關(guān)于督導(dǎo)的知識(shí)

中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)? 1314天? 2022年4月26日 星期二

(一)、督導(dǎo)是怎么回事?

督導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)學(xué)習(xí)者一個(gè)受督者。學(xué)習(xí)都是為了發(fā)展專業(yè)工作的能力、自信、投入的熱情這三個(gè)面相。就是發(fā)展受督導(dǎo)能力自信及越來(lái)越喜歡這份工作的興趣熱情意愿與使命。

家庭治療師需要的能力是:系統(tǒng)的思維、知覺(jué)關(guān)系的信息、多人會(huì)談的技術(shù)、咨詢師維持治療的狀態(tài)。

透過(guò)督導(dǎo)過(guò)程,督導(dǎo)師要想法去支持協(xié)助學(xué)習(xí)者來(lái)學(xué)習(xí)支持工作的能力,同時(shí)確保案家及咨詢師的福祉及安全,確保咨詢是在倫理的專業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。倫理包含一般性倫理和行規(guī),也包含特殊機(jī)構(gòu)有獨(dú)到的一套規(guī)定。

二)督導(dǎo)者會(huì)關(guān)注幾個(gè)面相,即范圍有幾個(gè)面相:

1、案例本身,案例怎樣思考,要往哪個(gè)方向工作,每一個(gè)來(lái)訪的屬性、狀態(tài)、需要,咨詢是否進(jìn)展的有效,針對(duì)案例本身討論

2、咨詢師的面相,因?yàn)橐粋€(gè)師習(xí)慣的工作方式,風(fēng)格、盲點(diǎn)和困境、需要克服的挑戰(zhàn)都不一樣,督導(dǎo)有時(shí)關(guān)注的不是案例而是咨詢師這個(gè)人,怎樣幫助他成長(zhǎng)

3、督導(dǎo)與受督者關(guān)系。就像咨詢師與來(lái)訪者的關(guān)系一樣,我們是通過(guò)關(guān)系使得咨詢師成長(zhǎng)。如果一個(gè)督導(dǎo)讓學(xué)生感到很遠(yuǎn)很冷,很抽象,對(duì)受督者幫助就可能會(huì)比較小數(shù)。學(xué)生需要什么樣督導(dǎo)?有些學(xué)生需要是支持性溫暖的督導(dǎo),有時(shí)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生需要的是更犀利的,能夠把他們的潛力逼出來(lái),突破原來(lái)的瓶頸的督導(dǎo)。生個(gè)學(xué)生需要的督導(dǎo)不一樣,偏好的風(fēng)格也不一樣。

4、咨詢的脈胳,就是咨詢?cè)谑裁瓷矸菔裁礄C(jī)構(gòu)什么狀態(tài)之下進(jìn)行咨詢工作。機(jī)構(gòu)對(duì)咨詢師有什么要求,機(jī)構(gòu)對(duì)督導(dǎo)有什么要求,有時(shí)會(huì)要求督導(dǎo)者給咨詢師評(píng)分來(lái)考慮是否有能力勝任。

三)受督者在接受督導(dǎo)時(shí)需注意點(diǎn)

1、需要做事先準(zhǔn)備讓督導(dǎo)效果比較好,包括怎樣挑選合適做督導(dǎo)的案例,新案(只接過(guò)幾次的案例)與長(zhǎng)期的案例,遇到的困難點(diǎn)是不一樣的,是要提一個(gè)困難的還是一人成功的案例給督導(dǎo)呢?在提案的過(guò)程有沒(méi)有一個(gè)適當(dāng)?shù)闹橥獾膫惱沓绦蜃寔?lái)訪知道你的督導(dǎo)是誰(shuí),這個(gè)提案可能會(huì)在一個(gè)什么樣的狀態(tài)下進(jìn)行,有沒(méi)有適當(dāng)?shù)谋C茉瓌t來(lái)確保來(lái)訪者不會(huì)被暴露出來(lái)。

2、挑選案例,不管是一次還是長(zhǎng)期,一定有很多豐富的信息,不太可能在一個(gè)小時(shí)內(nèi)談完所有的東西,對(duì)受督者事前要考慮討論的焦點(diǎn)是什么?這樣督導(dǎo)易聚焦在受督導(dǎo)的需要上來(lái)進(jìn)行比較有針對(duì)性的督導(dǎo)。若受督者不準(zhǔn)備,只將所有資料一攤,可以從千言萬(wàn)語(yǔ)講起,但督導(dǎo)完是增加受督者的信心呢還是增加他的失敗。所以挑選個(gè)案的重點(diǎn)還是很重要的訓(xùn)練

