剛上班，接到一位先生來電，咨詢關(guān)于出省通道需查驗?zāi)男╉椖俊?/p>

我按疫情防控要求回復(fù)他:要求廣州、佛山車輛司乘人員出示48小時內(nèi)核酸檢測陰性結(jié)果，廣東其余地區(qū)需出示72小時核酸檢測陰性結(jié)果。

這位先生告訴我早上已做核酸檢測，還未出檢測報告。問我可否先通通高速。根據(jù)他所處位置，離我們高速出省地點并沒有很遠，我建議其先等結(jié)果再出行。

如果有確定的出結(jié)果時間點，也可先出發(fā)，算好時間在沿途服務(wù)區(qū)稍作休息。不建議其到檢測點等候。

廣東省的疫情局勢不容樂觀，近幾天又有新地區(qū)出現(xiàn)確診病例。加強防控，守好國大門，是廣東所有居民的共同責(zé)任。

無論是廣州、佛山，還是近兩天新病例發(fā)生地的東莞、深圳等地，或是暫時安全的其它地區(qū)，都有義不容辭的責(zé)任。

作為出省通通高速的一名員工，同樣肩負著“守家門、護國人”的重任。做好出行提示是我們的本分工作。

這位先生遵從我的首條建議，決定等出了檢測結(jié)果再動身。

大概一個小時后，這位先生再次來電。不巧，剛好又是我接起。

他開心地說已拿到紙質(zhì)檢測報告，是否拿著這份結(jié)果就可途徑我們高速，而后轉(zhuǎn)入其它隔臨省份。他擔(dān)心檢測結(jié)果暫未上轉(zhuǎn)至粵省事系統(tǒng)里，粵康碼處沒能顯示結(jié)果。我確認有紙質(zhì)單據(jù)可證明，也是有效的。

這位先生感激我的耐心解答，末了，突然稱贊我的聲音特別好聽。

雖然，類似的話并不陌生。我還是愣了一下，繼而笑了，衷心祝愿他旅途愉快！

作為一名客服人員，對自己的聲音，其實并沒有很滿意。雖然說，我的聲音偏以清柔，但聲線并不算特溫柔。而是，年過四十，一直還保留著一點幼嫩之調(diào)。

在我看來，一個人的聲音，應(yīng)該隨著歲月的沉淀，自然地變得圓潤飽滿。

遺憾的是，我本身并不懂如何去調(diào)控自己的聲音。

不管怎么說，這樣的聲音，能得到別人的喜歡，的確是件幸福的事。