今天分享的是《說話的力量》一書,書中內(nèi)容可歸納為三個字:簡、信、序,有助于提高我們的自我表達(dá),加強(qiáng)平時的語言力量。
語言的力量在于能夠傳遞,使得聽眾理解你的意思,相信你所講,并能給予積極反饋、回應(yīng)。說話的力量中簡、信、序的三個重點(diǎn),最重要的是簡?!昂啞币龅胶唵?,又不能以偏概全。
“簡”包含兩個意思:簡明、簡化。我們能記住的廣告語都是簡單明了的,而過于復(fù)雜的語句就會阻礙理解和傳播。比如,“好空調(diào)格力造”、“安踏永不止步”、“波導(dǎo)手機(jī)手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”。這些廣告語的特點(diǎn)都是用簡單的語句,傳神的傳遞產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。他們都是“簡”的典范,而不是簡單粗暴的說出產(chǎn)品是全國第一、行業(yè)第一、用過都說好等等的模糊用語。
我們在日常交流中,為了讓對方秒懂,快速有效的傳遞信息,產(chǎn)生力量,就要多站在聽眾的角度去思考,怎樣不讓對方在理解上產(chǎn)生障礙。
舉個例子,我們在詢問對方是否知道目的地的路線,如果知道的話,就告訴自己。對這句話,在聽眾看來,有兩種意思,一是告訴自己是否知道路線,二是告訴自己路線怎么走?如果你在對話前,已經(jīng)站在聽眾角度思考過,你就會提前知道聽眾會遇到的理解歧義,就會在說話時強(qiáng)調(diào)你說話的重點(diǎn),避免理解偏差。
我們?nèi)粘6嘣凇昂啞弊窒鹿Ψ?,?shí)現(xiàn)無障礙溝通,讓說話更好的傳遞信息,產(chǎn)生預(yù)期的力量。