3、受督者要澄清哪些材料,有些材料要指定,需要逐字稿嗎?要影片嗎,需要錄音嗎?需要案例摘要嗎,摘要需要提供哪些內(nèi)容重點(diǎn),不同督導(dǎo)可能會(huì)有不同要求,有經(jīng)驗(yàn)的受督者也會(huì)慢慢磨練,只有呈現(xiàn)適當(dāng)?shù)牟牧?,才能討論到討論討論的焦點(diǎn),才能回應(yīng)愛(ài)督者再在正需要學(xué)習(xí)培養(yǎng)的能力范圍。

4、愛(ài)督者才能督導(dǎo)有沒(méi)有期待,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),他會(huì)期望多說(shuō)一點(diǎn)方向嗎?還是多說(shuō)一點(diǎn)具體的做法,多說(shuō)一點(diǎn)技術(shù)還是多說(shuō)一點(diǎn)理論,還是不需要說(shuō)技術(shù)和理論,而是希望他幫忙整理一下自己焦慮慌亂的狀態(tài),等到他把自己的身心狀態(tài)打點(diǎn)好了,其實(shí)出不需要督導(dǎo)告訴他該怎樣做。

所以一個(gè)受督者在受督前自己比較期待督導(dǎo)提供什么樣的協(xié)助,這樣督導(dǎo)更容易聚焦提供受督者需要的東西。

5、還有一個(gè)受督者的心態(tài),當(dāng)我們帶一個(gè)案例去找督導(dǎo)時(shí),我們很怕疲批評(píng)嗎?很怕聽到督導(dǎo)說(shuō)我們不行嗎?很怕我們對(duì)來(lái)訪沒(méi)有幫助嗎,甚至每次咨詢完甚至想偷偷地想退費(fèi)嗎?那時(shí)我們希望得到的肯定是督導(dǎo)的肯定。這時(shí)受督導(dǎo)心態(tài)實(shí)際上是一種效能感的欠缺,其實(shí)求的是及格,特別希望督導(dǎo)說(shuō)做得還行。若督導(dǎo)沒(méi)有說(shuō)這句話,可能1小時(shí)做完再怎么豐富的督導(dǎo),完了后都會(huì)有一點(diǎn)缺憾。

6、其它。有一些受督者來(lái)時(shí)可能是期望突破自己的局限,可以在案例中一次一次慢慢地意識(shí)到自己的盲點(diǎn)與卡點(diǎn)。都是類似的模式,他特別希望能突破目前的瓶頸,以便能進(jìn)入到下一個(gè)層次,這時(shí)就希望督導(dǎo)能指出他的盲點(diǎn),當(dāng)指出盲點(diǎn)時(shí),心情是既期待又怕愛(ài)傷害,有時(shí)說(shuō)請(qǐng)督導(dǎo)多多點(diǎn),但骨子里還是求他放過(guò)一馬。其實(shí)表面求升級(jí)骨子里求肯定的,就是督導(dǎo)要媽媽琢磨怎樣好好地回應(yīng)受督者需要的問(wèn)題

四)、督導(dǎo)的條件或具備的資格

1、自己學(xué)歷專業(yè)背景認(rèn)證,專業(yè)的發(fā)展階段,這些都是可考慮的范圍

2、對(duì)受督者的資格要求。為了不浪費(fèi)時(shí)間,我只督導(dǎo)上過(guò)我完整的課,這樣在語(yǔ)言上有比較大的共通性,可以省掉講基本的ABC的問(wèn)題,督導(dǎo)者也都會(huì)對(duì)受督導(dǎo)者的條件進(jìn)行選擇,其它包括督導(dǎo)頻次費(fèi)用場(chǎng)地,督導(dǎo)時(shí)可否錄像錄音,這些都是要在督導(dǎo)前同意與清楚的部分。包括督導(dǎo)前后需要準(zhǔn)備的作業(yè),大部分督導(dǎo)不是一次性的,作為學(xué)習(xí),在督導(dǎo)前和督導(dǎo)后都會(huì)有一些要求,來(lái)延伸深化督導(dǎo)的學(xué)習(xí)。

五)怎樣選擇一個(gè)好的督導(dǎo)

怎樣才能找到一個(gè)適合自己的好督導(dǎo)呢?

