié)了,以前信心滿滿的覺得自己能慢慢去改變,但是現(xiàn)在被現(xiàn)實(shí)不斷打敗,雖然接受了現(xiàn)實(shí),但是內(nèi)心深處卻在抵抗,因此開始麻痹自己去工作。
二、沒有再堅(jiān)持以前好的工作習(xí)慣。
1、不事先做準(zhǔn)備。沒有想清楚后續(xù)會(huì)遇到的問題,沒有做好預(yù)案,就直接去跟客戶談,在談的過程中,被客戶掌握主導(dǎo)權(quán),然后一些事情就會(huì)妥協(xié),過后會(huì)為此做很多的工作來善后。給客戶帶來的體驗(yàn)也不好。
2、不總結(jié)。其實(shí),有很多客戶類型差不多,談的思路,遇到的問題也差不多。但是我卻不再事后做總結(jié),因此很多同類型的錯(cuò)誤居然重復(fù)在犯。
這大年的工作,完全是憑著以前的經(jīng)驗(yàn)在支撐。但是一切都是在不斷變化的,我的原地踏步甚至退步,讓現(xiàn)實(shí)給了我一個(gè)狠狠的耳光。
找到問題所在,那就去改變吧!
一、請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,以及在這個(gè)行業(yè)的朋友。
將自己的困惑和困難坦誠(chéng)了告訴了他們,他們通過自己的人生和工作經(jīng)驗(yàn),給到了我很多有建設(shè)性的建議。
我發(fā)現(xiàn),說出來自己的困惑和困難之后,輕松了很多,而且原來大家也發(fā)現(xiàn)了我這個(gè)狀態(tài),但是因?yàn)槲易宰鹦奶珡?qiáng),怕傷害我,都不太敢我跟說。這次的坦誠(chéng)交流,也讓我看清楚了很多我自己以為是障礙的東西,但是經(jīng)過別人的提點(diǎn),發(fā)現(xiàn)原來是我自己因?yàn)檠劢绲膯栴},看的太淺,給自己樹立了屏障。
二、找回自己以前良好的工作習(xí)慣。
1、做總結(jié)
花了將近三天的時(shí)間,將從業(yè)以來所談過的單子進(jìn)行歸納總結(jié)。
首先,根據(jù)不同客戶的需求,背景,年齡三個(gè)方面做了分類整理。其次,根據(jù)談單的時(shí)候出現(xiàn)的問題進(jìn)行整理,哪些是當(dāng)時(shí)談得很好的,當(dāng)時(shí)的思路和流程是什么?哪些是談得很糟糕的,當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了哪些問題等等,逐一進(jìn)行分類整理。
雖然這個(gè)工程真的很巨大,在做的過程中,一度想要放棄,但是所幸,最終堅(jiān)持下來了。經(jīng)過這次的總結(jié),最近這一周的狀態(tài)仿佛回到了剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,朝氣蓬勃,信心滿滿。談單明顯順利了很多。
同時(shí),之后的每個(gè)單子,給自己規(guī)定必須總結(jié)出至少3點(diǎn)做得好的和做得不好的地方。
2、做預(yù)案
談每個(gè)單子之前,將可能遇到的問題逐一羅列出來,不能解決的,有疑義,拿出來討論,找到最優(yōu)解。在談單的時(shí)候做到心中有數(shù),掌控全局。
最近的單子,談的真的是酣暢淋漓,痛快!
通過這次告別,我發(fā)現(xiàn)告別不再是一個(gè)很憂傷的詞。它有很多種意義。在我們的工作和生活中,原來時(shí)時(shí)都在告別。
有一首歌唱到:告別錯(cuò)的,才能和對(duì)的相逢。在我們的生活和工作中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)的,及時(shí)告別,這樣才能和對(duì)的相逢,才能不斷修整自己,遇見那個(gè)你夢(mèng)想中的自己。