有反饋才有動力

心理學家C.C.羅西與L.K.亨利曾經(jīng)做過一個心理實驗。 他們隨機在一所學校里抽出一個班，把這個班的學生分為三組, 每天學習后就對他們進行測驗。 第一組學生每天都告訴他們測驗的成績，第二組學生每周告訴他們一次測驗的成績，第三組學生則從來不告訴他們測驗的成績。 8周后, 改變做法。 第一組的待遇與第三組的待遇對換, 第二組待遇不變。這樣過了8周以后, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)第二組的成績保持常態(tài)， 依然是穩(wěn)步地前進，而第一組與第三組的情況發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變第一組的學習成績逐步下降，第三組的成績突然上升。這個結(jié)果說明及時告知學生的學習成果有助于促進學生取得更好的成績。反饋比不反饋要好得多 而即時反饋又比遠時反饋效果更好。

心理學家赫洛克也做過一個類似的實驗。 他把被試者分成4個組，分別為激勵組、 受訓組、被忽視組和控制組。 第一組每次完成任務后，都會給予鼓勵和表揚。 第二組每次完成任務后, 都要接受嚴厲的批評和訓斥。第三組每次完成任務后, 不給予任何評價， 只讓其靜靜地聽其他兩組受表揚和挨批評。 第四組不僅每次完成任務后不給予任何評價，而且還把它與其他三組隔離開。 實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第一組和第二組的成績明顯優(yōu)于第三組、第四組, 而第四組的成績是其中最差的，

第二組的成績有所波動。這個結(jié)果表明, 及時對工作的結(jié)果進行評價，能強化工作動機, 增強工作動力，對工作起到促進作用。有反饋就會有動力, 激勵的反饋又比批評的反饋效果好得多。

后來, 心理學家布朗又做了一個更深入的實驗。 他以小學高年級學生作為自己的實驗對象, 把他們分成兩組來做算術(shù)練習。這兩組學生的演算能力均等, 所做的練習題目也完全一樣。第一組學生做完后, 由老師來對他們的答案進行評定改正。而第二組學生做完后, 他們的答案則由他們自己來加以改正, 并把改正之后每天的正確數(shù)和錯誤數(shù)分列成表，以了解自己的進步情況。 一個學期之后，兩個小組同時接受測驗。 結(jié)果發(fā)現(xiàn)，后者的成績比前者優(yōu)異很多。這個實驗表明,反饋主體與反饋方式的不同，效果也會有所不同。 主動自我反饋比被動接受反饋效果好得多。

這一系列心理實驗表明反饋比不反饋好得多, 積極的反饋比消極的反饋好得多, 主動反饋比被動接受反饋效果好得多。所以, 平時我們要對別人的行為、活動給予及時的反饋，這樣不僅有助于他人更好地完成工作，也有助于自己獲取更多的信息。同時，我們也要對自己的工作、學習進行及時的自我反饋, 這樣才能更好地進步取得更好的成績。

有反饋才有動力，有反饋才能發(fā)現(xiàn)問題 有反饋才能進步，有反饋才能加深了解。對于領導布置的任務，要及時地給予反饋，更要主動地進行反饋，這樣領導才會及時地知道你的工作進度和工作能力，對你產(chǎn)生信任和給予支持。 所以， 平時要養(yǎng)成主動向領導匯報工作的習慣。

要學會與領導互動

在職場上，尊重領導，是非常必要但是一味地只知道聽領導的話,而不懂得及時地給予領導反饋，就不會成為領導眼中的好員工。 一個真正的好員工, 要懂得聽領導的話，更要懂得與領導形成互動。積極主動的員工 不僅能更好地完成自己的任務，還會增進領導對你的信任和好感。

領導“日理萬機”，需要考慮的事情太多， 百密難免會有一疏。 如果員工能做到經(jīng)常主動向上司匯報工作進度，這樣既能提醒領導，又能獲得及時的信息, 促進自己更好更快地完成工作 也幫助領導省了不少心。會替領導想的員工才是領導眼中的好員工。定期主動向領導匯報工作進度，讓領導看到你的努力和能力，使領導對你放心。 有時候，工作方案制定得不太科學或有些問題，如果你定期主動向領導匯報工作進度，那么領導就會及時發(fā)現(xiàn)問題，以調(diào)整工作方案和你的工作內(nèi)容，這樣就避免了做無用功?？傊? 對于領導布置的任務, 不能只是聽從和等待領導來問, 而要主動地向領導匯報, 向領導說出你需要的幫助和遇到的困難, 向領導反映工作中出現(xiàn)的問題和提出更好的方案。

如果你總是沉默，老板會很不安。交給你的任務，老板需要知道你的進度，這樣才好給你安排其他的工作，或者進行下一步的規(guī)劃，給別人分配任務。 公司里員工的分工都很明確，你的工作任務一般與其他人的工作都是環(huán)環(huán)相扣的, 只有明確地知道你的進度, 才不會影響公司的整體運作。不要總是等著老板來問你: “xx,某某工作做得怎么樣了?明天下午能不能完成?”這樣老板心里會很不高興 并認為你工作不積極、不是個能擔當大任的員工。而如果反過來，你不等他來問, 主動向他匯報你的工作進度和自己對工作的想法、看法以及意見, 那他會很欣慰，認為自己招到了一個很能干很聰明的職員。主動性往往代表著積極性和努力程度，所以在工作中一定要表現(xiàn)得主動一些。主動一些不會吃虧，而過于被動才會使自己陷入更被動的局面。你有困難一直不說, 自己扛著, 到最后仍然完不成任務, 自己累得夠哈還給公司造成了損失，這個時候領導會把責任都歸皆到你的沉默上, 你再委屈也無處訴苦。 所以, 有什么事就及時與領導溝通， 這樣你的工作會進行得更順利,與領導的關系也會更親密，有問題也找不到你身上。 何樂而不為呢?

丁小莫在畢業(yè)后找到了自己的第一份工作，決定要好好表現(xiàn)一下，決不讓領學關望。他的工作經(jīng)驗尚淺對于限多任務還無法勝任。 可他自己從來沒表規(guī)出有困準的樣子，無論領導交給他什么秤的工作。 他都咬著牙關把它給完成了。 可沒想到， 領導交給他的任務量越來越大，工作難度越來越高。他有點撐不住了, 越來越不能讓領導稱心，領導對此很不滿意，經(jīng)常批評指責他。他心想我一直任勞任怨， 為什么還要刁難我?可他又想自己是新來的，忍了吧。于是，又硬著頭皮去做如山的工作。終于，丁小莫生病了,高燒39度，但他還是硬挺著到了公司，因為那天有個重要的會是由他負責的?？深^實在是太疼了，他一點也堅持不住了，就別在桌子上睡著了。結(jié)果，他這一睡使公司失信于一個大客戶，給公司造成了不可挽回的巨大損失。 領導氣壞了，直接找到他一頓臭駕 丁小莫再也受不住了，就把自己的委屈統(tǒng)統(tǒng)給了領導。領導聽了不但不同情他,反而更加氣憤地說：“你為什么不早跟我說?我一直等著你來找我，談你的工作情況， 沒想到你一直什么也不說，讓我以為你有更大的潛力可挖，可以完成更高難度的工作。現(xiàn)在，你生病了，完全可以打個電話請假，我好安排其他人來接替你的工作，這樣就不會發(fā)生今天的事情了!

可見，硬撐不是英雄，如果你誤了工作， 誰也不會為你求情。 所以, 以后工作中有任何問題都要記得及時向領導匯報, 有互動才能更好地完成工作。