1、學(xué)歷資格是一個(gè)條件,但有時(shí)一個(gè)很好的督導(dǎo)也不見得是一個(gè)適合的督導(dǎo),2、要看沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的督導(dǎo)訓(xùn)練,督導(dǎo)與咨詢?cè)诒举|(zhì)上有一些不同。督導(dǎo)自己接個(gè)案的時(shí)數(shù)夠不夠?特別是某類的比如說(shuō)家庭治療,他懂不懂家庭治療,或督導(dǎo)的工作取向與你是否一致,若取向不一致,還要看他是否能幫助你去發(fā)展你的工作取向,還是他要求你必須跟著他的工作思路來(lái)思考做事。他提供督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)數(shù)有多少,

3、對(duì)督導(dǎo)的看法或督導(dǎo)哲學(xué)是什么?用功夫的角度來(lái)更,督導(dǎo)是屬于內(nèi)家拳還是外家拳,是支持性比較適合新手性的咨詢師的。還是適應(yīng)督促提升升級(jí)的督導(dǎo)。這些督導(dǎo)哲學(xué)是我們接受督導(dǎo)的過(guò)程,慢慢累積出來(lái)的,有些好經(jīng)驗(yàn)有些不好的經(jīng)驗(yàn),等我們將自己的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)整理出來(lái)后,會(huì)不知不覺(jué)提練出一個(gè)督導(dǎo)哲學(xué),督導(dǎo)哲學(xué)越清楚,學(xué)員就能知道找我們時(shí)可以期待怎樣的督導(dǎo)風(fēng)格。

4、督導(dǎo)風(fēng)格,督導(dǎo)風(fēng)格也有很多種,有的是比較知性的,觀點(diǎn)豐富犀利來(lái)刺激學(xué)生,有一些比較人本,比較溫暖,比較個(gè)人結(jié)觸多,比較靠近一些。也可能是后現(xiàn)代,特別平等透明,開放,不同風(fēng)格也是一種偏好,你能不能了解,你找的督導(dǎo)風(fēng)格是什么,最怕的是他說(shuō)的是A風(fēng)格,做的是B風(fēng)格。

5、督導(dǎo)的方法,因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)需要不同的方法,有時(shí)需要督導(dǎo)示范這句話該怎么說(shuō),有時(shí)督導(dǎo)說(shuō)完了,學(xué)生說(shuō)怎么這么簡(jiǎn)單,我自己一下子就想到,可是下次還是想不到。所以督導(dǎo)不能只在示范,還需一些引導(dǎo)來(lái)幫學(xué)生自己學(xué)會(huì)怎樣想到這樣一句話。甚至有時(shí)還要幫助學(xué)員探索到底他為什么想不到說(shuō)不出這句話。是受到什么過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的干擾,還是理論上的困難還是價(jià)值上的沖突,還是太緊張了,有時(shí)需要督導(dǎo)幫忙,搞清受督導(dǎo)者狀況來(lái)打通阻塞的地方。要打通阻塞,與治療一樣既需要很溫柔的接近傷口,又需要一定的力道,否則阻塞可能過(guò)不去。既溫柔又有力道,就是一百萬(wàn)的問(wèn)題了。也可打聽接受受督導(dǎo)者的口碑,看看他的體驗(yàn)怎樣)、督導(dǎo)是怎么回事?

督導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)學(xué)習(xí)者一個(gè)受督者。學(xué)習(xí)都是為了發(fā)展專業(yè)工作的能力、自信、投入的熱情這三個(gè)面相。就是發(fā)展受督導(dǎo)能力自信及越來(lái)越喜歡這份工作的興趣熱情意愿與使命。

家庭治療師需要的能力是:系統(tǒng)的思維、知覺(jué)關(guān)系的信息、多人會(huì)談的技術(shù)、咨詢師維持治療的狀態(tài)。

透過(guò)督導(dǎo)過(guò)程,督導(dǎo)師要想法去支持協(xié)助學(xué)習(xí)者來(lái)學(xué)習(xí)支持工作的能力,同時(shí)確保案家及咨詢師的福祉及安全,確保咨詢是在倫理的專業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。倫理包含一般性倫理和行規(guī),也包含特殊機(jī)構(gòu)有獨(dú)到的一套規(guī)定。

二)督導(dǎo)者會(huì)關(guān)注幾個(gè)面相,即范圍有幾個(gè)面相:

1、案例本身,案例怎樣思考,要往哪個(gè)方向工作,每一個(gè)來(lái)訪的屬性、狀態(tài)、需要,咨詢是否進(jìn)展的有效,針對(duì)案例本身討論

