90%的銷售小白做夢都需要的開單絕招

前幾天偶然在一個(gè)微信群里認(rèn)識了一個(gè)客戶。這個(gè)客戶微信名用的是公司名——一個(gè)裝飾公司,感覺像是能說的上話的人。他在群里發(fā)了一條信息,大意是他們公司接了一個(gè)小區(qū)80%的業(yè)務(wù),現(xiàn)有一些廣告位要出售。
我因?yàn)樵趩挝恢鞴芗揖咏ú男袠I(yè),所以對裝飾行業(yè)信息很敏感。我覺得這個(gè)公司能接某個(gè)小區(qū)80%的業(yè)務(wù),要不該公司規(guī)模比較大,實(shí)力強(qiáng);要不公司老板能力強(qiáng),有人脈,這正符合我對意向客戶資格的劃定。
我便搭了一句話:“有多少廣告位?面積多大?多少錢一塊?”,咱這招叫做拋磚引玉,目的就是吸引客戶的眼球,搭上話。過了半小時(shí),客戶加了我微信,回答了我的問題,問我是不是在電臺工作,電臺廣告怎么做等?(我的微信名字是單位的名字,我們電臺在我們這很有名)
于是,我趁機(jī)和客戶約了后天見面,當(dāng)面拜訪。(之所以沒有約第二天拜訪,一是因?yàn)槲覍@個(gè)客戶我不了解,都說知己知彼百戰(zhàn)不殆嘛,客戶都不了解還怎么聊?二是提前做準(zhǔn)備,讓客戶感覺我很忙,做事有計(jì)劃性,讓客戶產(chǎn)生好印象。)
716銷售招數(shù):送小禮物
第二天,我先參照麥凱66對客戶及公司進(jìn)行市調(diào),看了客戶微信的朋友圈,發(fā)現(xiàn)客戶對部隊(duì)很中意,還有一些喝茶的照片。我想客戶以前一定待過部隊(duì),并且喜歡泡茶,于是第三天我去見客戶時(shí)帶了一盒茶葉,就說一個(gè)朋友從外地給我?guī)韼缀?,我平常也喝但不多,今個(gè)給趙哥(客戶)帶了一盒,品嘗一下,也給提一下專業(yè)性的建議。順便了解到客戶三天后過生日。
回到業(yè)務(wù)情況,客戶有意向投放些廣告,對外宣傳一下,大概預(yù)算也就在四五萬左右?;厝ズ?,感覺這個(gè)潛在客戶意向非常高,其他事先放放,集中全部精力拿下他。我采取了兩個(gè)步驟:
一、私人定制,根據(jù)客戶的實(shí)際情況來量身打造一套,顯得我們專業(yè);
二、從人情方面入手,給客戶送一個(gè)生日禮物。
送什么禮物好呢?煙?酒?或者還是茶葉?最后全都否了。沒辦法了,還是用老大的方法,繼續(xù)市調(diào)吧。
又翻了一遍客戶的微信朋友圈,皇天不負(fù)有心人,被我發(fā)現(xiàn)了個(gè)規(guī)律。客戶每三天就會在微信朋友圈里分享一首他喜歡的歌曲。這就說明客戶喜歡聽歌曲。
不然送一張刻有客戶微信朋友圈的歌的CD好了,實(shí)用還不貴,客戶肯定喜歡。那么刻什么歌曲呢?干脆刻客戶在微信中分享的歌曲!客戶在微信中分享的歌曲肯定是自己喜歡的歌曲,這點(diǎn)絕對沒錯。
老大說,時(shí)刻激發(fā)自身優(yōu)勢到極致,那我的優(yōu)勢在什么呢?在電臺工作,各種專業(yè)錄音設(shè)備都有,主持人咱也很熟,這點(diǎn)其他人沒有。如果單純送個(gè)CD,客戶會比較喜歡,但仍感覺還有工作可做,還有提升的空間。
客戶目前最在在意的是什么呢?從聊天中得知,客戶剛剛把公司規(guī)模從市級升級到省級,很注重公司的形象。想了半天,決定把客戶公司名稱也融入到CD中,大體是本CD由315誠信消費(fèi)倡導(dǎo)單位——XX公司誠意奉獻(xiàn).......又加入一些簡短的公司介紹。
專業(yè)配音主持人錄好,刻成CD并多刻了幾盤,客戶可以送朋友,很有面子。當(dāng)我把CD給客戶送過去,并送上我對趙哥的生日祝福,客戶很開心,也比較驚訝,沒想到我會送他生日禮物。
當(dāng)我回到單位,客戶的電話就過來了,說在車上聽CD了,很激動,超出了他的預(yù)期,最后客戶說的話我很愛聽這幾天我到外地出差,15號把合同帶過吧咱倆研究一下,噢,耶!