2017年6月24日，以“開放、共享、生態(tài)”為主題的第二屆全國中醫(yī)館發(fā)展論壇暨中醫(yī)藥開放生態(tài)大會(huì)在深圳舉辦，1000余名來自國內(nèi)各省市及港澳、海外地區(qū)的中醫(yī)藥生態(tài)領(lǐng)域的業(yè)界代表，共同聚焦中醫(yī)館未來大發(fā)展，構(gòu)建中醫(yī)藥開放大生態(tài)。

與去年首屆中醫(yī)館發(fā)展論壇相比，由深圳和順堂、深圳市老中醫(yī)協(xié)會(huì)發(fā)起并組織承辦的本次論壇從規(guī)格、質(zhì)量及規(guī)模都得到了明顯提高。除繼續(xù)得到深圳市衛(wèi)生計(jì)生委、寶安區(qū)人民政府的大力指導(dǎo)支持外，還得到了眾多中醫(yī)藥領(lǐng)域“國家隊(duì)”以及行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的鼎力支持，國家隊(duì)包括中國中藥協(xié)會(huì)、全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)、國家中醫(yī)藥管理局對(duì)臺(tái)港澳中醫(yī)藥交流合作中心、中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)基層醫(yī)療管理分會(huì)等，而行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)則包括平安萬家、微醫(yī)、正安康健、中醫(yī)同城等。

據(jù)了解，作為國內(nèi)最大的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營服務(wù)商，英克科技應(yīng)邀發(fā)表主題演講并展示了全新的中醫(yī)館解決方案，引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)熱議。

由于當(dāng)前國內(nèi)中醫(yī)診療機(jī)構(gòu)基本都在沿用HIS系統(tǒng)來進(jìn)行信息化管理，而實(shí)際情況卻是大家經(jīng)?？吹降乃幍?中醫(yī)館的業(yè)務(wù)模式，是把醫(yī)藥零售與中醫(yī)診療結(jié)合為一體的，業(yè)態(tài)融合明顯，因此對(duì)于信息系統(tǒng)提供商來說如何能更好的處理類似的融合型業(yè)態(tài)需求，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。

英克科技認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)這樣的信息化架構(gòu)，就要摒棄原來的零散式信息系統(tǒng)組合的方案，離散型多系統(tǒng)組合的架構(gòu)會(huì)逐步被一體化集中型平臺(tái)式系統(tǒng)所替代，未來中醫(yī)館所需要的管理系統(tǒng)是能夠把中醫(yī)診療、醫(yī)藥零售、會(huì)員管理和服務(wù)營銷四種業(yè)務(wù)形態(tài)聚合在一起。

在診療過程全面信息化的同時(shí)，充分利用連鎖零售強(qiáng)大的銷售能力以及面向廣大人群的關(guān)系管理能力，結(jié)合會(huì)員管理的需求，從為患者診療開方配藥，發(fā)展到細(xì)致的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)會(huì)員服務(wù)營銷，將醫(yī)藥零售與中醫(yī)診療兩項(xiàng)核心業(yè)務(wù)與病患（會(huì)員）關(guān)系管理綁定在一起，把中醫(yī)館建設(shè)成以會(huì)員服務(wù)為核心的診銷體系，從基礎(chǔ)營銷入手，進(jìn)而開展全面關(guān)懷，最終實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，建立完善的運(yùn)營體系，從服務(wù)內(nèi)容層面進(jìn)行階梯式的延伸，做到給來就診的患者提供專業(yè)的一站式整體服務(wù)方案。