? ? 問題分為三種類型，一是恢復(fù)原狀型，二是防范潛在型，三是追求理想型。

? ? 恢復(fù)原狀型問題指的是：發(fā)生在現(xiàn)在，目的是恢復(fù)原狀，防范潛在型問題指的是發(fā)生在未來，目的是保持原狀，追求理想型問題指的是：發(fā)生在未來，目的是比現(xiàn)在的狀態(tài)要好。

? ? 如何解決恢復(fù)原狀型問題：1，知道問題類型。2，分析原因，采取應(yīng)對策略。3，只看表面問題，只做緊急處理。4，正確分析原因，才能根本解決和防止復(fù)發(fā)。

? ? 如何解決防范潛在型問題：1，防范潛在型問題，得主動發(fā)掘。2，預(yù)防與應(yīng)對并進。3，由下而上。4，由上而下。

? ? 如何解決追求理想型問題：1，定位理想。2，設(shè)定實現(xiàn)理想的期限。3，列出實現(xiàn)理想的必要條件。4，學(xué)習(xí)實現(xiàn)理想的必備的技術(shù)或知識。5，制定實現(xiàn)理想的實施計劃。6，用PERT/CPM最有效。

? ? 越學(xué)習(xí)越害怕，只有學(xué)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，一個簡單的問題都是有技術(shù)的。