2、咨詢師的面相,因?yàn)橐粋€(gè)師習(xí)慣的工作方式,風(fēng)格、盲點(diǎn)和困境、需要克服的挑戰(zhàn)都不一樣,督導(dǎo)有時(shí)關(guān)注的不是案例而是咨詢師這個(gè)人,怎樣幫助他成長(zhǎng)

3、督導(dǎo)與受督者關(guān)系。就像咨詢師與來(lái)訪者的關(guān)系一樣,我們是通過(guò)關(guān)系使得咨詢師成長(zhǎng)。如果一個(gè)督導(dǎo)讓學(xué)生感到很遠(yuǎn)很冷,很抽象,對(duì)受督者幫助就可能會(huì)比較小數(shù)。學(xué)生需要什么樣督導(dǎo)?有些學(xué)生需要是支持性溫暖的督導(dǎo),有時(shí)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生需要的是更犀利的,能夠把他們的潛力逼出來(lái),突破原來(lái)的瓶頸的督導(dǎo)。生個(gè)學(xué)生需要的督導(dǎo)不一樣,偏好的風(fēng)格也不一樣。

4、咨詢的脈胳,就是咨詢?cè)谑裁瓷矸菔裁礄C(jī)構(gòu)什么狀態(tài)之下進(jìn)行咨詢工作。機(jī)構(gòu)對(duì)咨詢師有什么要求,機(jī)構(gòu)對(duì)督導(dǎo)有什么要求,有時(shí)會(huì)要求督導(dǎo)者給咨詢師評(píng)分來(lái)考慮是否有能力勝任。

三)受督者在接受督導(dǎo)時(shí)需注意點(diǎn)

1、需要做事先準(zhǔn)備讓督導(dǎo)效果比較好,包括怎樣挑選合適做督導(dǎo)的案例,新案(只接過(guò)幾次的案例)與長(zhǎng)期的案例,遇到的困難點(diǎn)是不一樣的,是要提一個(gè)困難的還是一人成功的案例給督導(dǎo)呢?在提案的過(guò)程有沒(méi)有一個(gè)適當(dāng)?shù)闹橥獾膫惱沓绦蜃寔?lái)訪知道你的督導(dǎo)是誰(shuí),這個(gè)提案可能會(huì)在一個(gè)什么樣的狀態(tài)下進(jìn)行,有沒(méi)有適當(dāng)?shù)谋C茉瓌t來(lái)確保來(lái)訪者不會(huì)被暴露出來(lái)。

2、挑選案例,不管是一次還是長(zhǎng)期,一定有很多豐富的信息,不太可能在一個(gè)小時(shí)內(nèi)談完所有的東西,對(duì)受督者事前要考慮討論的焦點(diǎn)是什么?這樣督導(dǎo)易聚焦在受督導(dǎo)的需要上來(lái)進(jìn)行比較有針對(duì)性的督導(dǎo)。若受督者不準(zhǔn)備,只將所有資料一攤,可以從千言萬(wàn)語(yǔ)講起,但督導(dǎo)完是增加受督者的信心呢還是增加他的失敗。所以挑選個(gè)案的重點(diǎn)還是很重要的訓(xùn)練

3、受督者要澄清哪些材料,有些材料要指定,需要逐字稿嗎?要影片嗎,需要錄音嗎?需要案例摘要嗎,摘要需要提供哪些內(nèi)容重點(diǎn),不同督導(dǎo)可能會(huì)有不同要求,有經(jīng)驗(yàn)的受督者也會(huì)慢慢磨練,只有呈現(xiàn)適當(dāng)?shù)牟牧?,才能討論到討論討論的焦點(diǎn),才能回應(yīng)愛(ài)督者再在正需要學(xué)習(xí)培養(yǎng)的能力范圍。

4、愛(ài)督者才能督導(dǎo)有沒(méi)有期待,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),他會(huì)期望多說(shuō)一點(diǎn)方向嗎?還是多說(shuō)一點(diǎn)具體的做法,多說(shuō)一點(diǎn)技術(shù)還是多說(shuō)一點(diǎn)理論,還是不需要說(shuō)技術(shù)和理論,而是希望他幫忙整理一下自己焦慮慌亂的狀態(tài),等到他把自己的身心狀態(tài)打點(diǎn)好了,其實(shí)出不需要督導(dǎo)告訴他該怎樣做。

