當(dāng)我們使用了非暴力溝通的四要素方法去說出我的觀察、我的感受、我的需要以及我的具體要求后，對方如果不滿足我的要求怎么辦？那我怎么做？是攻擊指責(zé)對方，或是通過讓對方內(nèi)疚的手段逼迫對方一定要滿足的要求嗎？這還是非暴力溝通嗎？

在書中，作者認(rèn)為當(dāng)對方不滿足我們提出的要求后，如果我用指責(zé)攻擊或是內(nèi)疚等其他方式方法逼迫對方去做，那么這將不是請求，而是命令。命令代表著強(qiáng)制或控制，而請求則是允許對方做出和我們預(yù)期不同的選擇。人都不喜歡被控制、被改變，當(dāng)我們感受到對方想要控制我們的意圖后，我們會(huì)本能的反抗。同時(shí)，我們也要給對方一些時(shí)間，讓他能夠了解到我們提出的是請求而不是命令。

面對請求與命令的誤區(qū)，我需要做的是去問問自己我希望的是什么？難點(diǎn)在于，有些時(shí)候我確實(shí)想提出的就是命令，而非請求，尤其是在自己存在情緒的前提下。比如，晚上很晚了，面對孩子的晚睡，我很擔(dān)心，因?yàn)槲覔?dān)心她們太晚睡覺影響身體健康，所以我希望她們可以早一點(diǎn)睡覺。很遺憾的是，孩子很多時(shí)候還是會(huì)自顧自的玩，有時(shí)候發(fā)脾氣是可以讓她們稍微早睡一點(diǎn)，但是第二天還是會(huì)故態(tài)復(fù)萌。怎么破？

還有存在的問題就是，我愿意用非暴力溝通，但是隊(duì)友不愿意怎么破？說出隊(duì)友的擔(dān)憂和焦慮，和隊(duì)友繼續(xù)使用非暴力溝通？這樣做的前提就要求自己有著充足的能量，不然最后將會(huì)是以暴力溝通結(jié)束。