我一定是上了個假班---《零秒工作》

七年前的我初入職場,帶著一腔熱血,每天做不完的工作、開不完的會、打不完的電話,每件事情都是重要且緊急,有一天突然意識到自己成為老板眼中的“勞?!保卵壑械摹肮ぷ骺瘛?,家人眼中的“不顧家”,朋友眼中的“男人婆”......那時候“你干你也忙”的態(tài)度讓我覺得只是自己不巧地趕上了這份工作,現(xiàn)在想想,當(dāng)時真的只是因為工作繁復(fù)嗎,同事都在朝九晚五,而我上的是個“假班”?

最重要的是,當(dāng)我停下來,發(fā)現(xiàn)留給自己的“真本領(lǐng)”幾乎沒有,一個可替代性這么強的人,隨時可能被拋棄。所以這個時候要思考該做什么,該怎么做。

最近讀了《零秒工作》后才發(fā)現(xiàn)一個很厲害的方法:PDCA管理循環(huán)

PDCA是指Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)、Act(改進),是一種管理循環(huán)工具。每當(dāng)運用這種循環(huán)工具時,工作的質(zhì)量都能得到提升。一次、兩次甚至多次運動該循環(huán)工具后,工作的成果就能日臻完善。

制作文件的時候就可以這樣先計劃:

Plan(計劃):討論文件的整體構(gòu)成、頁面分配以及每一頁的內(nèi)容、是否有遺漏等。

DO(執(zhí)行):完成所有頁面的制作。

Check(檢查):確認(rèn)最初的目標(biāo)是否全部達(dá)成。

Act(改進):重新編寫不足的部分和不適當(dāng)?shù)牟糠帧?/p>

Plan(計劃):重新討論文件的整體構(gòu)成、頁面分配以及每一頁的內(nèi)容、是否有遺漏等。DO(執(zhí)行):全面修改。

Check(檢查)確認(rèn)最初的目標(biāo)是否全部達(dá)成。站在文件閱讀者的立場來確認(rèn)。

Act(改進)重新編寫不足的部分和不適當(dāng)?shù)牟糠帧?br>

上周由于工作變動,我由行政轉(zhuǎn)為了業(yè)務(wù),銷售基金產(chǎn)品,老板要把我培養(yǎng)成偏業(yè)務(wù)型的客戶拓展,如果身邊沒有現(xiàn)成的關(guān)系和資源,要盡快跟陌生人搭建起聯(lián)結(jié)并讓他們心甘情愿的相信你進行投資,是件很難的事情,看到這個方法后我試著用了下:

Plan(計劃):根據(jù)目標(biāo)客戶的事業(yè)規(guī)模和資格來制作客戶開拓計劃。我公司產(chǎn)品適合年規(guī)模在1億以上,且賬上有300萬左右多余現(xiàn)金可用于投資的公司。

Do(執(zhí)行):按照客戶開拓計劃,實際拜訪10-20家公司。公司根據(jù)工商登記信息可提供幾十家公司,我篩選地址后,先拜訪最符合上述條件的公司。

Check(檢查):根據(jù)拜訪的結(jié)果,重新審視最初制的客戶開拓計劃。跟有多余資金可投資的企業(yè)交流后,調(diào)整拜訪客戶的名單及合作模式。

Act(改進)根據(jù)修改后的客戶開拓計劃,重新規(guī)劃如何開拓客戶。經(jīng)過幾天的開拓,發(fā)現(xiàn)有多余資金的客戶最在意的是資金風(fēng)險和期限,對于收益率并無太高的要求,因此主要將風(fēng)險較小的產(chǎn)品進行重點介紹。

Plan(計劃):重新根據(jù)目標(biāo)客戶的事業(yè)規(guī)模和資格來制作客戶開拓計劃。

DO(執(zhí)行)另外拜訪5~10家公司。這次可篩選更符合Plan條件的客戶。

Check(檢查)根據(jù)拜訪的結(jié)果,最終確認(rèn)修改后的客戶開拓計劃。

Act(改進)根據(jù)修改后的客戶開拓計劃,再次規(guī)劃如何開拓客戶。

我在第二次運用PDCA會比第一次更快,第三次運用會比第二次更快,修改的部分則越來越細(xì)致,自我的敏感度和大腦頭緒狀態(tài)也能不斷得到改善。其實做的時候我發(fā)現(xiàn)自己很擅長Plan(計劃),但卻不擅長DO(執(zhí)行)。也許有的人不擅長Plan(計劃)卻充滿了行動力。有的人對Plan和Do(執(zhí)行)都不怎么擅長,但卻特別擅長Chek((檢查)和Act(改進)。每個人都是不同的,我碰到不擅長的步驟而終止PDCA循環(huán)恐怕就得不償失了。于是我繼續(xù)對于不擅長的DO稍加改進,縮減了拜訪客戶的數(shù)量,而且轉(zhuǎn)變了思路,換了另外幾家公司,對于開拓的部分就能繼續(xù)完整地運用整個循環(huán)工具。經(jīng)過改進,本周明顯收到了反饋,得到原本陌生人的回饋,能繼續(xù)洽談。

此外,當(dāng)然還需要一些節(jié)奏感似跳舞時有規(guī)律的舞步—樣。從簡單的工作著手,便能漸漸把握高速運用PDCA管理循環(huán)的訣竅。

工作速度提升后,確實能更輕松地做出成果。這樣一來,腎上腺素的分泌會更加旺盛,工作甚至?xí)M一步加速,進而在工作效率上超過同事。有了不錯的成果,心中自然而然會涌起干勁。能夠迅速推進工作的人對于工作速度和干勁的關(guān)系都是了然于心的。

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