所以一個(gè)受督者在受督前自己比較期待督導(dǎo)提供什么樣的協(xié)助,這樣督導(dǎo)更容易聚焦提供受督者需要的東西。

5、還有一個(gè)受督者的心態(tài),當(dāng)我們帶一個(gè)案例去找督導(dǎo)時(shí),我們很怕疲批評(píng)嗎?很怕聽到督導(dǎo)說(shuō)我們不行嗎?很怕我們對(duì)來(lái)訪沒(méi)有幫助嗎,甚至每次咨詢完甚至想偷偷地想退費(fèi)嗎?那時(shí)我們希望得到的肯定是督導(dǎo)的肯定。這時(shí)受督導(dǎo)心態(tài)實(shí)際上是一種效能感的欠缺,其實(shí)求的是及格,特別希望督導(dǎo)說(shuō)做得還行。若督導(dǎo)沒(méi)有說(shuō)這句話,可能1小時(shí)做完再怎么豐富的督導(dǎo),完了后都會(huì)有一點(diǎn)缺憾。

6、其它。有一些受督者來(lái)時(shí)可能是期望突破自己的局限,可以在案例中一次一次慢慢地意識(shí)到自己的盲點(diǎn)與卡點(diǎn)。都是類似的模式,他特別希望能突破目前的瓶頸,以便能進(jìn)入到下一個(gè)層次,這時(shí)就希望督導(dǎo)能指出他的盲點(diǎn),當(dāng)指出盲點(diǎn)時(shí),心情是既期待又怕愛(ài)傷害,有時(shí)說(shuō)請(qǐng)督導(dǎo)多多點(diǎn),但骨子里還是求他放過(guò)一馬。其實(shí)表面求升級(jí)骨子里求肯定的,就是督導(dǎo)要媽媽琢磨怎樣好好地回應(yīng)受督者需要的問(wèn)題

四)、督導(dǎo)的條件或具備的資格

1、自己學(xué)歷專業(yè)背景認(rèn)證,專業(yè)的發(fā)展階段,這些都是可考慮的范圍

2、對(duì)受督者的資格要求。為了不浪費(fèi)時(shí)間,我只督導(dǎo)上過(guò)我完整的課,這樣在語(yǔ)言上有比較大的共通性,可以省掉講基本的ABC的問(wèn)題,督導(dǎo)者也都會(huì)對(duì)受督導(dǎo)者的條件進(jìn)行選擇,其它包括督導(dǎo)頻次費(fèi)用場(chǎng)地,督導(dǎo)時(shí)可否錄像錄音,這些都是要在督導(dǎo)前同意與清楚的部分。包括督導(dǎo)前后需要準(zhǔn)備的作業(yè),大部分督導(dǎo)不是一次性的,作為學(xué)習(xí),在督導(dǎo)前和督導(dǎo)后都會(huì)有一些要求,來(lái)延伸深化督導(dǎo)的學(xué)習(xí)。

五)怎樣選擇一個(gè)好的督導(dǎo)

怎樣才能找到一個(gè)適合自己的好督導(dǎo)呢?

1、學(xué)歷資格是一個(gè)條件,但有時(shí)一個(gè)很好的督導(dǎo)也不見得是一個(gè)適合的督導(dǎo),2、要看沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的督導(dǎo)訓(xùn)練,督導(dǎo)與咨詢?cè)诒举|(zhì)上有一些不同。督導(dǎo)自己接個(gè)案的時(shí)數(shù)夠不夠?特別是某類的比如說(shuō)家庭治療,他懂不懂家庭治療,或督導(dǎo)的工作取向與你是否一致,若取向不一致,還要看他是否能幫助你去發(fā)展你的工作取向,還是他要求你必須跟著他的工作思路來(lái)思考做事。他提供督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)數(shù)有多少,

3、對(duì)督導(dǎo)的看法或督導(dǎo)哲學(xué)是什么?用功夫的角度來(lái)更,督導(dǎo)是屬于內(nèi)家拳還是外家拳,是支持性比較適合新手性的咨詢師的。還是適應(yīng)督促提升升級(jí)的督導(dǎo)。這些督導(dǎo)哲學(xué)是我們接受督導(dǎo)的過(guò)程,慢慢累積出來(lái)的,有些好經(jīng)驗(yàn)有些不好的經(jīng)驗(yàn),等我們將自己的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)整理出來(lái)后,會(huì)不知不覺(jué)提練出一個(gè)督導(dǎo)哲學(xué),督導(dǎo)哲學(xué)越清楚,學(xué)員就能知道找我們時(shí)可以期待怎樣的督導(dǎo)風(fēng)格。

