溝通力即將結(jié)營,我的塔樓也在上次的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修正,想的清楚、說的明白、寫的嚴(yán)謹(jǐn)、做的漂亮既包含了我所有的痛點(diǎn),也是我為之努力的動(dòng)力所在。挖下的坑,在接下來的時(shí)間里我將努力去填充。不管是想的清楚、說的明白、寫的嚴(yán)謹(jǐn)、做的漂亮,背后的思維框架、組織流程本質(zhì)是一樣的。在6月,我將結(jié)合邏輯力的內(nèi)容,升級(jí)結(jié)構(gòu)化的思維,完成金字塔、MECE、矩陣法、邏輯樹、黃金圈等思維結(jié)構(gòu)的搭建工作。

R:用金字塔的結(jié)構(gòu)來展開,選自《麥肯錫入職培訓(xùn)第1課》



I:金字塔結(jié)構(gòu)是高效溝通中常常使用的工具之一,結(jié)論先行、邏輯清晰、重點(diǎn)得當(dāng)、表達(dá)條理是其顯著優(yōu)點(diǎn)。不僅方便受眾者,也會(huì)提升表達(dá)者的溝通力。從外觀來看,金字塔結(jié)構(gòu)是核心論點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)、分論點(diǎn)、論據(jù),由點(diǎn)、線構(gòu)成的簡單三角形狀的金字塔;從內(nèi)部結(jié)構(gòu)來看,金字塔由縱向、橫向的關(guān)系組成,對(duì)縱向關(guān)系來說,每一層級(jí)都是對(duì)下一層級(jí)的總結(jié)和概括,都是對(duì)上一層級(jí)問題的回答,核心論點(diǎn)、分論點(diǎn)、論據(jù)關(guān)系大多是因果關(guān)系。從橫向來看,分論點(diǎn)之間邏輯關(guān)系,可以由時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序等通過演繹法、歸納法組合而成。展開金字塔結(jié)構(gòu)步驟如下:1、決定課題,2、考慮邏輯框架,3、明確思考,4、明確證據(jù)。
使用金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行展開,一來可以幫助受眾者降低認(rèn)知負(fù)荷,二來幫助受眾者瞬間理清思路,get到對(duì)方講話的內(nèi)容。如果在交流中不使用類似金字塔結(jié)構(gòu)等富有邏輯性的表達(dá)方法,談話將變得毫無章法、混亂不明,嚴(yán)重?fù)p害溝通的效率和質(zhì)量。除了金字塔結(jié)構(gòu)之外,還有黃金圈、邏輯樹等搭建思維結(jié)構(gòu)的方法,區(qū)別在于組織思維時(shí)方法不同。
A1:未使用金字塔結(jié)構(gòu)展開的范例
??????????????????? 在上課時(shí)是否需要沒收學(xué)生手機(jī)?
現(xiàn)在的學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)已是一種常態(tài),上課看手機(jī)、玩游戲的比例達(dá)到10%,有些課程甚至達(dá)到30%,長此以往課堂效率堪憂,學(xué)生學(xué)不到知識(shí),無法提高專業(yè)能力;老師教的痛苦,降低職業(yè)幸福感。附近學(xué)校已啟動(dòng)上課期間手機(jī)管理相關(guān)條例,學(xué)生的聽講狀態(tài)有了較大改善。我們學(xué)校教務(wù)處、學(xué)生處早已聯(lián)合發(fā)出倡議,提倡上課提交手機(jī),提倡各個(gè)部門緊急制定手機(jī)管理相關(guān)條例,比如老師精心備課,提高上課的水平,點(diǎn)燃學(xué)生上課的積極性,讓學(xué)生重回課堂;課前5分鐘學(xué)生上交手機(jī),下課后及時(shí)歸還;如果有萬分火急的事情,課間可提出申請(qǐng),班長同意之后歸還手機(jī),處理相關(guān)事宜之后,再自覺上交手機(jī)。通過這些舉措扼殺學(xué)生上課期間不認(rèn)真聽講、開小差的不良習(xí)慣,讓學(xué)生回歸高效的課堂,成為課堂的主人,從而提高教書育人的質(zhì)量。
?????? 使用金字塔結(jié)構(gòu)展開的范例
【課題】上課期間是否需要沒收學(xué)生手機(jī)
【關(guān)鍵信息】上課期間如何對(duì)手機(jī)進(jìn)行管理
【關(guān)鍵線索(主要證據(jù))】
1、學(xué)生手機(jī)依賴的現(xiàn)狀
現(xiàn)在的學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)已是一種常態(tài),上課看手機(jī)、玩游戲的比例達(dá)到10%,有些課程甚至達(dá)到30%。
2、學(xué)生手機(jī)依賴的后果
課堂效率堪憂,學(xué)生學(xué)不到知識(shí),無法提高專業(yè)能力;老師教的痛苦,降低職業(yè)幸福感。
3、學(xué)校的情況
已做好前期準(zhǔn)備,相關(guān)部門盡快制定管理?xiàng)l例
老師精心備課,提高上課的水平,點(diǎn)燃學(xué)生上課的積極性,讓學(xué)生重回課堂。
課前5分鐘學(xué)生上交手機(jī),下課后及時(shí)歸還。
如果有萬分火急的事情,課間可提出申請(qǐng),班長同意之后歸還手機(jī),處理相關(guān)事宜之后,再自覺上交手機(jī)
A2:金字塔結(jié)構(gòu)中找到核心論點(diǎn)、分論點(diǎn)是難點(diǎn),分論點(diǎn)之間如何組織、條例表達(dá),是重點(diǎn)。
1、要理清金字塔結(jié)構(gòu)內(nèi)部的邏輯,首先熟悉金字塔結(jié)構(gòu)的外在組成部分,然后對(duì)內(nèi)在的邏輯架構(gòu),比如分論點(diǎn)的結(jié)構(gòu)組成進(jìn)行刻意練習(xí)。
2、認(rèn)知升級(jí)最終目的是行為的升級(jí),嘗試每天在溝通中至少使用一次金字塔表達(dá)結(jié)構(gòu),然后進(jìn)行反思與分析,溝通的效果有沒有改善?如果效果不好,是哪個(gè)環(huán)節(jié)理解不準(zhǔn)確,還是執(zhí)行不到位,及時(shí)進(jìn)行修正。
3、每天閱讀《金字塔原理》至少10頁,熟悉并吃透書中的內(nèi)容。每天對(duì)一個(gè)段落運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的方法進(jìn)行改寫,品味、重組,鍛煉邏輯性的表達(dá)能力。