最近在重溫新版的營銷管理，與上學時的教材有了很大的變化，也可看出現(xiàn)在市場營銷的變化，特別是移動互聯(lián)網時代，營銷已經發(fā)生了革命性的改變，當然本質沒變，一切以盈利為前提。
在第一章定義營銷新范疇中，4p的改變很貼合現(xiàn)在渠道營銷的發(fā)展。
舊4p產品，價格，渠道，促銷
新4p 人員，流程，方案，績效
人員，反映了內部營銷和雇員對市場成功很關鍵的事實，更廣泛的去了解消費者的生活。
流程，反映了營銷管理過程中的創(chuàng)造力紀律和結構，避免僅適用于某種單一情況的規(guī)劃和決策。
方案，反映了企業(yè)所有消費者導向的活動，這些活動都必須被很好地整合，讓整體大于部分之和，為企業(yè)完成多種目標。
績效，財務和非財務影響（盈利能力、品牌和顧客資產），超越公司本身的影響（社會責任，法律道德和環(huán)境）
結合公司實際情況來解釋下這4p的應用。
1.人是一切的核心
企業(yè)內部高層決定營銷策略，營銷人員做執(zhí)行。企業(yè)人才體系是非常重要的，好的領導帶領一群狼才能打勝仗。小米為什么短短幾年就成為了市值200多億美元的上市公司，雷軍的領導，也離不開他的團隊，更離不開他們的米粉。
市場的好壞由組織內部人員決定，同時我們營銷人員要把消費者看成是人，廣泛的去了解他們生活的事實，而不只是產品和服務的購買者。在今天營銷不是僅僅以消費者為中心就可以了，需要以用戶的角度去理解需求，匹配需求的場景，喚醒欲望，達到滿足需要的一個過程。
公司做了26年，一直標榜技術起家，為了讓大家都能用得起凈水產品。但從來沒有真正的走入消費者中去，只是以自我的心態(tài)來理解消費者。為什么這么說一款產品都外殼10年沒有更迭，技術也沒有變，顏色也沒變。真正的是賣技術而不是賣產品了。
2.流程，一個完整的渠道的系統(tǒng)設計，與經銷商建立長期合作伙伴關系，有創(chuàng)新及富有營銷洞見的產品，服務，營銷活動。從上而下的組織結構，良好的溝通機制，才能更好的執(zhí)行力，才可以打下江山，坐穩(wěn)江山?，F(xiàn)在公司的組織機構太多，責權不清，相互拌扯，無法統(tǒng)一發(fā)力，對經銷商就無法形成良好的形象和管控。
3.方案包含了舊的4p，產品，價格，促銷，渠道。一項渠道營銷活動取得成功，要做好產品的體驗，是新品上市，還是主推概念，要有一個明顯區(qū)分精品的主題。
4.績效 一場活動的效益，有投入就要有產出，企業(yè)品牌價值，經銷商伙伴銷售提升，渠道市場份額增加，員工獎金增加等財物可以看得見的和財務看不見的，還有活動給社會，政府帶來的影響，都可以看作是績效。
人員是一切的原點，流程是線，方案是體，績效是圓。點線體形成閉環(huán)。