4、督導(dǎo)風(fēng)格,督導(dǎo)風(fēng)格也有很多種,有的是比較知性的,觀點(diǎn)豐富犀利來(lái)刺激學(xué)生,有一些比較人本,比較溫暖,比較個(gè)人結(jié)觸多,比較靠近一些。也可能是后現(xiàn)代,特別平等透明,開放,不同風(fēng)格也是一種偏好,你能不能了解,你找的督導(dǎo)風(fēng)格是什么,最怕的是他說(shuō)的是A風(fēng)格,做的是B風(fēng)格。

5、督導(dǎo)的方法,因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)需要不同的方法,有時(shí)需要督導(dǎo)示范這句話該怎么說(shuō),有時(shí)督導(dǎo)說(shuō)完了,學(xué)生說(shuō)怎么這么簡(jiǎn)單,我自己一下子就想到,可是下次還是想不到。所以督導(dǎo)不能只在示范,還需一些引導(dǎo)來(lái)幫學(xué)生自己學(xué)會(huì)怎樣想到這樣一句話。甚至有時(shí)還要幫助學(xué)員探索到底他為什么想不到說(shuō)不出這句話。是受到什么過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的干擾,還是理論上的困難還是價(jià)值上的沖突,還是太緊張了,有時(shí)需要督導(dǎo)幫忙,搞清受督導(dǎo)者狀況來(lái)打通阻塞的地方。要打通阻塞,與治療一樣既需要很溫柔的接近傷口,又需要一定的力道,否則阻塞可能過(guò)不去。既溫柔又有力道,就是一百萬(wàn)的問(wèn)題了。也可打聽接受受督導(dǎo)者的口碑,看看他的體驗(yàn)怎樣。一)、督導(dǎo)是怎么回事?

督導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)學(xué)習(xí)者一個(gè)受督者。學(xué)習(xí)都是為了發(fā)展專業(yè)工作的能力、自信、投入的熱情這三個(gè)面向。就是發(fā)展受督導(dǎo)能力自信及越來(lái)越喜歡這份工作的興趣熱情意愿與使命。

家庭治療師需要的能力是:系統(tǒng)的思維、知覺(jué)關(guān)系的信息、多人會(huì)談的技術(shù)、咨詢師維持治療的狀態(tài)。

透過(guò)督導(dǎo)過(guò)程,督導(dǎo)師要想法去支持協(xié)助學(xué)習(xí)者來(lái)學(xué)習(xí)支持工作的能力,同時(shí)確保案家及咨詢師的福祉及安全,確保咨詢是在倫理的專業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。倫理包含一般性倫理和行規(guī),也包含特殊機(jī)構(gòu)有獨(dú)到的一套規(guī)定。

(二)督導(dǎo)者會(huì)關(guān)注幾個(gè)面向,即范圍有幾個(gè)面向:

1、案例本身,案例怎樣思考,要往哪個(gè)方向工作,每一個(gè)來(lái)訪的屬性、狀態(tài)、需要,咨詢是否進(jìn)展的有效,針對(duì)案例本身討論

2、咨詢師的面相,因?yàn)橐粋€(gè)師習(xí)慣的工作方式,風(fēng)格、盲點(diǎn)和困境、需要克服的挑戰(zhàn)都不一樣,督導(dǎo)有時(shí)關(guān)注的不是案例而是咨詢師這個(gè)人,怎樣幫助他成長(zhǎng)

3、督導(dǎo)與受督者關(guān)系。就像咨詢師與來(lái)訪者的關(guān)系一樣,我們是通過(guò)關(guān)系使得咨詢師成長(zhǎng)。如果一個(gè)督導(dǎo)讓學(xué)生感到很遠(yuǎn)很冷,很抽象,對(duì)受督者幫助就可能會(huì)比較小數(shù)。學(xué)生需要什么樣督導(dǎo)?有些學(xué)生需要是支持性溫暖的督導(dǎo),有時(shí)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生需要的是更犀利的,能夠把他們的潛力逼出來(lái),突破原來(lái)的瓶頸的督導(dǎo)。生個(gè)學(xué)生需要的督導(dǎo)不一樣,偏好的風(fēng)格也不一樣。

4、咨詢的脈胳,就是咨詢?cè)谑裁瓷矸菔裁礄C(jī)構(gòu)什么狀態(tài)之下進(jìn)行咨詢工作。機(jī)構(gòu)對(duì)咨詢師有什么要求,機(jī)構(gòu)對(duì)督導(dǎo)有什么要求,有時(shí)會(huì)要求督導(dǎo)者給咨詢師評(píng)分來(lái)考慮是否有能力勝任。

三)受督者在接受督導(dǎo)時(shí)需注意點(diǎn)

1、需要做事先準(zhǔn)備讓督導(dǎo)效果比較好,包括怎樣挑選合適做督導(dǎo)的案例,新案(只接過(guò)幾次的案例)與長(zhǎng)期的案例,遇到的困難點(diǎn)是不一樣的,是要提一個(gè)困難的還是一人成功的案例給督導(dǎo)呢?在提案的過(guò)程有沒(méi)有一個(gè)適當(dāng)?shù)闹橥獾膫惱沓绦蜃寔?lái)訪知道你的督導(dǎo)是誰(shuí),這個(gè)提案可能會(huì)在一個(gè)什么樣的狀態(tài)下進(jìn)行,有沒(méi)有適當(dāng)?shù)谋C茉瓌t來(lái)確保來(lái)訪者不會(huì)被暴露出來(lái)。

2、挑選案例,不管是一次還是長(zhǎng)期,一定有很多豐富的信息,不太可能在一個(gè)小時(shí)內(nèi)談完所有的東西,對(duì)受督者事前要考慮討論的焦點(diǎn)是什么?這樣督導(dǎo)易聚焦在受督導(dǎo)的需要上來(lái)進(jìn)行比較有針對(duì)性的督導(dǎo)。若受督者不準(zhǔn)備,只將所有資料一攤,可以從千言萬(wàn)語(yǔ)講起,但督導(dǎo)完是增加受督者的信心呢還是增加他的失敗。所以挑選個(gè)案的重點(diǎn)還是很重要的訓(xùn)練

3、受督者要澄清哪些材料,有些材料要指定,需要逐字稿嗎?要影片嗎,需要錄音嗎?需要案例摘要嗎,摘要需要提供哪些內(nèi)容重點(diǎn),不同督導(dǎo)可能會(huì)有不同要求,有經(jīng)驗(yàn)的受督者也會(huì)慢慢磨練,只有呈現(xiàn)適當(dāng)?shù)牟牧?,才能討論到討論討論的焦點(diǎn),才能回應(yīng)受督者再在正需要學(xué)習(xí)培養(yǎng)的能力范圍。

4、受督者才能督導(dǎo)有沒(méi)有期待,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),他會(huì)期望多說(shuō)一點(diǎn)方向嗎?還是多說(shuō)一點(diǎn)具體的做法,多說(shuō)一點(diǎn)技術(shù)還是多說(shuō)一點(diǎn)理論,還是不需要說(shuō)技術(shù)和理論,而是希望他幫忙整理一下自己焦慮慌亂的狀態(tài),等到他把自己的身心狀態(tài)打點(diǎn)好了,其實(shí)出不需要督導(dǎo)告訴他該怎樣做。

所以一個(gè)受督者在受督前自己比較期待督導(dǎo)提供什么樣的協(xié)助,這樣督導(dǎo)更容易聚焦提供受督者需要的東西。

5、還有一個(gè)受督者的心態(tài),當(dāng)我們帶一個(gè)案例去找督導(dǎo)時(shí),我們很怕疲批評(píng)嗎?很怕聽到督導(dǎo)說(shuō)我們不行嗎?很怕我們對(duì)來(lái)訪沒(méi)有幫助嗎,甚至每次咨詢完甚至想偷偷地想退費(fèi)嗎?那時(shí)我們希望得到的肯定是督導(dǎo)的肯定。這時(shí)受督導(dǎo)心態(tài)實(shí)際上是一種效能感的欠缺,其實(shí)求的是及格,特別希望督導(dǎo)說(shuō)做得還行。若督導(dǎo)沒(méi)有說(shuō)這句話,可能1小時(shí)做完再怎么豐富的督導(dǎo),完了后都會(huì)有一點(diǎn)缺憾。

6、其它。有一些受督者來(lái)時(shí)可能是期望突破自己的局限,可以在案例中一次一次慢慢地意識(shí)到自己的盲點(diǎn)與卡點(diǎn)。都是類似的模式,他特別希望能突破目前的瓶頸,以便能進(jìn)入到下一個(gè)層次,這時(shí)就希望督導(dǎo)能指出他的盲點(diǎn),當(dāng)指出盲點(diǎn)時(shí),心情是既期待又怕愛(ài)傷害,有時(shí)說(shuō)請(qǐng)督導(dǎo)多多點(diǎn),但骨子里還是求他放過(guò)一馬。其實(shí)表面求升級(jí)骨子里求肯定的,就是督導(dǎo)必須琢磨怎樣好好地回應(yīng)受督者需要的問(wèn)題

四)、督導(dǎo)的條件或具備的資格

1、自己學(xué)歷專業(yè)背景認(rèn)證,專業(yè)的發(fā)展階段,這些都是可考慮的范圍。

2、對(duì)受督者的資格要求。為了不浪費(fèi)時(shí)間,我只督導(dǎo)上過(guò)我完整的課,這樣在語(yǔ)言上有比較大的共通性,可以省掉講基本的ABC的問(wèn)題,督導(dǎo)者也都會(huì)對(duì)受督導(dǎo)者的條件進(jìn)行選擇,其它包括督導(dǎo)頻次費(fèi)用場(chǎng)地,督導(dǎo)時(shí)可否錄像錄音,這些都是要在督導(dǎo)前同意與清楚的部分。包括督導(dǎo)前后需要準(zhǔn)備的作業(yè),大部分督導(dǎo)不是一次性的,作為學(xué)習(xí),在督導(dǎo)前和督導(dǎo)后都會(huì)有一些要求,來(lái)延伸深化督導(dǎo)的學(xué)習(xí)。

五)怎樣選擇一個(gè)好的督導(dǎo)

怎樣才能找到一個(gè)適合自己的好督導(dǎo)呢?

1、學(xué)歷資格是一個(gè)條件,但有時(shí)一個(gè)很好的督導(dǎo)也不見得是一個(gè)適合的督導(dǎo),2、要看沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的督導(dǎo)訓(xùn)練,督導(dǎo)與咨詢?cè)诒举|(zhì)上有一些不同。督導(dǎo)自己接個(gè)案的時(shí)數(shù)夠不夠?特別是某類的比如說(shuō)家庭治療,他懂不懂家庭治療,或督導(dǎo)的工作取向與你是否一致,若取向不一致,還要看他是否能幫助你去發(fā)展你的工作取向,還是他要求你必須跟著他的工作思路來(lái)思考做事。他提供督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)數(shù)有多少,

3、對(duì)督導(dǎo)的看法或督導(dǎo)哲學(xué)是什么?用功夫的角度來(lái)看,督導(dǎo)是屬于內(nèi)家拳還是外家拳,是支持性比較適合新手性的咨詢師的。還是適應(yīng)督促提升升級(jí)的督導(dǎo)。這些督導(dǎo)哲學(xué)是我們接受督導(dǎo)的過(guò)程,慢慢累積出來(lái)的,有些好經(jīng)驗(yàn)有些不好的經(jīng)驗(yàn),等我們將自己的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)整理出來(lái)后,會(huì)不知不覺(jué)提練出一個(gè)督導(dǎo)哲學(xué),督導(dǎo)哲學(xué)越清楚,學(xué)員就能知道找我們時(shí)可以期待怎樣的督導(dǎo)風(fēng)格。

4、督導(dǎo)風(fēng)格,督導(dǎo)風(fēng)格也有很多種,有的是比較知性的,觀點(diǎn)豐富犀利來(lái)刺激學(xué)生,有一些比較人本,比較溫暖,比較個(gè)人結(jié)觸多,比較靠近一些。也可能是后現(xiàn)代,特別平等透明,開放,不同風(fēng)格也是一種偏好,你能不能了解,你找的督導(dǎo)風(fēng)格是什么,最怕的是他說(shuō)的是A風(fēng)格,做的是B風(fēng)格,那就麻煩了。

5、督導(dǎo)的方法,因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)需要不同的方法,有時(shí)需要督導(dǎo)示范這句話該怎么說(shuō),有時(shí)督導(dǎo)說(shuō)完了,學(xué)生說(shuō)怎么這么簡(jiǎn)單,我自己一下子就想到,可是下次還是想不到。所以督導(dǎo)不能只在示范,還需一些引導(dǎo)來(lái)幫學(xué)生自己學(xué)會(huì)怎樣想到這樣一句話。甚至有時(shí)還要幫助學(xué)員探索到底他為什么想不到說(shuō)不出這句話。是受到什么過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的干擾,還是理論上的困難還是價(jià)值上的沖突,還是太緊張了,有時(shí)需要督導(dǎo)幫忙,搞清受督導(dǎo)者狀況來(lái)打通阻塞的地方。要打通阻塞,與治療一樣既需要很溫柔的接近傷口,又需要一定的力道,否則阻塞可能過(guò)不去。既溫柔又有力道,就是一百萬(wàn)的問(wèn)題了。也可打聽接受受督導(dǎo)者的口碑,看看他的體驗(yàn)怎樣。

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